Hotel Saint Cecilia

Словами не описать, насколько чудесным было мое пребывание в отеле St. Cecilia! Этот уникальный отель в винтажном стиле, расположенный всего в нескольких шагах от оживленной улицы Congress Street в центре Остина, предлагает спокойный, уединенный и расслабляющий отдых. Весь персонал и менеджер были невероятно внимательны ко мне на протяжении всего моего пребывания. Я безмерно благодарна им всем! С любовью и благодарностью! Жаклин Репп, Энн-Арбор, Мичиган.

С того момента, как вы переступаете порог, вас окутывает атмосфера заботы, уюта и уюта. Учитывая его расположение прямо у Саут-Конгресс, нас впечатлила близость к магазинам, до которых можно дойти пешком, а не доехать на машине, а также прекрасная атмосфера Остина. Вам непременно захочется «обнять эти деревья» или посидеть рядом с ними, чтобы насладиться моментом восхищения.

Мы уже останавливались здесь раньше и нам очень понравилось. Но на этот раз все было по-другому. В нашем номере, бунгало у бассейна, пахло канализацией. Менеджер подошел и согласился. Нам предложили переселиться в другой номер. Мы отказались, распаковав вещи. Нам сказали, что при выезде нам выплатят какую-то компенсацию. Но этого не произошло. Вот что меня расстроило.
Кроме того, один из сотрудников, мужчина, возможно, по имени Джош, вел себя высокомерно, заменяя нашу стеклянную бутылку шампанского пластиковой. Мы не знали, что стеклянная посуда запрещена у бассейна, но такое поведение было совершенно неуместным.

Отель Saint Cecilia — это место, в котором обязательно стоит остановиться! Отель расположен в идеальном месте на улице S. Congress — множество магазинов и ресторанов в шаговой доступности. Сам отель исключителен — от номеров и территории до, особенно, персонала! Очень приятные и отзывчивые, они действительно делают пребывание беззаботным. У нас был прекрасный бунгало-люкс у бассейна. В ресторане и баре были фантастические блюда и коктейли. Я буду останавливаться только в этом отеле, когда смогу посетить Остин!

Исключительное пребывание в отеле Saint Cecilia. Мы были впечатлены всем.
Персонал встретил нас и проводил прямо в номер от парковки для регистрации. Бармен был дружелюбным и настоящим мастером своего дела. Бассейн был идеальным местом для отдыха. Нам очень понравилось, что утром нам доставляли еду в номер прямо на террасу.
На бранче в честь Дня матери был замечательный музыкант и контактный зоопарк. Это создало идеальную атмосферу для моей жены и детей в День матери.
Прекрасный отель, отличный персонал, с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова!

Я не могу не порекомендовать это место. Я организовала здесь корпоративный выезд на 10 человек, и всё было просто замечательно. Мы были очень впечатлены гостеприимством всего персонала — все были внимательны, добры и отзывчивы! Еда и напитки всегда были отличными, а лаунж — очень уютное место для отдыха. И, конечно же, доступ к местному тренажерному залу — это потрясающий бонус/удобство. Вся команда отлично провела время. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова, когда буду в Остине. Единственное, о чём я жалею, это то, что не купила себе их халаты, сшитые на заказ.

Мое пребывание в отеле Saint Cecilia было просто потрясающим. С момента нашего прибытия персонал заставил меня почувствовать себя единственным гостем в отеле, удовлетворяя каждую мою потребность с искренней теплотой и профессионализмом.
Сам отель — шедевр дизайна — идеальное сочетание рок-н-ролльного гламура и безмятежной роскоши. Мой номер был прекрасным убежищем, с винтажным проигрывателем и доступом к виниловой библиотеке в лобби, что было таким забавным и уникальным штрихом.
Основные моменты моего пребывания:
* Исключительный персонал: Каждое взаимодействие с персоналом, от стойки регистрации до барменов у бассейна, было фантастическим. Они были компетентны, стремились угодить и действительно делали все возможное, чтобы обеспечить незабываемые впечатления. Райан был исключительно обаятелен и прекрасно знал отель. Я даже рассказывала своим друзьям случайные факты об отеле, ха-ха.
Сам отель — шедевр дизайна — идеальное сочетание рок-н-ролльного гламура и безмятежной роскоши. * Роскошные удобства: Легендарная кровать Hästens обеспечила мне самый невероятный сон в моей жизни, а сшитые на заказ халаты-кимоно и туалетные принадлежности Le Labo/Grown Alchemist сделали пребывание в номере невероятно комфортным. Ванна… о, эта ванна останется в моих снах до следующего моего приезда.
* Изысканная кухня: Я насладилась вкуснейшим кокито и восхитительным лососем, которые были доставлены в мой номер с безупречным обслуживанием.

Мы прекрасно провели время и были по-настоящему впечатлены красивой территорией, пышным ландшафтным дизайном и спокойной атмосферой. Мы большие поклонники дизайнерских бутик-отелей, таких как Chateau Marmont и The Bowery, поэтому с нетерпением ждали подобного тщательно продуманного отдыха и здесь — и эстетика и атмосфера полностью оправдали наши ожидания. Очаровательные детали, такие как проигрыватель виниловых пластинок в номере и продуманный интерьер, создавали ощущение чего-то особенного.
Однако были некоторые детали обслуживания и комфорта, которые не полностью соответствовали ожидаемому нами премиальному уровню: отсутствие помощи с багажом при заезде и выезде, отсутствие обслуживания у бассейна, а также непостоянное пополнение таких удобств, как мини-холодильник и туалетные принадлежности. Мелкие недочеты, такие как проблемы с парковкой и некоторый износ напольного покрытия бассейна, также были заметны, учитывая высокую цену отеля.
Сами по себе эти недостатки не были серьезными проблемами — и мы все равно уехали, чувствуя себя расслабленными и благодарными за такой уникальный отдых. При немного большем внимании к операционной стабильности, впечатления полностью соответствовали бы красоте и креативности этого места. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда в будущем.

