Hotel Ella

Главное достоинство отеля – его расположение. Мы провели в отеле немного времени, но оценили удобство возможности добираться до музеев пешком или быстро добираться до других мест на машине.
Большинство сотрудников были очень любезны. Они были дружелюбны и, казалось, стремились помочь.
Сам номер был очень простым, но это меня не смутило. Он был чистым и имел все необходимое для нескольких ночей, включая небольшой холодильник.
Я сняла две звезды за обслуживание, потому что после выезда в 9 утра я получила еще один счет почти в 4 часа дня. Я позвонила, и женщина, с которой я разговаривала, была грубой и, казалось, раздраженной тем, что я задала вопрос о загадочном списании средств. Она сказала, что это «новое списание» с этой недели, и обвинила свою коллегу в том, что та не взяла с меня деньги.
При выезде я попросила объяснить любые списания, и мне сказали, что я полностью выехала и никаких дальнейших списаний не будет. Я ожидала, что в ситуации, когда произошла какая-то канцелярская ошибка, человек, допустивший ошибку, будет нести ответственность или, по крайней мере, получит звонок, прежде чем списывать средства с моей карты. В целом, мне понравилось мое пребывание.

Отель Ella — прекрасный исторический отель. Здание и территория великолепны, наш номер был чистым, а кондиционер работал отлично.
К сожалению, было несколько проблем, которые омрачили наше пребывание. Мы специально забронировали и оплатили номер Deluxe Double Queen, но при заселении нам дали номер только с одной кроватью. Когда мы позвонили на ресепшн, нам сказали, что нас могут переселить в забронированный нами номер, но это будет стоить дополнительно. Поскольку мы уже оплатили номер с двумя кроватями, это было неприятно.
Мы также были разочарованы тем, что ресторан отеля не работал на ужин ни в один из вечеров нашего пребывания, так как мы очень хотели там поужинать. Кроме того, на территории отеля нет самостоятельной парковки, единственным вариантом является парковка с услугами парковщика, что довольно дорого.
В целом, отель Ella — прекрасный отель, и нам понравилась его история и эстетика. Я просто хотела бы, чтобы бронирование номера было выполнено в соответствии с условиями бронирования и чтобы некоторые удобства были доступны в большем количестве во время нашего пребывания.

Какие потрясающие 3 дня, чтобы отпраздновать 7-летие моей внучки из Оклахома-Сити, а потом еще и концерт Арианы Гранде в субботу вечером!
Астфи, которая нас заселяла, была просто замечательной, очаровательной и очень любезной. Макс в баре был таким же потрясающим, отличный бар, очень уютный, отличная еда… Мы приехали в пятницу днем, ребята/парковщик были великолепны. Наш номер был идеальным, на втором этаже, рядом с лифтом, мы попросили лифт поближе, потому что мой муж в молодости переболел полиомиелитом.
Еда в ресторане была восхитительной.
Сотрудник на ресепшене при выезде был исключительным. Как и ребята, которые вывели нашу машину.
Это был наш первый визит в отель Ella, с пятницы по воскресенье… и он точно не последний… Мы получили огромное удовольствие от поездки.
Спасибо за ваше потрясающее гостеприимство и персонал!
Кристин Рейберн.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Ella. Персонал был очень отзывчивым и внимательным. Номер был чистым и хорошо оборудованным, хотя у нас не было настоящего шкафа, что было неожиданно. Кейлен (надеюсь, я правильно написала ее имя! ) была очень любезна на стойке парковщика. Персонал ресторана тоже был очень приятным, а еда – очень вкусной. Я определенно рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

Положительные стороны: Расположение, атмосфера, комфорт. Отрицательные стороны: Лифт был неисправен на протяжении всего пребывания.

Отель Ella — прекрасное и уникальное место для проживания. Он обладает чудесным историческим шармом, который действительно создает ощущение, будто вы перенеслись в начало 1900-х годов. Архитектура и общая атмосфера придают ему неповторимый характер, а балкон — приятный бонус.
Расположение отличное, что облегчает передвижение по городу. Отдельное спасибо Кайлену из службы парковки — он был великолепен и сделал прибытие приятным и комфортным.
Ресторан был неплохим, и хотя обслуживание в целом было хорошим, иногда оно могло быть немного внимательнее. Тем не менее, шарм и атмосфера отеля с лихвой компенсируют это.
Один из лучших моментов: они разрешают проживание с собаками бесплатно, что является очень продуманной и ценной политикой.
В целом, отель Ella предлагает незабываемое, историческое пребывание в отличном месте, и я определенно подумаю о том, чтобы вернуться.

Просто замечательно! Мы с мужем провели здесь всего одну ночь, но этого было достаточно, чтобы понять, насколько это прекрасное место. Сам отель был великолепным (мы жили в номере Petite Suite), чистым и имел все необходимое. Кровать была невероятно удобной, а кофемашина Nespresso в номере стала огромным плюсом (без каламбура). Каждый сотрудник, с которым мы общались, был просто замечательным — я не помню имени девушки на ресепшене (с короткими волнистыми рыжими волосами, вечерняя смена 22 февраля), но она была такой милой и отзывчивой! Мы не запомнили имя бармена (блондинка с короткой стрижкой, борода), но он похвалил наши наряды и прислал нам бутылку шампанского, узнав, что у нас годовщина, что было очень мило и сделало весь вечер незабываемым. Парковщики, Сезар и Кайлен, были очень любезны и дружелюбны. Мы обязательно вернемся!

