Отзыв об отеле Hotel Saint Cecilia 4*

Это трёхзвёздочный отель по пятизвёздочной цене.
В профиле Google этот отель указан как пятизвёздочный, но мой опыт не соответствует этому стандарту. В конечном счёте, создаётся впечатление, что отелем управляет неопытная команда. Это меня удивило, ведь это отель Hyatt.
В нашем номере не было достаточного освещения, из-за чего было очень неприятно даже просто смотреть. Макияж в ванной комнате сделать невозможно. (Нет подсвечивающегося зеркала на туалетном столике, чего я ожидаю от пятизвёздочного отеля. )
Чтобы хоть как-то осветить номер (днём), можно открыть шторы. Но это одноэтажный отель. Так что с открытыми шторами нет никакой приватности. Люди просто проходят мимо в нескольких метрах.
В нашем номере также не было зеркала во весь рост, кофемашины и утюга с гладильной доской. Когда мы попросили утюг, персоналу потребовалось больше 24 часов, чтобы его принести. Мы с мужем встаём рано, а обслуживание номеров предоставляется только в 7 утра. Поэтому утром, когда мы проснулись, нам не удалось выпить кофе. Впервые я остановилась в хорошем отеле без кофемашины. А без круглосуточного обслуживания номеров это совершенно неприемлемо для пятизвёздочного отеля.
Сам отель красивый (хотя бассейн не очень чистый), и отель удачно расположен всего в нескольких шагах от развлечений на Южном Конгрессе. Кроме того, в отеле есть доступ к замечательному тренажёрному залу Kollective, расположенному всего в нескольких минутах ходьбы. Это единственные плюсы, которые я могу вспомнить.
В итоге мы заплатили 900 долларов за ночь за довольно неудобный номер с дружелюбным, но некомпетентным персоналом.
Абсолютно точно не вернусь, и меня очень удивляют хорошие отзывы.
Повторюсь: это трёхзвёздочный отель по пятизвёздочной цене. Созданный для Instagram, а не для комфорта.