В профиле Google этот отель обозначен как пятизвездочный. Однако есть несколько моментов, касающихся самого отеля, номеров и персонала, которые не соответствуют пятизвездочным стандартам. В нашем номере практически отсутствовало освещение. В гостиной и ванной комнате было ужасно темно. Единственный способ получить свет (днем) — открыть шторы, но при этом отсутствует приватность. (Это одноэтажный отель, поэтому люди просто проходят мимо вашего номера с открытыми окнами). В номере отсутствовали элементарные удобства, такие как кофемашина, зеркало в полный рост и утюг/гладильная доска. Когда мы попросили гладильную доску, персонал с трудом нашел ее и не доставил более 24 часов. Мой муж не смог погладить рубашку перед ужином. Обслуживание номеров начинается только в 7 утра, и в номере нет кофе. Так что, если вам нужен кофе до 7 утра, у вас будут проблемы. Уборка номеров была удовлетворительной, но шампунь/кондиционер/гель для душа не пополнялись. Бассейн был грязным. В целом, очень разочаровывающий и неприятный опыт за 900 долларов за ночь.

Это трёхзвёздочный отель по пятизвёздочной цене.
В профиле Google этот отель указан как пятизвёздочный, но мой опыт не соответствует этому стандарту. В конечном счёте, создаётся впечатление, что отелем управляет неопытная команда. Это меня удивило, ведь это отель Hyatt.
В нашем номере не было достаточного освещения, из-за чего было очень неприятно даже просто смотреть. Макияж в ванной комнате сделать невозможно. (Нет подсвечивающегося зеркала на туалетном столике, чего я ожидаю от пятизвёздочного отеля. )
Чтобы хоть как-то осветить номер (днём), можно открыть шторы. Но это одноэтажный отель. Так что с открытыми шторами нет никакой приватности. Люди просто проходят мимо в нескольких метрах.
В нашем номере также не было зеркала во весь рост, кофемашины и утюга с гладильной доской. Когда мы попросили утюг, персоналу потребовалось больше 24 часов, чтобы его принести. Мы с мужем встаём рано, а обслуживание номеров предоставляется только в 7 утра. Поэтому утром, когда мы проснулись, нам не удалось выпить кофе. Впервые я остановилась в хорошем отеле без кофемашины. А без круглосуточного обслуживания номеров это совершенно неприемлемо для пятизвёздочного отеля.
Сам отель красивый (хотя бассейн не очень чистый), и отель удачно расположен всего в нескольких шагах от развлечений на Южном Конгрессе. Кроме того, в отеле есть доступ к замечательному тренажёрному залу Kollective, расположенному всего в нескольких минутах ходьбы. Это единственные плюсы, которые я могу вспомнить.

Замечательный отдых от начала до конца. Красивая территория, бесплатная парковка (редкость), номера, где можно остановиться с домашними животными, и тёплый сервис. И всё это буквально в двух шагах от South Congress, одного из лучших отелей Остина!

Похоже, очень хороший отель, и я всерьёз подумывал остановиться там, пока не столкнулся с распространённой проблемой с информацией о парковке. К сожалению, информация о парковке подозрительно отсутствует на их сайте. Потенциальным будущим клиентам приходится каким-то образом переходить в секретное меню на сайте Hyatt, чтобы получить эту информацию. Я случайно наткнулся на это меню, где была указана парковка. Одна из самых больших проблем с поиском на сайтах отелей с переадресацией. Вот фрагмент этого меню: «Наличие парковки на нашей парковке не гарантируется, но альтернативные варианты включают платную парковку на улице и платную парковку по соседству, в Arlyn Studios, 200 Academy Drive». Я здесь не останавливался и не могу остановиться, в первую очередь из-за отсутствия гарантированной парковки на территории отеля. Большинство из нас, живущих здесь, в Техасе, обычно добираются до пунктов назначения в пределах штата на машине. Поэтому парковка на территории отеля — обязательное условие. Поэтому прозрачность информации о парковке и любых связанных с ней сборах всегда будет требованием этого заядлого путешественника. При таких ценах не представляю, каково это – парковать машину где попало на улице и не знать, сколько мне придётся идти пешком, чтобы добраться до машины и обратно. Возникает вопрос: как может объект такого уровня не знать заранее, есть ли у него свободные парковочные места для гостей?

Даже не знаю, с чего начать, разве что провести собственное расследование. Они были ужасны. От начала до конца. Не знаю, было ли это связано с тем, что выходные были насыщенными, или ещё с чем-то. Я приехала с сыном, заплатила кругленькую сумму и больше не вернусь. Потратьте деньги в другом месте.

Крис, генеральный менеджер, просто великолепен, лично позвонил, чтобы решить кое-какие вопросы от нашего имени. Очень благодарен, с нетерпением жду нашего пребывания в отеле. Райан на стойке регистрации тоже был очень любезен.
Бармены были просто феноменальными — Джош принёс отличный коктейль из осветлённого/молочного ополаскивателя. Настоятельно рекомендую.

Какой приятный сюрприз – найти уединение посреди большого города. Отличные номера, дружелюбный персонал и отличная цена. Остановился в Остине совершенно случайно и забронировал номер на День благодарения!

Опыт в отеле Saint Cecilia был безупречным. Все было тщательно продумано, чтобы ощущалось подлинно, непринужденно и полностью гостеприимно — сочетание, которое трудно получить. Еда, персонал и местоположение были потрясающими.

Отличный бутик-отель в центре Остина. Номера у бассейна очень приватные и тихие.