Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham New Braunfels I-35 2*

Я нашла это место в Google, когда искала «отели рядом с рекой». Оно выглядело потрясающе, поэтому я забронировала его на медовый месяц. Мы приехали в отель, и он совершенно не соответствовал фотографиям, даже окружающая территория выглядела не так, как на снимках. Я зашла внутрь за ключами и почему-то получила две кровати вместо одной, которые едва вмещали меня и моего мужа. Я всегда проверяю кровати, прежде чем куда-либо положить свои вещи, слава богу, никаких насекомых, только загадочные пятна и следы от сигарет. Ванная комната была моей главной проблемой по сравнению с остальной частью номера. Между раковиной и гранитной столешницей был зазор, в котором точно была плесень. В туалетной бумаге были мертвые засохшие насекомые. В душе не было горячей воды, когда я принимала первый душ, поэтому на вторую ночь я позвонила вниз, чтобы попросить о решении проблемы. Она спросила меня, не повернула ли я ручку крана в красный цвет, как будто я была глупой, да, повернула. Она поднялась, чтобы исправить это, под «исправить» я имею в виду объяснить, что ручки были перевернуты. Жаль, что она просто не сказала мне об этом по телефону, чтобы не ехать туда. Следующим разочарованием стал бассейн. Он был немного маловат, но меня это не смутило, а вот муравьи меня раздражали. Я понимаю, что предотвратить появление муравьев в бассейне невозможно, но никто не пришел их чистить. Оба дня, что я там был, муравьев было невероятное количество, так что я поняла, что бассейн не чистили накануне вечером. Мы решили отказаться от бесплатного завтрака, потому что не хотели просыпаться на рассвете во время нашего медового месяца, что нас вполне устраивало, поэтому мы взяли несколько замороженных блюд, чтобы быстро разогреть их в микроволновке. Мне дали миску с яйцами, картошкой и прочим, но у меня не было вилки. Я сбежала вниз, потому что завтрак закончился всего 30 минут назад. Я попросила у официанта вилку, а он сказал нет. Я понимаю, что это мелочь и глупая жалоба, но, черт возьми, я просто хотела позавтракать, понимаете? Я также была очень разочарована расположением отеля. Мне сказали, что он находится недалеко от реки, но до реки было 20 минут езды, так что это показалось мне откровенной ложью. В первый день я позвонила вниз, чтобы попросить дополнительные полотенца, и женщина сказала, что у них нет персонала, чтобы доставить полотенца, поэтому мне нужно прийти самой. Это совершенно нормально, но я позвонила около 4 часов дня, как у вас может не быть персонала в 4 часа дня? Могу сказать вам, что это потому, что они сидят у торговых автоматов и болтают. Я собиралась пойти на какое-то мероприятие с мужем, и увидела, как они стоят у торгового автомата и разговаривают. К ним подошла женщина, попросив полотенца, и одна из пяти женщин отмахнулась от нее, сказав: «Я не говорю по-английски». Независимо от того, говорите вы по-английски или нет, это их работа, и то, как с этой женщиной обошлись, было непрофессионально. Я очень разочарована этим местом, мягко говоря. Не скажу, что вы испортили мой медовый месяц, потому что мы отлично провели время, но необходимость спать в этом отеле немного омрачила наши ночи. Я знаю, некоторые из вас спрашивают, почему мы просто не нашли другой отель, поверьте, мы рассматривали этот вариант. Просто у нас не было достаточно средств, чтобы переехать в другой отель, тем более без возврата денег. Жаль, что я не знаю, как разместить фотографии, потому что я сделала довольно много хороших снимков. Я даже не включаю дыру в двери или неисправные разбрызгиватели.