Super 8 by Wyndham New Braunfels I-35

Я нашла это место в Google, когда искала «отели рядом с рекой». Оно выглядело потрясающе, поэтому я забронировала его на медовый месяц. Мы приехали в отель, и он совершенно не соответствовал фотографиям, даже окружающая территория выглядела не так, как на снимках. Я зашла внутрь за ключами и почему-то получила две кровати вместо одной, которые едва вмещали меня и моего мужа. Я всегда проверяю кровати, прежде чем куда-либо положить свои вещи, слава богу, никаких насекомых, только загадочные пятна и следы от сигарет. Ванная комната была моей главной проблемой по сравнению с остальной частью номера. Между раковиной и гранитной столешницей был зазор, в котором точно была плесень. В туалетной бумаге были мертвые засохшие насекомые. В душе не было горячей воды, когда я принимала первый душ, поэтому на вторую ночь я позвонила вниз, чтобы попросить о решении проблемы. Она спросила меня, не повернула ли я ручку крана в красный цвет, как будто я была глупой, да, повернула. Она поднялась, чтобы исправить это, под «исправить» я имею в виду объяснить, что ручки были перевернуты. Жаль, что она просто не сказала мне об этом по телефону, чтобы не ехать туда. Следующим разочарованием стал бассейн. Он был немного маловат, но меня это не смутило, а вот муравьи меня раздражали. Я понимаю, что предотвратить появление муравьев в бассейне невозможно, но никто не пришел их чистить.

Номера чистые и аккуратные, очень хорошо обставлены. Цены очень разумные, если бронировать на неделю. Отличное обслуживание клиентов. 😇 Они заботились обо всех моих потребностях круглосуточно. Я настоятельно рекомендую этот мотель. 🚨

Проблемы с номером я не дала им возможности исправить, пока я там была. Мне не нужен был холодильник, мой телефон работает, а липкий пол – я просто постелила полотенце. Кровати мягкие, но подушка сминала мне шею. Они принимают животных-поводырей. Я приехала за десять минут до завтрака, а кофе и горячих блюд не было.
Официантка помогла мне с бронированием, она отлично справилась.

Это должно было быть хорошо… но это не так.
Пожалуйста, не совершайте ошибку, останавливаясь здесь. Это место просто отвратительно. Покрывало на кровати было в многочисленных пятнах по всему периметру, замок на двери был разобран, и механизм замка был оголен проводами, дверь не закрывалась до конца, стены были настолько тонкими, что казалось, будто старик в соседней комнате спит с нами в постели. Полы были настолько грязными, что подошвы моих туфель почернели, в раковине и ванне не было крышек для слива, стоял ужасный запах сантехники, не было держателя для туалетной бумаги, только рулон на задней части унитаза, занавеска в душе была грязной, пружины кровати были сломаны, громкость телевизора не опускалась ниже 10, а на завтрак подавали кексы от хостесс, что вполне соответствовало их общему впечатлению. Пятизвездочные отзывы не соответствуют действительности, я не понимаю, как они вообще держатся на плаву, у них там больше родственников, чем они когда-либо могли бы предположить, я уверена, что именно они оставляют пятизвездочные отзывы. Ах да, был один положительный момент: простыни были новые. Отличная работа, Super 8! Скажите своим дедушкам, чтобы перестали стучать в двери и пугать тех немногих, кто здесь останавливается. Совершенно очевидно, что это место не хочет принимать гостей… Если это так, то что они на самом деле задумали? Мне все равно, я знаю, когда нужно бежать! Я ужасно болела все выходные и вычистила их номер.

Обычно я стараюсь брать номер рядом с бассейном или с видом на него. Там очень чисто и аккуратно. Каждое утро, когда я выезжаю, несколько сотрудников подметают парковку, дорожки и все общие зоны.

Мы впервые остановились в номере Super 8, и я должен сказать, что был очень доволен: чистые номера, холодный кондиционер, бассейн, очень комфортно, мы чувствовали себя в безопасности в нашем номере. Бесплатный завтрак 😀 Мы обязательно порекомендуем его всем нашим родственникам и друзьям.

