Я останавливался в этом отеле 2 раза во время корпоративных мероприятий. Мне очень понравилось мое пребывание, и расположение было отличным. Персонал был замечательным.
Я забронировал номер для своей жены и меня, чтобы посетить свадьбу членов семьи в Дриппинг-Спрингс, в часе езды. Я забронировал этот отель из-за предыдущего опыта, и цена была немного ниже, чем в других местах ближе к мероприятию. Я заплатил за свой номер заранее. Когда я приехал сегодня, мне сказали, что они взимают 10 долларов за ночь за парковку, а я останавливаюсь на 2 ночи. Это добавляет 20 долларов к моему счету, что делает его такой же ценой, как в отеле поближе. Мне сказали, что это совершенно новый сбор, который они только что ввели во всех своих отелях. Если это так, то я больше не буду иметь ничего общего с Hilton. На парковке нет дополнительной безопасности, никаких дополнительных удобств, ничего, что могло бы оправдать стоимость.
Hilton, просто добавьте это к стоимости вашего номера, чтобы больше не обманывать людей своими ценами. Да, вы будете платить столько же, сколько и все остальные, больше не лучшее соотношение цены и качества, особенно учитывая, что завтрак стоит 13 долларов за шведский стол и неизвестно сколько за что-то из меню. Нет. Другие ребята предлагают как минимум кекс или хлопья и «бесплатную» парковку.
Нет, я злюсь не на цену, я злюсь на обман. Я заплатил сумму, которая должна была включать парковку, или, по крайней мере, мне дали уведомление заранее, прежде чем я заплатил. Нет, я заплатил, получил подтверждение, подтвердил регистрацию и даже выбрал свой номер с помощью цифрового ключа, только чтобы получить не цифровой ключ, а сообщение, в котором говорилось, что обратитесь на стойку регистрации, чтобы подтвердить некоторую информацию. Да, оплатите оставшуюся часть сборов, чтобы остановиться здесь.
После выезда в воскресенье я покончу с любыми брендами Hilton. Мне понравилось много пребываний у вас, не только в Cedar Park, но и в Katy, Richardson и нескольких других, включая Gulf Port, MS. Единственная проблема, с которой я сталкивался до этого, заключалась в том, что мой номер в Галф-Порте затопило из-за сильного шторма, дувшего через окно, и мне дали несколько дополнительных полотенец, чтобы замедлить его.
Так что имейте в виду! Если вы планируете остановиться здесь, они взимают плату за парковку! Это не входит в цену. Это дополнительная плата. Так что добавьте это к стоимости номера, если вы сравниваете цены.
ИЗМЕНИТЬ:
Hilton сделал все правильно для меня. Как вы можете видеть в дальнейшем, они отлично справились с задачей. Я очень ценю их ответ. Они упомянули, что хотели бы поговорить со мной побольше, и когда у меня появится возможность, я им позвоню.
Тем не менее, я пересмотрю свое решение искать жилье в другом месте. Их действия громко говорят о том, что они заботятся об обслуживании клиентов и удовлетворенности.
Нам всегда нравилось останавливаться в отелях Hilton, даже задолго до того, как я стал участником Honors.
Спасибо Hilton, и я изменю свою оценку.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер для своей жены и меня, чтобы посетить свадьбу членов семьи в Дриппинг-Спрингс, в часе езды. Я забронировал этот отель из-за предыдущего опыта, и цена была немного ниже, чем в других местах ближе к мероприятию. Я заплатил за свой номер заранее. Когда я приехал сегодня, мне сказали, что они взимают 10 долларов за ночь за парковку, а я останавливаюсь на 2 ночи. Это добавляет 20 долларов к моему счету, что делает его такой же ценой, как в отеле поближе. Мне сказали, что это совершенно новый сбор, который они только что ввели во всех своих отелях. Если это так, то я больше не буду иметь ничего общего с Hilton. На парковке нет дополнительной безопасности, никаких дополнительных удобств, ничего, что могло бы оправдать стоимость.
Hilton, просто добавьте это к стоимости вашего номера, чтобы больше не обманывать людей своими ценами. Да, вы будете платить столько же, сколько и все остальные, больше не лучшее соотношение цены и качества, особенно учитывая, что завтрак стоит 13 долларов за шведский стол и неизвестно сколько за что-то из меню. Нет. Другие ребята предлагают как минимум кекс или хлопья и «бесплатную» парковку.
Нет, я злюсь не на цену, я злюсь на обман. Я заплатил сумму, которая должна была включать парковку, или, по крайней мере, мне дали уведомление заранее, прежде чем я заплатил. Нет, я заплатил, получил подтверждение, подтвердил регистрацию и даже выбрал свой номер с помощью цифрового ключа, только чтобы получить не цифровой ключ, а сообщение, в котором говорилось, что обратитесь на стойку регистрации, чтобы подтвердить некоторую информацию. Да, оплатите оставшуюся часть сборов, чтобы остановиться здесь.
После выезда в воскресенье я покончу с любыми брендами Hilton. Мне понравилось много пребываний у вас, не только в Cedar Park, но и в Katy, Richardson и нескольких других, включая Gulf Port, MS. Единственная проблема, с которой я сталкивался до этого, заключалась в том, что мой номер в Галф-Порте затопило из-за сильного шторма, дувшего через окно, и мне дали несколько дополнительных полотенец, чтобы замедлить его.
Так что имейте в виду! Если вы планируете остановиться здесь, они взимают плату за парковку! Это не входит в цену. Это дополнительная плата. Так что добавьте это к стоимости номера, если вы сравниваете цены.
ИЗМЕНИТЬ:
Hilton сделал все правильно для меня. Как вы можете видеть в дальнейшем, они отлично справились с задачей. Я очень ценю их ответ. Они упомянули, что хотели бы поговорить со мной побольше, и когда у меня появится возможность, я им позвоню.
Тем не менее, я пересмотрю свое решение искать жилье в другом месте. Их действия громко говорят о том, что они заботятся об обслуживании клиентов и удовлетворенности.
Нам всегда нравилось останавливаться в отелях Hilton, даже задолго до того, как я стал участником Honors.
Спасибо Hilton, и я изменю свою оценку.