Замечательное место! Нам очень понравилось наше пребывание в этом старинном доме; он прекрасен. Он находится очень близко к отелю Moody, куда мы ездили на мероприятие. Персонал был исключительным. Парковщик, Кейлен, сделал все возможное, чтобы нам помочь. Мы обязательно вернемся!

Мы прекрасно провели время в отеле Ella в Остине! С момента нашего приезда весь персонал оказал нам невероятную поддержку.
Особая благодарность бармену и нашей официантке Анелле, которая была просто восхитительна. Она всегда улыбалась, была очень внимательна и находила время, чтобы поделиться отличными рекомендациями и информацией о районе. Ее позитивный настрой сделал наше пребывание еще более приятным.
В целом, обслуживание было превосходным — все были профессиональны, дружелюбны и внимательны. Мы чувствовали себя окруженными заботой.
Мы обязательно вернемся! 😊

Я прекрасно провела время в отеле Ella во время поездки в Остин на конференцию TechCon Southwest. Отель красивый, ухоженный и расположен в идеальном месте, особенно если вы посещаете мероприятия недалеко от центра города или Техасского университета.
Персонал на ресепшене был профессиональным, приветливым и сделал все, чтобы мое пребывание прошло гладко, от заселения до выезда. Отдельное спасибо Кайлену, работавшему парковщиком, он был чрезвычайно отзывчивым, дружелюбным и сделал все возможное, чтобы дать отличные рекомендации и советы по местным достопримечательностям, которые сделали мою поездку еще лучше.
В целом, я настоятельно рекомендую отель Ella. Отличное обслуживание, прекрасная атмосфера и непревзойденное расположение. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Ella. Я приехала в город на короткую рабочую командировку, поэтому остановилась всего на одну ночь, но жалею, что не задержалась подольше. По прибытии меня встретили бесплатным повышением категории номера, включающим великолепный балкон. Персонал на ресепшене был чрезвычайно дружелюбен и внимателен. Я чувствовала себя как дома и в безопасности! Мой водитель-парковщик Кайлен был очень любезен и быстро вернул мне машину.

Наше пребывание в этом очаровательном отеле стало идеальным вариантом для девичника на выходные. Наш парковщик Кайлен был профессиональным, милым и вежливым, а Исаак был очень гостеприимным и дал отличные рекомендации по поводу нашего пребывания в Остине. Было слишком прохладно, чтобы пользоваться бассейном, но он выглядел очень расслабляющим, поэтому нам обязательно нужно будет приехать снова в более теплые месяцы, чтобы попробовать.

Мы заселились в отель Ella на время нашей декабрьской свадьбы. Благодаря доброжелательному персоналу, потрясающей еде и непринужденной атмосфере мы сразу почувствовали себя как дома. Это великолепное и прекрасное место, идеально подходящее для неспешного утра, вечера или торжественной церемонии. Мы с нетерпением ждем возможности провести здесь еще много праздников!

Нам очень понравилось наше пребывание! Мы заселились, чтобы сыграть свадьбу, и еще больше влюбились в это место, где мы чувствовали себя как дома! Персонал просто невероятный: Кайлан был нашим ежедневным парковщиком, Рейвен работала на ресепшене, а Исаак всегда нас смешил. Это замечательные люди, которые обеспечат вам превосходный отдых!

Мы искали место для важного события, и Kia оказалась просто замечательной.
Этот бутик-отель обладает уютной, уединенной атмосферой и удобно расположен в самом центре города. Много парковочных мест, очень чисто, дружелюбный персонал.
На выходе мы разговорились с гостем, который впервые останавливался в этом отеле, и он сказал, что нам рекомендовали Hotel Ella, и он с нетерпением ждет возможности побывать там. Сарафанное радио — лучшая реклама.
Процесс парковки прост и состоит из 5 шагов, которые выполняются через телефон с помощью SMS.
Парковка с услугами парковщика — единственный вариант, и парковщик (Кьен? ) был очень вежлив.

В отеле Ella царит прекрасная атмосфера, и персонал тоже замечательный. Все были очень любезны, услужливы, а еда и обслуживание в баре были превосходными. Наш номер был очень комфортным и хорошо оборудованным. Кроме того, отель расположен в удобном месте, недалеко от многих достопримечательностей центра города.

Отель Ella просто восхитителен! Персонал невероятно дружелюбный, компетентный и профессиональный. Мисс Портер (менеджер отеля? ) была чрезвычайно любезна, и персонал явно следует ее примеру. Все на территории, в номере, в уютном баре отеля – все было чисто и гостеприимно, а мелкие детали создавали ощущение, будто мы гостим у друзей. С парковкой проблем не возникло благодаря отзывчивым сотрудникам парковочной службы, и до всех достопримечательностей из нашего списка «Обязательно к посещению» было всего несколько минут. Очаровательное, чудесное место!