TownePlace Suites by Marriott Austin Northwest The Domain Area

Заселился, пришёл в номер, лёг на кровать и почувствовал что-то на шее, а проснувшись, обнаружил клопа на подушке. Подошёл к ресепшену, показал видео и фотографии, и меня переселили в другой номер. На следующий день я ожидал, что со мной свяжется менеджер, но никто так и не связался. Надеюсь, они не просто замяли проблему, иначе будет ещё хуже! Платная парковка — это хлопотно и дорого для пригородного отеля.

Нам понравилось наше пребывание. Комната была очень чистой, но немного маленькой.
Мы слышали, как люди поднимаются по лестнице. Нам не понравилось, что за парковку нужно платить. Я уверена, что это плата за континентальный завтрак, который бесплатный.

Я прожила здесь около трех недель по работе, и, к сожалению, мой опыт был довольно неприятным.
За время моего пребывания мне пришлось дважды менять номер, что было огромным неудобством — особенно учитывая, что я была в командировке и у меня было много вещей.
В первый раз мою сестру что-то укусило в постели. Я сообщила об этом на ресепшен, и хотя сначала они сказали, что все в порядке, на следующий день ее укусили снова. В этот момент нас переселили, чтобы они могли осмотреть и убрать номер.
После того, как мы снова устроились, мне пришлось переехать во второй раз, потому что в номере надо мной лопнула труба, из-за чего вода протекла в мою ванную.
Работать долгие дни (с 10 до 8), а затем возвращаться, чтобы собирать вещи и менять номера несколько раз, было изнурительно и неприятно. Я ожидала, что администрация отнесется к ситуации более снисходительно. После моей просьбы мне предложили только скидку в 50 долларов, что показалось мне несоразмерным неудобствам.
Если бы ситуация была урегулирована с большей тщательностью и усилиями для исправления положения, я, вероятно, не почувствовал бы необходимости оставлять отзыв. Но в целом, отсутствие последовательности и решения проблемы сделало этот опыт разочаровывающим.

🌟 Исключительное пребывание от начала до конца! 🌟
От момента заселения до выезда этот отель действительно обеспечивает превосходный сервис. Номера-люкс безупречно чистые, просторные и продуманно спроектированы, оснащены полностью оборудованными кухнями — идеально подходят как для коротких поездок, так и для длительного проживания. Гости неизменно хвалят дружелюбный и внимательный персонал, который делает все возможное, чтобы каждый чувствовал себя желанным гостем и комфортно. Расположение отличное — всего в нескольких минутах от магазинов, ресторанов и развлечений The Domain — что делает его невероятно удобным для осмотра достопримечательностей или деловых поездок. Комфорт, чистота и сервис здесь на высоте, и многие гости говорят, что не стали бы останавливаться где-либо еще в этом районе. Настоятельно рекомендуем! 👏🏨

Персонал был превосходным! Мы были очень впечатлены обслуживанием, начиная с номера. В нашем номере была плита, кастрюли, посудомоечная машина и все остальное. Район также тихий, что является огромным плюсом. В целом, я обязательно вернусь в это место!

Я останавливался здесь по работе пару раз. Очень удобное расположение. Всегда чисто и готово к заселению. Никаких проблем во время проживания не было. Кстати, они перешли на парковку, для которой нужно скачать приложение. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Я провела в этом отеле две ночи, и он был просто нормальным. Номер был приличный, но не безупречный; на абажуре было странное пятно кроваво-коричневого цвета, и ещё был странный запах. В целом всё было хорошо, но я, вероятно, больше здесь останавливаться не буду. Мне также не понравилось, что пришлось платить за парковку в отеле, за проживание в котором я уже заплатила, но это был мой осознанный выбор.

Отличное место. 30 минут пешком до отличных баров и ресторанов. Моя единственная «жалоба» — это странное расположение: слишком далеко идти пешком и слишком близко ехать на машине. Я деловой путешественник. В целом, неплохо, нет полноценной ресторанной еды, но поблизости много других вариантов.

Не могу наговориться об Аманде на ресепшене. У нее просто замечательный характер! Она действительно заботится о вашем пребывании! В современном мире искусство обслуживания клиентов становится редкостью, но вы почувствуете искреннюю заботу и внимание!