Если вы в Нью-Браунфелсе и вам нужно остановиться, рекомендую этот отель Super 8. Он превзошёл все мои ожидания. Отличное соотношение цены и качества. Также разрешено проживание с домашними животными в номерах с семьёй за небольшую дополнительную плату. Район тихий и спокойный. Номера чистые и выглядят очень хорошо. Я обязательно забронирую номер именно здесь, когда в следующий раз буду в прекрасном городе Нью-Браунфелс.

Думаю, это место удобно для тех, кто находится в этом районе или собирается покататься на тюбах по реке. Внутри тоже было неплохо, регистрация заезда и выезда прошла быстро!
Я заглянул в бассейн, хотя и не успел в него залезть: он немного мелковат, но чистый!

Мы с детьми провели выходные в этом отеле. Сотрудник стойки регистрации, настоящий джентльмен, был очень любезен в те дни, когда работал.
В моём первом номере вокруг ванны был грязный круг, а унитаз не смывался.
После нескольких переговоров с девушкой на стойке регистрации она проверила туалет и согласилась поменять мне номер.
Во втором номере было грязно, полы были липкими, поэтому я взял мокрое полотенце и протёр его, оставив чёрный след от ноги. Простыни были в пятнах, а в комоде было два сломанных ящика.
Горничная так и не появилась, и мне пришлось самой выносить мусор из номера, как и было сказано на стойке регистрации.
Туалетную бумагу не пополняли, и мне пришлось идти на стойку регистрации просить её.

Я никогда не остановлюсь здесь и никому не посоветую остановиться здесь. Я не знаю ни номеров, ни всего, что связано с моим опытом. Я был в отпуске 4 июля в доме на Ривер-роуд. У меня был приказ об обязательной эвакуации, поэтому я забронировал эти номера, 4 из них, для себя и семьи. Примерно через 5 часов приказ был снят, и мы вернулись в наш дом, прежде чем мы смогли зарегистрироваться. Я отменил свое бронирование. И с меня все равно взяли плату за все номера. Когда я позвонил, мне сказали, что из-за их политики мне все равно придется платить. Так оно и есть, но руководство здесь воспользовалось нами. Я чувствую, что да, я знаю, политика есть политика, но в тот день все было нормально. Я уверен, что они взяли мои деньги и все равно забронировали номера после того, как я отменил бронирование. Больше никогда я здесь не остановлюсь.

Неплохой отель за такую ​​цену. Персонал был приятным. На завтрак были хлопья и немного выпечки.
4/5 звезд из-за сильного запаха соснового чистящего средства в номере и немецких тараканов, обнаруженных в ванной. Карниз для душевой занавески в нашем номере также был наклонен, поэтому он не оставался закрытым, из-за чего вода выплескивалась.

Я здесь меньше 24 часов, и пока что 3 таракана, включая одного, когда я зашел в номер, одного, ползавшего в нашей микроволновке, и одного, который просто пытался залезть в микроволновку, когда я разогревал еду прямо сейчас. Я так противен и хочу уйти, но мне придется собирать вещи и детей, которые мне пришлось распаковывать в предрассветные часы, чтобы сделать это, и я уверен, что они кишат везде. Полы и ящики грязные, пришлось вычищать ящики, чтобы ими воспользоваться, один из них заклеен. Плесень, несколько проблем с ванной, включая дыры в стене душа, дверь в ванную сломана, а полотенец было недостаточно. Кровати также пахнут жареным картофелем. 😓
С другой стороны, холодильник и телевизор большие, здесь дружелюбны к детям и домашним животным, персонал, с которым мы имели дело, кажется приятным, но я бы не сказал, что этот номер стоит даже 80 долларов в таком состоянии. Это негигиенично и довольно сломано. Хотелось бы, чтобы мы потратили немного больше и уехали куда-нибудь еще. Мы не вернемся, к сожалению.

