Sun Retreats Texas Hill Country

Мы останавливались у вас не пару раз, и я должна сказать… теперь всё совсем не так, как раньше.
Регистрация прошла нормально… но не совсем радушно… как будто я стояла на кассе в супермаркете.
На нашем участке (15A) канализация была завалена камнями… без резьбы, без крышки…
Интернет… ну же… базовый против премиум? Это нас очень разозлило… особенно учитывая, что ни в офисе, ни где-либо ещё не было об этом сказано при бронировании.
На площадках для выгула собак были разбросаны отходы… особенно на той, что у дороги. Они просто плохо содержались… мусорные баки были переполнены, что свидетельствует о том, что никто за ними не следил.
Дороги, кажется, приходят в негодность, деревья нужно сильно подрезать (некоторые участки представляют опасность), а сами участки просто нуждаются в ремонте и уходе.
Положительные стороны… место было приятным и тихим… люди, проживающие в парке, были дружелюбны, и было много места для прогулок.
Извините… но мы больше сюда не вернёмся.

Отличное расположение. Замечательный персонал. Хорошая цена. Мы обязательно вернемся в будущем. Но есть несколько моментов, требующих внимания.
1. Уборка нуждается в улучшении. Повсюду скопилось много шерсти. Передвинули диван на несколько сантиметров, и под ним оказалась еда. Лестницу нужно пропылесосить.
2. Техническое обслуживание. Отделка лестницы на мансарду отклеилась, торчат гвозди. Ступени на лестнице на веранду расшатаны. Двери в ванную застряли в открытом положении.
3. Веб-сайт, рекламный ролик и фотографии нуждаются в обновлении. В игровой комнате нет аркадных автоматов или аэрохоккея. Магазин закрыт, и в холле при регистрации продают только несколько напитков из холодильника. Каменный рудник заброшен и находится в пустынном состоянии. Большинство костров не работают.
Но, повторюсь, в остальном нам все нравится, и мы обязательно вернемся.

Когда я переехал сюда в апреле 2021 года, это место было потрясающим. Но сейчас оно осталось таким же, как и раньше. Состояние ужасное. Некоторые сотрудники просто замечательные! Отдельное спасибо Титусу! Но другие, которые были очень дружелюбны, стали черствыми. Бассейн не содержится в порядке, а открытый бассейн больше не подогревается в межсезонье. Это Южный Техас, у нас нет межсезонья. Раздевалки, которые раньше содержались в безупречном состоянии, теперь находятся в постоянном состоянии отвращения. Цены растут, а качество и удобства ухудшаются. Раньше приходилось ждать, чтобы получить место на длительный срок, а теперь парк пустует чаще, чем есть. Это истинное отражение ухудшения ситуации с некогда потрясающим курортом для отдыха в коттеджах и домах на колесах в округе Хилл, штат Техас.

В первый раз могу сказать, что намного лучше, чем отель: супер чисто, персонал дружелюбный, атмосфера просто потрясающая, так спокойно. Обязательно вернусь! Регистрация прошла очень быстро, гриль прямо у домика очень удобен, а наличие посуды для приготовления пищи — просто замечательно.

Боже мой, как же здорово я здесь провела время! Удобства просто зашкаливают. Бассейн с джакузи просто непревзойденный! Курортный стиль просто великолепен! Я всегда буду приглашать сюда свою семью и друзей, когда мы поедем в Нью-Браунфулс или куда-нибудь ещё в Хилл-Кантри! Теперь я большая поклонница Sun Retreats Texas Hill Country!

Поехал в гости к другу, который там остановился. Хотелось бы впечатлиться, увидеть больше, увидеть больше ухоженных автодомов.
В целом, всё было нормально.