Мы несколько раз останавливались в этом отеле, когда к нам приезжали родственники. Отель чистый и расположен в удобном месте.
Во время нашей последней поездки сотрудники стойки регистрации и другие персонал сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Моя мама приехала познакомиться с нашим первенцем, и после того, как мы об этом упомянули на стойке регистрации, сотрудники несколько раз за время ее пребывания старались поздравить ее и даже подарили ей трогательную открытку с поздравлениями.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто останавливается в этом районе!

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле Marriott в Остине. После поездок по нескольким городам Техаса по работе эта остановка стала настоящим глотком свежего воздуха. С самого моего прибытия персонал делал всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным и беззаботным.
Аманда, работающая в ночную смену, была особенно невероятна. Она была доброй, терпеливой и искренне помогала мне рано утром перед виртуальными встречами. Генеральный менеджер был столь же любезен и предупредителен, позаботившись о том, чтобы у меня было всё необходимое для продуктивного и приятного пребывания. Их профессионализм и гостеприимство сыграли заметную роль.
Помимо превосходного обслуживания Аманды и генерального директора, другие сотрудники, с которыми я общался, были дружелюбны и приветливы. Номера были исключительно чистыми и ухоженными, создавая тихую и спокойную атмосферу — идеальную после долгих дней путешествий и работы. Завтрак также был особенно хорош: свежий, высококачественный и намного лучше стандартных вариантов, которые я пробовал в других отелях.
В целом, это место задаёт планку того, каким должно быть пребывание в Marriott. Я уехал, чувствуя, что меня ценят как гостя, и обязательно сделаю этот отель одним из своих любимых мест, когда буду в Остине. Настоятельно рекомендую.

Удобные кровати, очень чистые и без запахов номера, дружелюбный и отзывчивый персонал, хорошее расположение, вкусный завтрак, разрешено проживание с домашними животными, ночью на парковке дежурит охрана.
Кроме того, всего в 5 минутах езды находится лучший и самый большой магазин Whole Foods, в котором я когда-либо бывал.
Отличный выбор за такую ​​цену.

Номера в хорошем состоянии, персонал дружелюбный. Закари на стойке регистрации очень помог с регистрацией заезда и выезда, особенно учитывая, что мне пришлось уехать раньше из-за изменения маршрута. Я бы остановился здесь снова.

Я остановился в этом отеле, потому что поехал на футбольный матч, но мои впечатления… Не могу поставить ему 5 звёзд по следующим причинам: когда я зашёл в номер, оттуда доносился запах липких ног. Больше претензий у меня нет. Персонал был очень приветливым, завтрак был хорошим, расположение идеальным, рядом со стадионом Q2.

Этот отель получил бы 5 звезд, если бы не ужасный персонал и обслуживание при регистрации. Я арендовал дневной пропуск, и номер мне был нужен только для подготовки к свадьбе. Администратор, Закари, разговаривал по телефону около 5 минут, пока я ждал перед ним. Никто из сотрудников не был доступен и не поприветствовал нас. После того, как я простоял там, не поздоровавшись, он ни разу не посмотрел мне в глаза, не поздоровался, не извинился, а просто спросил название бронирования и данные моей кредитной карты. Регистрация заняла около 15 минут по какой-то причине, хотя в холле не было НИ ОДНОГО человека, ожидающего его. Он был груб и не должен был работать в службе поддержки клиентов. Я бы понял, если бы они захлопнули двери, а его телефоны разрывались от звонков. Но он этого не сделал. Он вел себя как придурок без всякой причины, кроме, по-видимому, ненависти к своей работе. Отель был нормальным. Он предоставил нам необходимые услуги в течение дня, но я бы никогда никому не рекомендовал это место, если только вас не регистрирует другой персонал. Прошло две недели, а я до сих пор помню его имя и тот неприятный опыт.

Мы с мужем останавливались здесь на нашу 8-ю годовщину свадьбы, и отель оказался просто замечательным! Они приложили все усилия, чтобы украсить номер и сделать его особенным, а завтрак и отдых у бассейна были просто великолепны. И ещё отличный тренажёрный зал!

Плюсы: Очень чисто. Хорошие удобства в номере. Действительно хороший душ. Минусы: Завтрак мог бы быть разнообразнее. Было бы здорово, если бы был бесплатный трансфер до торгового центра.