Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Austin - Downtown 3*

Я остановился в отеле Hampton Inn & Suites Austin Downtown и воспользовался услугами парковщика, предоставляемыми компанией Parking Management Company (PMC). В первую ночь всё было замечательно, я дал парковщику чаевые, и они обо мне очень позаботились, оставили мою машину у входа на случай, если она мне понадобится быстро. Во вторую ночь это был другой персонал парковки. Тем утром, когда я забрал свой Escalade, это заняло больше времени, чем ожидалось. Как только я получил его и сел в машину, я сразу заметил, что в моей машине есть вещи, которые мне не принадлежат. Пара игральных костей, крышка от контейнера для напитков и открытая наполовину пустая бутылка воды в двери, как будто кто-то только что был в моей машине, пил и делал неизвестно что. Я вышел, отдал вещи парковщику и сказал: «Это не моё». Затем я проехал около 10 минут до своего рабочего места, но как только я приехал, я заметил явные повреждения от бокового удара, которые произошли, когда я был под их присмотром. Я немедленно сообщил об этом и подал заявление, но PMC отрицала свою ответственность, поскольку я уже покинул отель до того, как обнаружил повреждения.
К сожалению, такой уважаемый гостиничный бренд позволяет сторонней компании, предоставляющей услуги парковки, работать по политике, которая не обеспечивает гостям никакой реальной защиты в подобных ситуациях. С тех пор я передал этот вопрос в Hilton Corporate и свою страховую компанию. Если вы остановитесь здесь, внимательно осмотрите свой автомобиль, прежде чем покинуть зону парковки — страховка компании не поможет вам после того, как вы уедете. Я не владею этим автомобилем и месяца!