WoodSpring Suites Round Rock-Austin North

Мы с дочерью прожили там несколько месяцев. Персонал всегда был добр ко мне и моей дочери. Очень отзывчивый. Менеджер Сан всегда приветливо здоровался по утрам и помогал мне отдохнуть. Очень приятные люди.

За свою цену вполне прилично, но я бы не остановился здесь снова. В коридорах и лифтах странный запах, а номера пыльные и не производят впечатления чистых. Обслуживание внизу тоже не очень хорошее, мне пришлось долго ждать кого-то.

Новый отель. На момент нашего пребывания в нем разрешено проживание с животными. У нас был номер с большой кухней. Все работало как надо. Кровати немного жестковаты, но это не проблема. Персонал был дружелюбным, но дополнительные полотенца принесли не сразу, и нам пришлось идти через дорогу в CVS за шампунем. Отель расположен в хорошем месте, но было очень многолюдно. В целом, это было хорошее пребывание.

Ужасное обслуживание, номер даже не был убран, когда мы заселились. Нас переселили, и в новом номере весь пол был залит маслом. В моём номере не было мыла, а в номере моих родителей были грязные полотенца и неработающий телефон. В отеле пахло химией и марихуаной. Обслуживающий персонал так и не пришёл, а когда мы их увидели, то только потому, что они сплетничали о постояльцах в коридорах. На парковке оба вечера курили и пили бездомные. Я связался с администрацией через свой сервис бронирования, но они отказались даже разговаривать со мной. Очень ужасный опыт, не приезжайте сюда!

Всегда приятно здесь останавливаться. Это мое новое и единственное место, где я буду покупать комнату с этого момента. Я также обнаружил, что если вы зайдете на сайт vio. Com, то обычно сможете снять комнату как минимум на десять-пятнадцать долларов дешевле, если у вас ограниченный бюджет. У них также есть отличные ежемесячные расценки, если вы в затруднительном положении и вам нужно где-то остановиться на некоторое время.

НИКОГДА не ходите сюда! Эти воры обманули меня и выманили у меня деньги. Забронировал онлайн на определенную дату, и как только я пришел, они сказали мне, что я не бронировал на этот день, а бронировал на следующий. Ладно, круто, верните мне деньги, но нет, они решили обмануть меня и не возвращать деньги. Чертовы воры! Не советую ехать сюда.

Сигнализация в номере над нами сработала в 6 утра на 40 минут. Позвонив на ресепшн, они сказали, что охранная компания включила сигнализацию и хочет оставить все как есть. Мне пришлось попросить их подняться и выключить ее, и они, похоже, были обеспокоены тем, что их попросили разобраться с ситуацией, которая разбудила целый этаж гостей. К сожалению, я не спал много в последние несколько дней путешествия, и этот инцидент вывел меня из себя.

Не бронируйте здесь. Они мошенники. Они рекламируют одну цену, когда вы бронируете, но изменяют цену, когда вы регистрируетесь. Они грубые, непрофессиональные и неуважительные. Их компания не общается внутренне. Они заставят вас ходить по кругу.

Персонал стойки регистрации в люксах WoodSpring дружелюбно услужлив и обеспечивает отличное обслуживание клиентов, особенно Элизу Бриану и Эбигейл.
Менеджер отеля г-н Сэм также был очень любезен и обеспечил хорошее обслуживание клиентов.

Мы приехали, и нас встретила Элиза, которая быстро нас зарегистрировала и была очень приятна. У нас была проблема с комнатой, но благодаря Элизе обо всем позаботились сразу. В этом месте есть все вокруг. Большой просторный номер. Мы очень счастливы.