Номер "выглядит" очень чистым, но я заметил, что это была не швабра, а очень пыльная, наши носки сразу же испачкались, лол, а в ящиках был мусор. Мне пришлось пойти и купить дешевую швабру, чтобы просто почистить его, потому что у меня маленькие дети, и салфетки Clorox для ящиков, им нужно более детально проверить свой персонал по уборке, в целом, проживание было замечательным, очень спокойным, персонал на стойке регистрации был замечательным, очень услужливым.

Наш номер был не очень чистым. Пол в ванной выглядел так, будто его не мыли по крайней мере год. Душевая лейка брызгала, а на полу в ванной были клопы. Я проверил наличие постельных клопов, слава богу, их не было. Парень за стойкой выглядел так, будто был на концерте Green Day и забыл переодеться. Место не помешало бы обновить. Даже коридоры выглядели неухоженными.

Итак, мы с мамой выбрали это место, потому что отзывы, которые я прочитал на Expedia, показались мне в целом хорошими, а цена была справедливой, особенно для летних выходных, местоположения и того факта, что это были выходные Дня отца. Каждые 5 шагов, которые мы делали в комнате, делали подошвы наших ног темно-коричневыми. Мои ступни не так быстро пачкаются и пачкаются, даже когда я хожу босиком по дому. Кроме того, мы повесили на дверь табличку «не беспокоить». Когда мы вернулись, большая часть нашей комнаты была нетронутой, за исключением нескольких свежих полотенец и мыла. Мы связались с стойкой регистрации после того, как обнаружили, что драгоценности, которые моя мать оставила на тумбочке, пропали. На стойке регистрации сказали, что никто не заходил в нашу комнату, поэтому мы вызвали полицию Нью-Браунфелса на место. После просмотра записей с камер, ВСЕ ТРИ сотрудника горничной зашли в нашу комнату. Неужели нужно 3 человека, чтобы просто принести несколько полотенец и маленькие бутылочки с мылом? Абсолютно нет, особенно когда остальная часть комнаты была нетронутой. Украли драгоценности моей матери. Она дала понять, что не будет преследовать в судебном порядке, если драгоценности будут возвращены, но никто из персонала не признался в этом. Это было настоящее нарушение частной жизни и кража. В коридорах стоял совершенно отвратительный запах травы. Мне все равно, хочет ли кто-то курить, это их личный выбор, но со мной были мои дети.

Полы были грязными. Нам приходилось часто вытирать ноги и ноги внуков. Также уборщица использовала украденную тележку для покупок из Walmart. (Фотографии ниже) В день отъезда я не могла найти свои два ожерелья. На двери у нас была бирка о том, что обслуживание номеров не производится. Но когда мы вернулись с прогулки, они положили в номер три полотенца и шампунь. Уборщица ничего не сделала с остальной частью номера. Я подошла к стойке регистрации и сказала осветителю о своей жалобе. Я думала, что уборщица украла мои ожерелья. Она сказала, что нет, там не было уборки. Я сказала ей, что да, были, и были доказательства, потому что они оставили шампунь на краю ванны и новые полотенца. Она все еще продолжала спорить со мной, что нет, там не было уборки. Я позвонила в полицию. Полицейский попросил показать видеозапись. Три уборщицы зашли в наш номер. Неужели нужно три уборщицы, чтобы положить в номер 3 полотенца и 2 маленьких бутылочки шампуня? Это не так. Хозяин или управляющий места сам пошел и снял каждый матрас, каждую наволочку с подушки и передвинул всю мебель. Также офицер спросил, можем ли мы осмотреть мою машину, мой багаж и все остальное? Я сказал, конечно, да. Это были не дорогие ожерелья, но они были очень сентиментальными. И если люди, которые там работают, читают это, знайте, что Бог видел, как вы воровали.

Это был хороший отель для последней минуты. Номера были нормальными, бассейн был открыт до 10 вечера, поэтому мы решили туда пойти. Они предоставили завтрак. Единственное, что было, так это то, что там не работала машина для льда. Мне нужен был лед, но я не смог его получить. Кроме этого, я бы остановился снова, если бы это было последнее средство.