Heart of Austin Hideaway

Худший опыт, который у меня когда-либо был с AirBNB, и владельцу должно быть стыдно брать деньги за это место. Приехал, снаружи выглядело нормально. Немного грязно, но в целом нормально. Я принёс все свои вещи из машины, чтобы заселиться. Войдя, обнаружил, что диван разорван, весь в белом порошке. Зашёл на кухню, она не была убрана, поднялся в спальни, кровати были помяты и явно на них спали. Квартира вообще не убрана. Связался с владельцем, он сказал: «Попробуйте другую квартиру», и дал мне код. Я пошёл во вторую квартиру, перенёс туда всё, что только что перенёс в первую. Не так уж много, но пара чемоданов и несколько коробок… но всё же. Автоматический дверной замок не работает. Снова связался с владельцем… он дал мне код от сейфа для физического ключа. Я зашёл, и диван, который меня встретил, был в огромном пятне. Я имею в виду, почти 50% поверхности дивана. Квартира снова не убрана. Я связалась с владельцем, он сказал: «Переезжайте в номер 3». На этот раз я поступила умнее и ничего не переезжала, пока не проверила сначала номер 1. Я зашла в номер 3, и он тоже не был убран. Я поднялась наверх, чтобы проверить спальни, и в туалете были буквально экскременты (я себя критикую). Да, серьезно. Я избавила вас от фотографии, но думаю, остальные снимки расскажут всю историю. Я снова связалась с владельцем, и у него хватило наглости сказать, чтобы я переехала в номер 4. Я потребовала возврата денег. Он отказался. Я потребовала еще раз, но он все равно не хотел обрабатывать запрос.

Расположение было отличным и невероятно удобным для жителей Остина, очень близко ко всему необходимому, что было приятно. Однако качество общения и обслуживания определённо можно было улучшить. Мне было сложно связаться с хозяином до приезда, чтобы уточнить детали, что было довольно напряжённо. Когда мы приехали, дом показался нам не совсем чистым: на столе был мусор, а некоторые тарелки выглядели немытыми.
Нам предоставили только три полотенца на пятерых девочек и один запасной рулон туалетной бумаги, что было не очень удобно для фестивальных выходных. Я связался с хозяином в первый день, и он сказал, что уборка будет проводиться чаще, но так ничего и не произошло. Я снова связался с ним, но ответа так и не получил. В итоге мы купили туалетную бумагу и бумажные полотенца самостоятельно и пользовались тремя банными полотенцами на двоих. Я сообщил об этом хозяину при выезде и поблагодарил его за проживание, но так и не получил ответа.
В целом, отличное расположение, но общение и гостеприимство разочаровали.

Отличное место для удалённой работы в Остине. Останавливался здесь, когда навещал родственников, и мне нужно было место для работы. Рядом находится торговый центр South Congress с магазинами и ресторанами, а также река для прогулок. Wi-Fi работал хорошо, и я смог подключиться к видеозвонкам. Много места, чтобы расслабиться, и наличие открытого пространства очень понравилось. Парковка включена. Никаких проблем с общением, всё было удобно. Остановлюсь здесь снова, когда буду в городе в следующий раз.