Home2 Suites By Hilton New Braunfels

Глупая жадность со стороны администрации отеля, взимающей плату за парковку в размере 5 долларов. В этом районе есть буквально 10 других отличных отелей, предлагающих бесплатную парковку. Это абсурд. Просто из принципа я больше никогда здесь не остановлюсь.

Отель достаточно хороший, однако шум — большая проблема. Здание построено некачественно, стены очень тонкие, и слышно, как соседи разговаривают, словно находятся в одном номере. В коридорах тоже шумно. Моя кухонная утварь в номере тряслась из-за того, что сосед, входя в свой номер, сотрясал пол. Мой холодильник тоже начал громко шуметь и потребовал замены в середине пребывания. За парковку также взимается дополнительная плата.

Замечательный, отзывчивый персонал! Дружелюбный и хорошо обученный.
Очень чисто!
Удобное расположение.
Большой телевизор.
Синтетические простыни. Замороженный завтрак. Оформлено как детский сад. Плохая звукоизоляция.

Отель недавно построен.
Чистота была в лучшем случае средней.
На зеркале были пятна от зубной пасты, а в раковине — старые волосы от предыдущего постояльца.
Холодильник перестал работать, и мы потеряли все продукты. В первый день горничная застелила кровати и освежила полотенца, на второй день (понедельник, 9 февраля) никто не приходил. Именно в этот день сломался холодильник.
Завтрак был очень хорошим, каждый день предлагалось множество блюд.
Кровати и одеяла очень хорошие.
Чистота и холодильник разочаровали.

Отличное место для проживания! Весь отель чистый. Номера просторные и оборудованы мини-кухней со средним холодильником, что позволило нам немного закупиться продуктами в ближайшем супермаркете HEB. На кухне также есть посудомоечная машина, раковина, посуда и электрическая плита (можно заказать на ресепшене).
На телевизоре много передач, например, «Офис», а также есть доступ к YouTube, чтобы смотреть любимых блогеров.
Расположение ПОТРЯСАЮЩЕЕ. Я выбрала это место из-за расположенного рядом супермаркета HEB, но даже не представляла, сколько здесь магазинов. Вот лишь некоторые из них: Sprouts, Dick's Sporting Goods, Home Goods, Best Buy, Five and Below и, конечно же, знаменитый техасский Bucees'.
Персонал на ресепшене приветливый и услужливый. Мне всегда нужны дополнительные одеяла, когда я сплю, и отель быстро предоставил очень хорошее одеяло в дополнение к имеющемуся постельному белью в номере.
Мы с мужем много работаем за компьютерами, и лобби отеля, даже поздно вечером, кажется уютным и удобным. Нам понравилась смена обстановки и приятная музыка.
Завтрак тоже уникален: предлагается множество вариантов, некоторые из которых типичны для гостиничных завтраков, например, хлопья, а другие – нетипичны, как картофельные оладьи и курица. Я также заметила возможность выбрать ингредиенты для приготовления сэндвича на завтрак, с сальсой или соусом ранч с халапеньо. Автомат с йогуртом был интересен, а яйца не были искусственными, как в большинстве отелей.

Мне очень понравилось здесь. Кровати были удобными, а весь номер очень чистым и просторным. Кухонная зона была довольно большой, с полноразмерным холодильником и раковиной. Завтрак был хорошим, особенно вкусные пирожки со шпинатом и яйцом. Тренажерный зал был чистым и хорошо оборудован гантелями, пелотоном и блочным тренажером. Мои дети сказали, что это был лучший отель за все наше путешествие.

Я крайне разочарована этим отелем Hilton Home 2. Я бы больше там не остановилась. Это хороший отель для семей с маленькими детьми… НО определенно НЕ для пожилых людей без маленьких детей! «Бесплатный завтрак» я бы оценила на 2 по шкале от 1 до 10. Номера были большие и чистые. Шум был запредельным. Дети из номера над нами прыгали с кровати с 6:30 до 7:00, бегая по комнате – спать было невозможно. Рекомендую размещать всех пожилых людей на 4-м этаже! Сотрудники на ресепшене были вежливы, но очень молоды и неопытны. Им нужен менеджер постарше, который будет постоянно находиться в отеле! Определенно буду останавливаться в отелях Marriott впредь! Если вам больше 50 лет и у вас нет детей от 1 до 8 лет – не останавливайтесь в этом отеле!

Идеальный отель для моей семьи из 6 человек! В номере было много места, кровати были ПОТРЯСАЮЩИЕ, ванная комната огромная, и все было очень чисто! Сотрудники ресепшена были очень любезны, когда я позвонила на следующий день и сообщила, что оставила там подушку для кормления моей дочери, и перезвонили, чтобы сообщить, что ее нашли! Я была так расстроена и плакала, но они позаботились о том, чтобы найти ее и сохранить для меня, пока я не отправила ее обратно. 10/10 рекомендую этот отель!

Мы были здесь на уикенд Формулы-1 в Остине и остались очень довольны. Единственным недостатком было то, что нам пришлось ждать 20 минут, когда мы приехали в полночь, но после этого персонал был очень приветлив. В целом, всё было лучше, чем ожидалось, и всё было сделано.

Хочу лично поблагодарить ночного администратора, Касаи. Он был очень гостеприимен, рассказал нам всё, что нам было нужно знать об отеле. Он был очень мил, вежлив, искренен и помог нам почувствовать себя как дома. Было уже поздно, но он, казалось, очень хотел нам помочь и был рад этому, так что браво ему! Пожалуйста, поднимите этому парню зарплату!