Знайте, что если вы забронируете номер в последнюю минуту, никаких изменений или возвратов не произойдет. Попросите посмотреть ваш номер, прежде чем платить! Я уже заплатил за неделю при регистрации, так что я в значительной степени облажался. Мне нужно было попросить поменять номер, потому что в номере нет защитной защелки на двери (одиночная путешественница, и безопасность является серьезной проблемой), а в ванне было какое-то огромное обесцвеченное таинственное пятно с грязью и волосами! Я терла и терла, а все равно отвратительно! Вечером и ночью на стойке регистрации нет. Если вы позвоните, вы позвоните только кому-то по «экстренной линии», и никто не придет на работу на стойку регистрации примерно до 9:00-17:00, — сказал диспетчер, когда я позвонил! Никогда о таком не слышал! Я остановился в другом WS в этом районе, и это было хорошо. Это место было ближе к моему рабочему месту. Ошибка! Помните о том, что вы получаете: базовая комната для длительного проживания, никаких кастрюль, сковородок и кухонной утвари, нигде нет льдогенератора, люди оставляют кучи мусора у лифтов или у дверей. У них есть платные стиральные машины/сушилки и небольшой тренажерный зал. Могло бы быть хорошо, если бы было больше ухода за номерами и чистоты. Девушка, которая меня регистрировала, была приятной. Кроме того, указана одна цена онлайн и по телефону, а другая — при регистрации. Обычно я не добавляю фотографии, но если бы я этого не сделал, они бы заявили, что я лгу.

Берри не должен здесь работать, на него столько жалоб. Я не знаю, почему Сэм позволяет ему здесь жить или работать. Он был на связи, и будильник сработал от 30 до 45 минут. Он очень груб и неуважителен. Еще две женщины отлично справляются со своей работой и очень помогают. Он зависает перед лицом людей. Просто ужасный человек.

Самый противный отель. (хуже мотеля) В отеле есть плесень и тараканы. И обслуживание очень плохое. Кровать плохо пахнет, плесень и моча. Не оставайтесь здесь. Я был там всего 10 минут, и меня укусили какие-то насекомые….

Отличный персонал. Новый отель в хорошем состоянии. Цена, как правило, ниже, чем у других в округе. Не обошлось и без обычных «проблем» типа невнимательных «гостей», но взрослые, лишенные манер, видимо, теперь не могут их обзавестись.

Самый ужасный мотель. Никаких автоматов со льдом, дают только два полотенца и одну тряпку для двухместного номера. Менеджер сказал, что ему нужно 30 минут, чтобы одеться и позволить мне войти, потому что я работаю ночью, а офис закрывается в 22:00. Сотрудники грубые. Худшее обслуживание, которое я когда-либо получал в мотеле. Не тратьте свои деньги. В номере нет посуды. Нет льда для напитков. Это ужасно.

Сотрудники громкие и грубые, менеджер/владелец очень грубый. Если вы работаете в ночную смену, ночью им некому платить, или они взимают автоматическую плату и звонят вам, пока вы не проснетесь или не постучите в дверь. Ключи постоянно не работают, приходится ждать 30 минут, чтобы помогли. Вдобавок ко всему, они грубят и бросают трубку, потому что вы их разбудили, не говоря уже о том, что за это взимается плата! Весь день пахнет травкой. Люди расслабляются на улице под громкую музыку. У владельца есть оправдание каждому отрицательному отзыву.

Ну как простой парень, которому просто нужен был номер на несколько ночей и нашел этот Отель! Я был в этом отеле 12, 13, 14 декабря 2023 года! Когда мы зарегистрировались, администратор был с нами довольно груб, его звали Баррингтон, сокращенно от Барри! Я понимаю, что звонят телефоны, приходят клиенты и есть те, кто жалуются, я это понимаю, но если вы не можете хорошо с этим справиться, вам нет необходимости работать на такой работе. Как вы скажете клиенту подождать, потому что он разговаривал по телефону со своей супругой и сказал нам сесть и подождать, пока он закончит звонок, правда. После того, как он посетил нас, мы пошли в комнату и увидели, что оконная жалюзи сломана, нет пульта от телевизора, нет полотенец, грязное мусорное ведро, поэтому спустились вниз и рассказали ему об этом, его ответ был, и я цитирую: «Ну, вот что я не смогу сделать это, когда у меня будет возможность», ну, мы оставили комнату на остаток дня в больнице, чтобы дождаться прибытия моей первой внучки. Мы вернулись, конечно, поздно, в 23:00. Офис уже был закрыт, поэтому зашли в комнату и догадались, что это было, все еще таким же, каким мы его нашли. Печально то, что если бы мы позвонили ночью, чтобы починить эту проблему, с моей кредитной карты снова сняли бы средства, так что нет, я не сообщил об этом, подождал до утра, я позвонил, и какая-то милая женщина-администратор ответила и немедленно пришла, чтобы решить проблему прямо сейчас. Я думаю, она заслуживает немного зарплаты.