Мы сейчас находимся здесь на выходные, посвященные Дню труда. Хотя мы обычно останавливаемся в государственных парках, в эти выходные мы решили остановиться здесь из-за расположения всего в 15 минутах от Шлиттербана. Здесь есть хорошие удобства, а персонал очень дружелюбный. Вероятно, здесь больше долгосрочных арендаторов, чем посетителей, но 99, 9% из них следят за своим оборудованием и территорией. Было только одно место, где было много хлама. Тени много, что очень важно жарким техасским летом! Бассейн был чистым и ухоженным. Хотя мы не смогли воспользоваться другими удобствами (парком, детской игровой площадкой, игровой комнатой, фитнес-центром, прачечной, туалетами и многим другим! ), они выглядели очень красиво! Крошечные домики показались отличным вариантом для тех, кто не хочет возиться с автодомом. Снаружи они выглядели очень ухоженными!
А теперь о неприятном моменте (и это, возможно, не будет проблемой для большинства) : похоже, большинство площадок для стоянок неровные. Даже близко неровные. Это площадки с толстым слоем гравия, что немного затрудняет использование подъёмников. Наша площадка имела довольно крутой уклон вниз и влево. Было практически невозможно поднять наш прицеп на подъёмники из-за толстого, скользкого гравия. Западная сторона парка находится прямо рядом с трассой I-35, так что имейте это в виду при бронировании, если вас беспокоит шум транспорта.

Сотрудники офиса крайне недружелюбны. Мне сказали, что мне нельзя включать кондиционер в автодоме в разгар техасского лета, потому что он слишком шумный. Это совершенно неприемлемо, когда температура воздуха выше 100°C. Охрана — просто ерунда, ворота сломаны уже несколько месяцев.

Было много плюсов, которые перевесили минусы. Например, 5 минусов: одна сотрудница нагрубила моим детям, когда они спросили, как пройти к крытому бассейну. Она ответила им грубо, как будто не хотела, чтобы её беспокоили. 🤨 Кое-что в игровой комнате нужно обновить, но в целом всё было аккуратно, и детям было весело. Фотографии на сайте нужно обновить, чтобы было видно, что игровых автоматов там нет. В ячмене из магазина что-то было. Им определённо нужно обновить фотографию на сайте. Мне не дали 30% скидки, указанной на сайте, потому что я уже выехал, а они не применяют её автоматически. Персонал говорит, что нужно сообщить об этом при заселении. 🤔 И последнее, но не менее важное: мы нашли в номере жучка, но он был мёртв.
А теперь о плюсах: нам очень нравилось посещать бассейны каждый раз, когда мы возвращались из города. Нам понравились игры на свежем воздухе, волейбол и многое другое. Однажды вечером, когда мы были там, у них был вечер караоке, куда ходили мои дети, и они сказали, что было круто. Они предоставили посуду для приготовления еды, мангал, а также чашки/тарелки и миски – всё это в домике. Я обязательно привезу сюда свою семью снова, но, возможно, остановлюсь в домике побольше.

Мы с моей 12-летней дочерью останавливались здесь во время посещения горнолыжного курорта Шлиттербан. Мы приехали поздно, когда персонал уже закончил работу, и нам оставили очень простые инструкции по заселению и карту нашего домика. На следующее утро сотрудники позвонили, чтобы проверить, всё ли в порядке. Нам понравились 2 бассейна и джакузи, тихая территория и отличное расположение. Наш домик был уютным и очень чистым, со всем необходимым. На веранде работал очень мощный вентилятор, что позволило мне выпить утренний кофе прямо на веранде. Захватите с собой спрей от насекомых, это же Техас!
Единственным недостатком была неудобная кровать. Наматрасник мог бы пригодиться.
Моя дочь что-то забыла, и мы позвонили, чтобы узнать, в чём дело. Персонал тут же нашёл и перезвонил нам, чтобы мы могли забрать. Выезд был лёгким и дружелюбным. С нетерпением жду возможности приехать сюда всей семьёй.

Нам здесь очень нравится. Мы приезжаем сюда с 2018 года, и они постоянно улучшают и поддерживают инфраструктуру на высоком уровне. Мне очень нравится их бассейн.