Это действительно хороший отель, чистые номера, приятно пахнет, как только входишь, еда была приличной. В отеле есть бассейн для гостей с ограниченными возможностями.
Мне не нравится, что они используют одни щипцы для секции с беконом, яйцами, печеньем, хэсбраунами и сосисками. Обслуживание было хорошим, когда мы звонили по поводу декора к прошлому дню рождения, где на стенах была заклеена скотчем, и оказалось, что скотч оторвался в некоторых местах. Мы не хотели об него упасть, поэтому сразу же позвонили. Персонал на стойке регистрации тоже очень приятный.

Отель был хороший. Приняли душ, никакого геля для душа. Но как только вышли, связались с персоналом, и его быстро заменили.
Заселение прошло легко. Арабелла нас заселила. Даже спросила, есть ли у нас выбор этажа/номера. Мы жили на первом этаже. Тихо. Никого и ничего не слышали. Под раковиной остался мусор от предыдущего гостя. Но это не имело значения. Много парковочных мест. НО взимать плату с гостей за парковку (при том, что у нас была только одна машина) кажется неправильным. Мы не пользовались парковкой, чтобы сходить к реке или за покупками. Мы пользовались парковкой, потому что ночевали. Парковка была хорошо освещена ночью. Двери открывались только гостевым ключом. Понравилось. Хорошие стиральные машины и сушилка для клиентов. Чистая территория, стол для складывания белья. Хорошая зона для занятий спортом. Есть бассейн, но мы им не пользовались. Он показался маленьким. Окно в номере было с рулонной шторой и плотной шторой. И оно действительно блокировало свет/солнце. Зеркало во весь рост. Ванная комната была хорошая, но маленькая. Для двоих гостей нормально, но больше было бы сложно. Дверь в ванную комнату расположена слишком близко к туалету. Хорошая столешница, но опять же, маленькая. Места маловато. В номере много электрических розеток и USB-разъемов. Мини-кухня хорошая. Чистая. Холодильник тоже хороший. Заполнен тарелками, кофейными кружками, столовыми приборами и т. Д. Есть шкаф для одежды. Там было приятное освещение. Мы любим эту сеть отелей.

Новый, чистый отель. Номер просторный и тихий. Кровать и подушки чистые и удобные. Завтрак был неплохим за такую ​​цену. У персонала были некоторые проблемы с пополнением запасов на завтрак, но они работают над этим. Рекомендую.

Очень приятное пребывание! Персонал невероятно отзывчивый. У нас не работал пульт от телевизора, и его заменили в течение 10 минут. Регистрация прошла гладко, и администратор помог нам с выбором номера, учитывая проблемы с подвижностью моего мужа. Бесплатная и удобная парковка. Завтрак был бесплатным, и некоторые варианты гораздо лучше других. Возможно, вам не всё понравится, но вы найдёте, чем заняться. Холодильник и кондиционер холодят! Мне нравится цифровой ключ. Мне он подошёл.

Мы заселились в прекрасный отель, и персонал был дружелюбным. Придя в номер, мы обнаружили несколько волос на кровати и красное вещество на дне душа. Вернувшись на стойку регистрации, мы получили другой номер.
Сотрудник на стойке регистрации обошёл номер и сказал, что всё в порядке.
В этом номере на кровати было больше волос.
Чем в первом случае, персонал снова отнёсся к нам с пониманием и заверил, что менеджер с нами свяжется.
С нами менеджер так и не связался.

Our recent stay at Home2 Suites in New Braunfels was largely enjoyable, thanks to the friendly and attentive staff throughout most of our experience. The hotel was clean, comfortable, and well-maintained, with the employees demonstrating a welcoming attitude that made our stay pleasant—until breakfast time.
Предыдущие обзоры предупредили о нехватке завтраков около 9:00 утра, но мы столкнулись с аналогичной проблемой гораздо раньше. 11 августа 2025 года мы прибыли на бесплатный завтрак в 7:00 утра, только чтобы найти шведский стол совершенно пустой. Сотрудник кухни был на стойке регистрации, поглощенным в ее телефоне и общался с сотрудниками на стойке регистрации. Несмотря на слышимый звуковой сигнал с кухни, не было никакого чувства срочности, чтобы пополнить предметы для завтрака. The employee would briefly disappear into the kitchen before quickly returning to her conversation and phone, showing a clear lack of time management and prioritization.
Это было разочаровывающим, так как завтрак является ключевым удобством для гостей. Беглый просмотр записей с камер видеонаблюдения от 11 августа 2025 года должен подтвердить эти наблюдения. Хотя в остальном пребывание было отличным, этот опыт оставил неприятный осадок. Надеюсь, руководство исправит этот недостаток, чтобы обеспечить более стабильное обслуживание будущих гостей.
Оценка: 3, 5/5 – В целом, отличный отдых, но качество завтрака нуждается в улучшении.

Не понимаю, почему люди пишут плохие отзывы. Этот отель совершенно новый и очень хорошо оборудован! Очень чисто и тихо! Персонал дружелюбный и отзывчивый! Ничего не могу сказать о еде, потому что мы не завтракали. Отличное расположение, близко ко всему в Нью-Браунфелсе! Обязательно остановлюсь здесь снова!