Sonesta Select Austin North Central

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Номера чистые и комфортные. Единственное, что не понравилось, — это то, что в мой тариф был включен «бесплатный завтрак», но отель не предоставляет полноценное питание из-за изменений в политике отеля/работе. В остальном, это хорошее и комфортное место для проживания.

В этом месте есть что-то подозрительное. Люди слоняются без дела, словно чего-то ждут. Бесплатный завтрак, обещанный при бронировании, больше не предоставляется. Один из лифтов не работает, а в номерах пахнет плесенью. Что ещё хуже, я не уверен, что наше постельное бельё стирали, так как я обнаружил волосы и жёлтые пятна не в одном месте. Сначала на кровати в нашем первом номере лежали какие-то вещи, поэтому на стойке регистрации нам разрешили сменить номер, но грязь и запах только усилились. Мы отменили бронирование и были вынуждены забронировать место в другом отеле. Мы просим вернуть нам деньги и настоятельно рекомендуем не останавливаться здесь.

При входе в отель немного пахло туалетом. Мы с партнёром остановились в номере King DLX. Планировка была просторной, однако мебель и двери не помешало бы хорошенько протереть. Полотенец не было, поэтому нам пришлось спуститься за ними на стойку регистрации. Холодильник не работал, а телевизор, казалось, вот-вот сломается. Кровать была очень удобной, но из-за криков в коридоре в 4/5 утра спать было трудно. Номер справился со своей задачей на одну ночь, но больше не продержался.

В этом месте рекламировали бесплатный Wi-Fi, но его не было. Лифт не работал, представьте, каково это – нести багаж наверх. В номере стоял ужасный запах и ползали тараканы. На ковре, мебели, полотенцах и некоторых постельных принадлежностях были подозрительные пятна. Завтрак подавался до 9:30, а к 7:59 персонал отказался наполнять номер. Отстойный завтрак! В довершение всего, они потребовали штраф за ущерб и сказали, что я получу его через 5-8 дней. Я могу долго говорить об этом месте, но просто хочу сказать вам: не останавливайтесь здесь, оно не стоит своих денег. Я никогда не пишу отрицательных отзывов, но у этого места нет никаких положительных моментов.

Плюсы: Горячий завтрак по утрам. Минусы: В моём номере не было мыла, когда я туда зашёл. Лампочки перегорели по всему отелю, включая мой номер. Они везде требуют ремонта. Лифт сломался. Мне пришлось подниматься по лестнице на второй этаж. Ужасный отель.

Я бы не рекомендовал этот отель. С того момента, как мы с семьей заселились, он был ужасным. Лифты не работали, а наш номер был на 3-м этаже, что было совершенно ужасно, учитывая, что с нами было двое малышей. Молодая девушка на стойке регистрации, которая нас регистрировала, была очень недружелюбна. Когда мы вошли в наш номер, там стоял ужасный запах. Когда наступила ночь, на одной из простыней было отвратительное пятно. На следующий день мы начали собирать свои вещи, чтобы уйти, и заметили собачью еду на полу, что было очень отвратительно и сбивало с толку, учитывая, что у нас нет собаки. Подводя итог этого отзыва, это место — полный беспорядок, и я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если вы не против остаться в грязи.

Я всегда был впечатлен отелями Sonesta, поскольку их отели — одни из немногих, которые действительно выглядят так, как на фотографиях, содержатся в чистоте и имеют просторные номера. Тот, в котором я остановился в северной части центра, на самом деле на другом уровне, он выглядит как совершенно новый отель, хотя я знаю, что он здесь уже некоторое время. Они продолжают удивлять, персонал всегда любезен, и это лучшее соотношение цены и качества среди всех отелей вокруг. Всегда мой выбор. 5 звезд.

Номер был комфортным, со всем необходимым. Расположение отличное, персонал был услужлив.
Однако, когда я впервые вошел в номер, был очень сильный запах — не уверен, был ли это дым или какой-то химический очиститель. Он немного выветривается после включения кондиционера, но он был заметен.

Я редко оставляю отзывы, но если это спасет кого-то от ужасного опыта, я это сделаю! Этот отель нужно снести и перестроить. Он обветшалый, грязный и так сильно пахнет сигаретным и травяным дымом, что я едва мог дышать. Одно полотенце для руки было грязным, и мы даже не прикоснулись к душу. Не останавливайтесь здесь. Он находится прямо у автострады/моста, где слоняется много бродяг. Я не чувствовал себя в безопасности, и если бы это уже не было оплачено моим работодателем, я бы уехал.

Отель оценивается как 3 звезды, но вполне соответствует 2. Номера чистые и имеют уютную зону люкс с отдельной раковиной, микроволновой печью и холодильником.
В кофеварке не было ни чая, ни кофе. Завтрак был неплохим, если говорить о яйцах и гарнирах. Масло и желе были в большой баночке, так что, похоже, они экономят на деньгах. Это было совершенно негигиенично.
Но в целом, номер был вполне достойным.

