Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил.
Я провел свой свадебный прием в отеле Sonesta, и это превратилось в кошмар.
Я ясно дал понять, что хочу, чтобы все было оплачено полностью заранее — никаких сюрпризов, никаких скрытых расходов. Но знаете что? За ТРИДЦАТЬ МИНУТ до свадьбы мне позвонили и потребовали 2100 долларов, иначе они не будут доставлять наших гостей на место проведения или обратно, и не будут проводить наш прием. Они держали нашу свадьбу в заложниках. Абсолютно отвратительное поведение.
Они лгали нам в лицо о блоке номеров. Нам обещали, что дополнительные сборы будут отменены в качестве любезности за проведение нашего приема там. Вместо этого они добавили скрытые платежи к счетам моих гостей, и в итоге мне выставили счет за налоги на весь блок номеров — то, о чем нам никогда не говорили.
Их общение — это шутка. Они утверждали, что «пытались связаться» с моей женой, но «не смогли дозвониться». Ее номер телефона был в договоре. Затем они сказали, что разговаривали с ней (что было ложью), а потом сказали, что у них нет ее номера. Что это? Выберите ложь и придерживайтесь ее.
Они пытались оставить себе дополнительные бутылки шампанского, за которые мы заплатили. И в довершение всего? Они выбросили половину нашего свадебного торта. Их оправдание? «Политика». Вы серьезно? Нам даже не разрешили забрать домой торт, за который мы заплатили, и разрезать его в честь нашей свадьбы.
И после того, как все было сказано и сделано — после того, как мы полностью заплатили и выписались — у них хватило наглости снова связаться с моей женой, заявив, что мы все еще должны им деньги. Опять же, забавно, как внезапно у них оказался ее номер, когда пришло время выжать из нас еще денег.
Это место теневое, нечестное и управляется людьми, которые либо понятия не имеют, что делают, либо активно пытаются обмануть клиентов. Если вы думаете о проведении здесь свадьбы, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО. БЕГИТЕ.
Если бы я думал, что это стоит времени и денег, я бы подал на них в суд. Но вместо этого я предупрежу как можно больше людей.
Сонеста: Ты испортила часть того, что должно было стать самым счастливым днем в нашей жизни.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я провел свой свадебный прием в отеле Sonesta, и это превратилось в кошмар.
Я ясно дал понять, что хочу, чтобы все было оплачено полностью заранее — никаких сюрпризов, никаких скрытых расходов. Но знаете что? За ТРИДЦАТЬ МИНУТ до свадьбы мне позвонили и потребовали 2100 долларов, иначе они не будут доставлять наших гостей на место проведения или обратно, и не будут проводить наш прием. Они держали нашу свадьбу в заложниках. Абсолютно отвратительное поведение.
Они лгали нам в лицо о блоке номеров. Нам обещали, что дополнительные сборы будут отменены в качестве любезности за проведение нашего приема там. Вместо этого они добавили скрытые платежи к счетам моих гостей, и в итоге мне выставили счет за налоги на весь блок номеров — то, о чем нам никогда не говорили.
Их общение — это шутка. Они утверждали, что «пытались связаться» с моей женой, но «не смогли дозвониться». Ее номер телефона был в договоре. Затем они сказали, что разговаривали с ней (что было ложью), а потом сказали, что у них нет ее номера. Что это? Выберите ложь и придерживайтесь ее.
Они пытались оставить себе дополнительные бутылки шампанского, за которые мы заплатили. И в довершение всего? Они выбросили половину нашего свадебного торта. Их оправдание? «Политика». Вы серьезно? Нам даже не разрешили забрать домой торт, за который мы заплатили, и разрезать его в честь нашей свадьбы.
И после того, как все было сказано и сделано — после того, как мы полностью заплатили и выписались — у них хватило наглости снова связаться с моей женой, заявив, что мы все еще должны им деньги. Опять же, забавно, как внезапно у них оказался ее номер, когда пришло время выжать из нас еще денег.
Это место теневое, нечестное и управляется людьми, которые либо понятия не имеют, что делают, либо активно пытаются обмануть клиентов. Если вы думаете о проведении здесь свадьбы, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО. БЕГИТЕ.
Если бы я думал, что это стоит времени и денег, я бы подал на них в суд. Но вместо этого я предупрежу как можно больше людей.
Сонеста: Ты испортила часть того, что должно было стать самым счастливым днем в нашей жизни.