SpringHill Suites by Marriott Austin North

Мне пришлось выехать посреди ночи из-за ужасного шума от строительства, показанного на видео. Сотрудники стойки регистрации пытались помочь и сказали, что администрация вернет деньги, но администрация просто перестала отвечать.
Примечания:
1. Избегайте этого отеля.
2. Жалобы через внутренний опрос Marriott не приведут к каким-либо реальным действиям — вам пришлют только вежливый, но бесполезный шаблон электронного письма.
3. Отметьте Marriott Bonvoy на X, чтобы решить проблему.
4. Оплачивайте кредитной картой, например, Amex, если она у вас есть; подача претензии через них сэкономит вам много времени.
5. Хотя отель имеет полное право жаловаться строительной компании, право гостей на спокойное пребывание никогда не должно быть принесено в жертву.

Мое пребывание в Springhill Suites было фантастическим. Номер был уютным и хорошо оборудован всем необходимым. Ванная комната и душ были чистыми и удобными. Персонал был невероятно дружелюбным и профессиональным.
Еще одним плюсом было разнообразие вариантов размещения вокруг отеля.

В первое утро нашего пребывания мы сообщили на ресепшене, что наш холодильник не работает. Нам ответили, что он включается и выключается циклически. Так быть не должно, и мы не должны хранить в нем ничего холодного. На ресепшене сказали, что решат проблему с техническим обслуживанием. Видимо, ничего не было сделано, потому что холодильник по-прежнему не охлаждал. Из-за этого нам пришлось выбросить еду и напитки. В остальном номер был хорошим, персонал на ресепшене был дружелюбным.

Для меня, человека, который ненавидит спать не в своей кровати, это пребывание было очень комфортным. Пол был чистым, а кровать и диван — невероятно удобными. 😌 Пушистые подушки, простыни и одеяло тоже были неплохи.

Отель, в котором я остановился на одну ночь, потому что у меня были дела неподалеку. Расположение немного странное, но удобства и интерьер номера отличные! Это был самый приятный отель, в котором я останавливался за все время моего пребывания в США. Номер просторный для своей цены, и мне особенно понравилось, что ванная комната большая. Вероятно, я больше сюда не вернусь, но если вернусь, то с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Мы останавливаемся здесь на несколько ночей каждый год. Здесь всегда чисто, тихо и приветливый персонал. Отдельное спасибо Алании (сотруднице на ресепшене), которая нас заселила. По прибытии она отлично справлялась с многозадачностью! Она оформляла бронирование на ДВЕНАДЦАТЬ номеров, одновременно приветствуя гостей и выполняя их небольшие просьбы! Замечательный сотрудник…

Чистый и современный отель в отличном месте. Мне очень понравился декор. Номера красиво оформлены. Ванные комнаты просторные и оборудованы большой душевой кабиной. Можно подключиться ко всем стриминговым сервисам, есть удобная рабочая зона и комфортабельный раскладной диван. Бесплатный завтрак тоже был хорошим и предлагал большой выбор блюд. Обязательно остановлюсь здесь снова. Легкий доступ к автостраде, много хорошо освещенных парковочных мест. Рядом также рестораны и магазины.

Планирую еще раз посетить SXSW 2026 и впервые остановлюсь в отеле SpringHill Austin North. Должен сказать, что по прибытии, учитывая множество мест, которые можно посетить вокруг отеля, я был очень доволен своим выбором. От регистрации до расположения номера и завтрака — все превзошло мои ожидания, и я остался очень доволен. Много бесплатной парковки и безопасный подъезд для позднего въезда. Похоже, я буду регулярно добавлять этот отель в закладки и добавлять его в избранное перед каждой поездкой в ​​Остин. Пожалуйста, подготовьте номер 502! :)

Прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Очень, очень чистый номер. Включая душ, полотенца, постельное белье, поверхности.
Чистота была на высшем уровне.
Кровать была невероятно удобной. Мы случайно проспали 10 часов!
Плюс поздний выезд!? Лучше не придумаешь.
Всегда с удовольствием останавливаюсь в отелях Marriott.
Спасибо!

Приличное место с просторными номерами. Однако в первую ночь, когда мы заходили, увидели разбитое окно на парковке. Это заставляло меня нервничать каждую ночь, проведенную там. 3 звезды только потому, что обслуживание и завтрак были хорошими.

Краткое описание: Чистые номера, дружелюбный персонал, рекомендую.
Плюсы: Хорошее расположение, рядом рестораны и развлечения. Фитнес-центр был на должном уровне. Номера чистые, персонал дружелюбный и услужливый.
Незначительные минусы: Не работала защелка раздвижной двери в ванной, а холодильники, которые открывались каждые 2 часа, раздражали.

Номер был очень чистым, а вокруг — тишина. Кровать — очень удобная, а душ — просторный. Персонал — очень дружелюбный, а завтрак — приличный. До отеля легко добраться с шоссе. Хорошее соотношение цены и качества.

В целом, отличное соотношение цены и качества. Завтрак "шведский стол" был свежим и горячим. Кофе мягкий. Кровать была жестковата для сна на боку, но всё равно удобная. Выбрал бы этот отель снова.

Хорошие, чистые номера. В стоимость входит континентальный завтрак с вафлями, яйцами, бургерами, чаем, кофе, апельсиновым соком, бубликами, хлопьями, йогуртом и тостами. Отель расположен к северу от Остина, поэтому рекомендуется приезжать на машине. Бесплатная парковка с большим количеством мест.

Возможно, это новый дизайн SpringHill. Номер выглядел современно, что мне понравилось. Однако расположение двери в ванную — прямо у края кровати — может мешать партнёру, который хочет отдохнуть. Мне очень понравилась рабочая зона — функциональная и хорошо продуманная. Завтрак был хорошим, но вода в бассейне была слишком холодной, чтобы чувствовать себя комфортно.

Я всегда останавливаюсь в этом отеле, когда приезжаю в Остин. Он чистый, комфортный, удобный и гостеприимный. В последний раз я приехал рано утром и был совершенно измотан после раннего перелета, почти не спав. Джейнелл с радостью нашла для меня свободный номер. На протяжении всего моего пребывания Джейнелл была настоящим лучиком солнца на стойке регистрации. Этот отель — отличное соотношение цены и качества… выше среднего, стильные номера, бесплатная парковка, бесплатный завтрак, тренажёрный зал, бассейн и невероятно дружелюбный персонал.

Ванная комната в нашем номере была просто кошмаром. Душ был грязным, в нём даже были чьи-то чужие волосы! Полотенца были такими же отвратительными, с волосами и грязью. Я был настолько разочарован чистотой душа, что пошёл на стойку регистрации, чтобы пожаловаться. Мужчина на стойке (не помню его имени) был груб и сказал мне, что уборщики уже ушли, а номер чистый. Даже когда я рассказал ему о том, что мы обнаружили, он просто отмахнулся и не попытался помочь. Я был очень разочарован обслуживанием и грязным номером. Больше здесь не остановлюсь.