Element by Marriott Austin at The Domain

Отличное расположение, если вы находитесь в районе Остина. Рядом множество ресторанов и торговый центр, где есть все магазины, которые только можно себе представить, включая магазины люксовых дизайнерских брендов. Отель чистый, персонал дружелюбный. Мой единственный минус — в номерах с диваном-кроватью должны быть простыни, и мне пришлось звонить на ресепшн и спускаться вниз, чтобы их забрать, что превратило бы мою оценку в 4 звезды в 5. В остальном, отличный отель.

Очень чистый, современный отель со стандартными номерами, оборудованными полукухней. Из моего номера открывался прекрасный вид на пруд с кувшинками. Весь персонал был исключительным, особенно Педро, Люк и Сэм, которые были очень профессиональны и всегда на высоте! Континентальный завтрак был довольно хорошим. Наличие кофеварки для эспрессо/капучино в лобби было большим плюсом. Расположение отличное, в пешей доступности от парка. В целом, мое пребывание было очень приятным.

Просто НЕ НАДО! Наверное, это худшее пребывание в отеле за последние 20 лет. В номерах жарко (так как они почти весь день выходят на солнце), а кондиционер плохо охлаждает. Шум от дороги (если ваш номер выходит на главную улицу) просто ужасен. Мотоциклы и громкие выхлопы целый день. Раскладной матрас/кровать едва ли подходят для ночного сна. Даже самые большие номера кажутся тесными. Хотя это «в парке Domain», я бы никогда не рекомендовал ходить отсюда до достопримечательностей парка пешком. Парковка по-прежнему платная (около 15 долларов за ночь). Общая атмосфера соответствует бюджетному отелю. Тренажерный зал небольшой. В следующий раз я остановлюсь где угодно, только не здесь. Единственное, что здесь хоть как-то спасает, это внимательность всего персонала.

Очень дружелюбный, отзывчивый и внимательный персонал! Расположение идеально подходит для тех, кто любит тихие прогулки вдали от шумного центра города. В номерах есть все необходимое для самостоятельного приготовления пищи. Обязательно вернусь!

У меня остались прекрасные впечатления от Element Austin в The Domain, и я особенно хочу отметить Джейн за ее превосходное обслуживание. У меня возникли некоторые технические проблемы с моим размещением, и она немедленно вмешалась, чтобы помочь. Она была невероятно профессиональна, эффективна и добра на протяжении всего процесса.
Джейн быстро все уладила и сделала то, что могло бы стать стрессовой ситуацией, легким и приятным. Я искренне ценю ее внимательность и готовность сделать все возможное и даже больше. Спасибо за отличное обслуживание клиентов!

Отель Element — The Domain (Остин)
Я заехал сюда на короткую встречу с клиентами.
Во время встречи с клиентами я смог осмотреть отель и полюбоваться чистотой и современностью лобби.
Персонал был дружелюбным и услужливым. Главный вход немного узкий, предлагается услуга парковщика.
Рядом находятся крупные офисные здания IBM и PayPal. Стадион Q2 находится всего в нескольких шагах, как и Starbucks и другие заведения.

Нам очень понравилось наше двухдневное пребывание здесь. Персонал был чрезвычайно отзывчивым и приятным, и мы очень оценили признание нас как участников программы Marriott Platinum при регистрации заезда с автоматическим применением преимуществ уровня. Весь отель был чистым и комфортным, и создавалось впечатление, что он новый. Хороший выбор блюд на завтрак, круглосуточный кофе и т. Д. Весь персонал отлично поработал, сделав наше пребывание очень-очень приятным, и мы обязательно остановимся здесь снова.

В прошлый четверг мы заселились в отель в 4 утра и несколько часов ехали в очень утомительном режиме. Первое, что нас ждало по прибытии, — это не приветствие, а необходимость подождать 5-10 минут. Прежде чем подтвердить бронирование, мы, чтобы не мешать друг другу, хотели два спальных места. В итоге нам сказали, что в четверг вечером на 5-м этаже в отеле есть только двухместные номера. У нас не было сил спорить, поэтому мы просто смирились. Войдя в номер, сначала обнаружили неудобный матрас, затем меньшую комнату, а потом — рев кондиционера, от которого невозможно было уснуть. Мы даже решили выключить чертово отопление, лишь бы не замерзнуть. В итоге кнопка выключилась. Мы так устали, что могли только заткнуть уши подушками и терпеть рев машин на главной дороге. Единственный плюс — это неплохой завтрак. Если вам нужен удобный матрас и комфортное обслуживание, почитайте отзывы и сравните цены. Оставаться здесь не стоит.

