Не бронируйте здесь номер! Я пишу этот отзыв, чтобы предупредить людей, это место действительно отвратительное. Я общалась с двумя сотрудницами на ресепшене, и обе были ужасно грубы. У них не было бейджиков, я узнала имя одной девушки, она сказала Летти или Бетти.
Сертификат соответствия лифта просрочен, лифт шумит и двигается, когда вы в него заходите. Лестница еще хуже: черное пятно на ковре, ужасный запах, а перила липкие.
Первый номер был ужасен! Пятно на одеяле, пятна на диване, телевизор не работал, кофемашина не работала. В самом номере пахло так, будто ковер не чистили несколько месяцев.
Меня переселили в другой номер, он был немного лучше, намного чище.
Хуже всего то, что большая часть завтрака была просрочена. Я думаю, йогурт не должен быть острым или обжигать язык. Молоко точно было испорчено. Хлеб был немного жестковат. Еда вызвала у меня расстройство желудка! На витрине с кексами и хлебом, а также на фруктах были обнаружены мошки.
Когда я объяснила это сотруднице на ресепшене, Летти или Бетти, она сказала: «Похоже, этот отель не соответствует вашим стандартам», «Мы можем вас выселить прямо сейчас, потому что у вас целый список проблем с нашим отелем». Я отказалась, потому что уже пыталась забронировать другой отель, но это оказалось невозможно. В выходные, посвященные Дню памяти, все стоило намного дороже, чем 179 долларов, которые я заплатила. Она ничем не помогла и определенно нуждается в обучении гостеприимству и обслуживанию клиентов.
К сожалению, нам приходится здесь оставаться, но то, что с нами обращаются так, будто у нас есть проблема, когда они могли бы просто поддерживать свой отель в лучшем состоянии, с более чистой кухней, продуктами с неистекшим сроком годности и лучшим персоналом, — это позор.
А ЕЩЕ БАССЕЙН БЫЛ ЗАКРЫТ!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сертификат соответствия лифта просрочен, лифт шумит и двигается, когда вы в него заходите. Лестница еще хуже: черное пятно на ковре, ужасный запах, а перила липкие.
Первый номер был ужасен! Пятно на одеяле, пятна на диване, телевизор не работал, кофемашина не работала. В самом номере пахло так, будто ковер не чистили несколько месяцев.
Меня переселили в другой номер, он был немного лучше, намного чище.
Хуже всего то, что большая часть завтрака была просрочена. Я думаю, йогурт не должен быть острым или обжигать язык. Молоко точно было испорчено. Хлеб был немного жестковат. Еда вызвала у меня расстройство желудка! На витрине с кексами и хлебом, а также на фруктах были обнаружены мошки.
Когда я объяснила это сотруднице на ресепшене, Летти или Бетти, она сказала: «Похоже, этот отель не соответствует вашим стандартам», «Мы можем вас выселить прямо сейчас, потому что у вас целый список проблем с нашим отелем». Я отказалась, потому что уже пыталась забронировать другой отель, но это оказалось невозможно. В выходные, посвященные Дню памяти, все стоило намного дороже, чем 179 долларов, которые я заплатила. Она ничем не помогла и определенно нуждается в обучении гостеприимству и обслуживанию клиентов.
К сожалению, нам приходится здесь оставаться, но то, что с нами обращаются так, будто у нас есть проблема, когда они могли бы просто поддерживать свой отель в лучшем состоянии, с более чистой кухней, продуктами с неистекшим сроком годности и лучшим персоналом, — это позор.
А ЕЩЕ БАССЕЙН БЫЛ ЗАКРЫТ!