После 14+ поездок все, чего мы хотели, это есть, принимать душ, плавать и спать. Это место ужасно. Фотографии в их галерее явно являются версией искусственного интеллекта того, что они реконструировали. Все здание пахнет плесенью и смертью. Пятна буквально на каждой поверхности в здании: от потолков, стен, полов и даже мебели в вестибюле и номерах. Хозяин стойки регистрации и менеджер делают все возможное. Однако этот отель нужно снести и перестроить из-за запаха, который живет в ковре. Я люблю винтаж, но это место не содержалось в хорошем состоянии. Моя дочь и я отказались останавливаться в номере, потому что запах был настолько плохим. Хотелось бы, чтобы на фотографиях был запах, но, увы, я надеюсь, что они помогут следующему человеку, отправляющемуся в Техас, избегать этого места, как это было с плеаке. Неотмена и отказ в возврате денег в течение 24 часов — это дьявольщина, когда этот отель даже не стоит тех скидок, которые они предлагали, чтобы стать участником 🤢🤢 Мне также не сообщили о политике отмены, пока я не забронировал свое бронирование, что изначально было сомнительно, когда я позвонил и забронировал в тот же день. Бронирования в тот же день не должны соответствовать тем же стандартам, что и предварительно забронированные бронирования. Надеюсь, эта компания поступит правильно и вернет мне и мой депозит, и возврат за одну ночь в тот же день бронирования с ужасным концом.

Агентство бронирования заблуждается: утверждение о том, что это отель Hyatt, было неверным и разочаровывающим. Расположение сомнительное, отелю нужно немного позаботиться. Тем не менее, комната была хорошей, но не отличной. В нем не было USB-зарядного устройства, которое у меня было в этой поездке с другими заведениями. Комната, тем не менее, была очень хорошей и даже лучше, чем яичный порошок, который подавался в других местах во время моей поездки, и персонал был хорошим.

Это был не лучший опыт. 1 лифт не работал. Кровати очень твердые. Внутри здания кажется, что оно вообще не стоит своих денег. И за пределами района ОЧЕНЬ ветхий. Я бы НЕ рекомендовал выходить на улицу ночью. В итоге мы отменили наше пребывание на 2-й день. Я не понимаю, откуда у них такой высокий рейтинг, когда в апартаментах лучше обстановка. Завтрак буквально вафли от Walmart. Лего мое эго — вафли. Это чуть не испортило мой медовый месяц.

Внешний вид обманчив! Отель совсем не похож на фотографии, которые вы видите. Отель старый. Лифт издает неприятный шум, открываясь и поднимая вас. В коридоре сломаны некоторые светильники. Пожалуйста, не возлагайте больших надежд на завтрак. Когда мы были там, была «нехватка», и здесь было пусто, только жирные яйца, вот и все. Когда вы бронируете этот отель, подумайте дважды. Я рекомендую Drury Inn & Suites. Если бы мы знали, мы бы забронировали номер там.

1-ЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ У меня были совершенно ужасные впечатления от проживания в Sonesta North Central в Остине, и я настоятельно не советую оставаться здесь. По прибытии мы были в ужасе, обнаружив тараканов, ползающих в вестибюле, и общее отсутствие чистоты на всей территории отеля. Такие условия недопустимы ни для одного отеля, тем более для взимающего плату с гостей.
Единственным светлым пятном был Виктор, новый менеджер, который, казалось, искренне заботился, старался помочь и обязательно помогал. Честно говоря, он слишком хорош для этого места — я бы порекомендовал ему перенести свои таланты в отель получше, где его усилия будут оценены по достоинству.
К сожалению, остальной персонал разочаровал. Был один агент-мужчина, который был совершенно подлым, всегда носил наушники, разговаривал по телефону и вел себя так, будто заражение тараканами не имело большого значения. Было шокирующе видеть такое безразличие.
Мы высказали свои опасения, надеясь на разрешение ситуации, но сотрудники, в том числе некто по имени Карина, которая, казалось, была неподготовленной, мало что могли сделать. Мы потребовали отмены и возврата средств за наши бронирования, но вот предупреждение: будьте осторожны с возвратами средств — они не отвечают, и избегайте делать все это за счет специальных агентов. Отказ отеля решить серьезные проблемы или оперативно вернуть деньги не может не разочаровывать.
Избавьте себя от хлопот и избегайте этого места любой ценой.

Лучшая особенность — это то, что он находится вдали от шоссе! Отель выглядел красиво, но полотенца были размером для малыша, и только 2 в номере для 2 кроватей и дивана-кровати, и я оставил 5, чтобы остаться, в номере не было постельного белья для раскладного дивана. Кровати сказали королевские, но мы сыты (они были довольно удобными), почти нет розеток для зарядки телефона.

Мы выбрали этот отель из-за его доступной цены и были приятно удивлены. Номера просторные, больше похожи на люксы, с диваном, письменным столом и небольшим холодильником. В номере нет микроволновой печи, но в холле есть две. Завтрак стоит 6 долларов и включает в себя бутерброд, сок, йогурт и фрукты. Отель выглядит старым, но был хорошо отремонтирован. Персонал был дружелюбным, и в целом это было отличное соотношение цены и качества. Я бы предпочел это Hampton или Holiday Inn.