Я забронировал проживание на 4 ночи через Booking. Com. В первую ночь я лично сообщил на ресепшене о том, что раковина в моей комнате очень медленно сливает воду, и попросил провести техническое обслуживание. Мне сказали, что проблему решат на следующий день, но никакого ремонта не было.
Когда я вернулся в номер на следующий день, никаких признаков осмотра или ремонта не было, и раковина продолжала очень медленно сливать воду. Из-за смены часовых поясов и очень плотного рабочего графика у меня не было сил постоянно жаловаться.
Примерно в 5:10 утра четвертого дня меня разбудил громкий, сильный стук. Я обнаружил, что ванная комната затоплена, и примерно треть ковра в номере промокла. Сотрудница принесла много полотенец и попросила меня положить их на пол, а затем сказала, что проверит, есть ли свободный номер. Я ждал больше часа, но никакой информации не получил.
После того, как я связался с ресепшеном, мне сказали, что отель полностью забронирован. В номер вошел мужчина-супервайзер с оборудованием для откачки воды и попросил меня назвать свое имя, номер телефона и номер паспорта, утверждая, что это для страховки, и попросил вызвать полицию для расследования. Для меня, как для иностранного гостя, это было очень сложно. Я попросил предоставить личную информацию на стойке регистрации под надлежащим контролем и с камерами, а не в номере.

Номер и проживание были хорошими. Единственное, что вызывает сомнения, — это система парковки. В приложении указана стоимость парковки только после оплаты (10 долларов за ночь), а также добавлены скрытые сборы, о которых я узнал только из выписки по кредитной истории (в итоге получилось около 15 долларов за ночь). Хотелось бы большей прозрачности в отношении стоимости.

Отличное место для проживания в Северном Остине. До отеля The Domain с его роскошными аутлетами можно дойти пешком. Почти новый отель от Mariott. Атмосфера, завтрак, номера — всё просто потрясающе. Парковка — настоящая головная боль, так как нам приходилось идти в вестибюль и бегать по кругу, чтобы добраться до него.
Отель также длинный, поэтому доступ к некоторым номерам очень долгий.

Заселились в люкс с кроватью размера «king-size», кондиционер работал некорректно… Установлен на 21°C, а термостат показывал 28°C. Позвонили на стойку регистрации и попросили перевести нас в другой номер. На стойке регистрации, чтобы получить ключи от нового номера, персонал пытался убедить нас, что кондиционер работает, и нам нужно просто переждать в номере с температурой 28°C. На стойке регистрации нас перевели в другой номер после того, как моя жена сказала, что мы больше не вернёмся в этот номер. Новый номер был стандартным, и в нём стоял ужасный запах. Полы были липкими, как будто для их мытья использовали слишком сильное чистящее средство. Попробовал кофе на завтраке – он оказался обожжённым и имел отвратительный вкус. Больше никогда не остановлюсь в этом месте.

Однозначно, это лучший опыт проживания в отеле Element! Не помню, чтобы в последний раз мой номер убирали раньше 10 утра, не говоря уже о распроданных выходных Формулы-1!

Вернусь ли я сюда 50/50. В первое утро на стойке регистрации никого не было, потому что они вели себя как сотрудники FedEx и копировали 200 страниц без оборудования Kinko, так что никто не мог ответить на вопросы или зарегистрировать прибытие/убытие. Кстати, примерно в миле отсюда находится настоящий офис FedEx, поэтому не понимаю, почему сотрудники стойки регистрации отказываются от своих основных обязанностей, чтобы заняться чем-то другим. В номере нет кондиционера, так что имейте это в виду, учитывая ваши потребности в уходе за волосами (так как средство «2 в 1» в номере может вам не подойти).

Отличное расположение. Один день был чай, другой — нет. Один раз сломалась кофеварка. В целом, атмосфера полухолодная. Не было никакой осведомлённости, но было очень тепло, особенно в зоне с телевизором и завтраком.

Уборка номеров каждый день, чистое расположение, чистое здание, бассейн, прачечная и тренажерный зал. Персонал дружелюбный. Номера очень комфортные. В холле отеля есть кофейный набор для круглосуточного пользования, а также ёмкости для воды и несколько заправок для бутылок. Удобное открытое пространство, где гости могут поработать на ноутбуках. Единственный минус — необходимость платить и парковаться в отдельном гараже.

Чисто, аккуратно и современно — больше похоже на жилой дом, чем на отель. Комфортное проживание со всем необходимым, а парковка всего 10 долларов в сутки (приятный бонус в Остине). Обязательно вернусь сюда снова.