По прибытии парк оказался очень чистым и многолюдным. После регистрации я подъехал к своему месту и начал настраиваться. Когда я попытался подключить электрический шнур, на меня налетел рой жёлтых пчёл: один раз на лицо и четыре раза на правую руку. Сосед подошёл проверить, как я, и позвонил в офис. Затем он сказал, что звонил по поводу этой проблемы с пчёлами неделю назад, но ответа не было. Когда пришёл сотрудник парка, он сказал, что я не единственный, кого ужалили в тот день. Наконец, я закончил подключать и ушёл, чтобы автодом остыл. Когда я вернулся, мы обнаружили, что кабель в моём гнезде сломан, и офис теперь закрыт. Возмещение ущерба или скидки в таких ситуациях не предусмотрены. Внимание!

Это одно из лучших мест, которые я нашел для проживания на выходные или, возможно, на длительный срок. Домики в хорошем состоянии и обслуживаются ежедневно. У всех площадок для автофургонов есть бетонные патио и столы для пикника. Взрослые деревья создают тень и расслабляющую атмосферу для кемпинга.
Удобства также потрясающие. Крытые и открытые бассейны и гидромассажные ванны пользуются успехом у гостей.
Отличное место для семейного отдыха или проживания на длительный срок.

Было так весело с моими родственниками. На курорте есть три бассейна, гидромассажная ванна, водная площадка и игровая площадка. Там есть домики в аренду и места для автофургонов. Территория была очень чистой, а курорт закрыт для дополнительной безопасности. Домики странные, и кондиционер работает отлично!

Курорт Sun Retreats Texas Hill Country расположен прямо у шоссе I-35, когда вы въезжаете в Нью-Браунфелс на север. Начиная здесь, у нас были очень расслабляющие и приятные впечатления. Место в отличном состоянии, а персонал, особенно Джен, был очень любезен и гостеприимен. Мы остановились в небольшом коттедже на двоих, который посрамляет многие гостиничные номера, в которых мы останавливались. 2 открытых бассейна, 1 крытый бассейн, 2 гидромассажные ванны, комната отдыха с бильярдным столом и играми, площадка для барбекю и стол для пикника в каждом коттедже, полноценный тренажерный зал, очень хорошая игровая площадка для детей, полуплощадка для баскетбола и площадка для пляжного волейбола, а также другие удобства. Очень тихо и спокойно. Все здоровались с улыбкой. Я бы оценил его на 10, если бы мог.

По большей части там чисто. Обслуживание клиентов находится на грани неудачи. Ветка упала на мой фургон из-за отсутствия обслуживания и повредила его. Управляющая недвижимостью почти рассердилась, что ей пришлось подать иск, а я все еще жду больше недели, чтобы мне позвонили. Все это время дождь наносит еще больший ущерб. Скоро может упасть до единицы. Есть жители, которые живут здесь ГОДЫ и стали свидетелями особого обращения. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОСОБЕННО ДОЛГОСРОЧНО! Лучшие варианты в этом районе.

Мы прожили там 6 лет. Красивая недвижимость с каждым годом приходила в упадок. Руководство очень неквалифицированное и грубое. Никто из руководства не понимает, что нужно автофургону на постоянной основе. Воровство процветает на всей территории, ночная «охрана» — это шутка. Наш автомобиль для перевозки грузов был украден. Как и многое другое по всему парку, но если вы пожалуетесь, это плохо для вас кончится. Особенно, если ваши жалобы подкреплены фактами. Я предлагаю, чтобы любой автофургон на 100% лучше для долгосрочного проживания. Каждый месяц постоянные жильцы уезжают. Все это доказательство нашего опыта. ОБНОВЛЕНИЕ: Очевидно, по ответу на мой честный отзыв. «Владелец» без проблем притворяется, что это безопасное место для жизни. Это не так. СНОВА, руководство грубое и некомпетентное, чтобы быть логичным в вопросах безопасности. NBPD может сказать вам, насколько там небезопасно. Бродяги пользуются душевыми из-за мнимой охраны. Водопроводы регулярно ломаются. Да, мы прожили там 6 лет. Расположение отличное. Однако теперь он настолько плохо обслуживается, и клиентура уменьшилась до такой степени, что почти все давние люди, которые когда-то гордились тем, что жили там, уехали. Невозможно думать, что бизнес улучшится, если руководство останется в состоянии отрицания. Привет, Мишель. Тебя уже уволили?