Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Austin/Round Rock 3*

Rachelle F.

2/10
EnglishРусский
Леденящий душу опыт — буквально. Не рекомендовал бы, если вы не пингвин.
Я забронировала номер на две ночи во время рабочей поездки, думая: «Эй, давай попробуем что-нибудь новое! » Внимание, спойлер: я жалею об этом решении больше, чем о своей челке 2008 года.
Регистрация заезда: Персонал на стойке регистрации встретил моего мужа так, будто он был королевской особой. Я? Я могла бы быть комнатным растением. Очень вежливым, платящим комнатным растением.
Номер: Мы вошли и сразу же перенеслись в арктическую тундру. Кондиционер был установлен на 60 °F. Я не говорю, что могла видеть свое дыхание, но я думала построить небольшое иглу в углу.
Сага о душе: В первую ночь я попыталась принять душ. Вода была такой холодной, что я на мгновение задумалась, не криотерапевтический ли это спа. Позвонила на стойку регистрации. Они сказали, что кто-то «разберется». Полагаю, они имели в виду «никогда не разберутся», потому что никто не ответил. Во вторую ночь? Тот же морозный сюрприз. Позвонили снова. На этот раз они признались, что знают о проблеме. Никаких записок, никаких предупреждений, просто забавная игра «Будет ли сегодня жарко? »
Поворот сюжета: Прочитав отзывы, я обнаружил, что эта проблема с горячей водой длится уже ГОДАМИ. Когда я спросил об этом, сотрудники заявили, что «никогда раньше об этом не слышали». Либо у них память золотой рыбки, либо они проходят прослушивание на роль в детективном сериале под названием «Дело о пропавшей горячей воде».
Заключительные мысли: Руководство реагирует на онлайн-отзывы так, будто баллотируется на должность, но когда вы на самом деле в отеле? Радиомолчание. Если вам нравится холодный душ, когда вас игнорируют и вы притворяетесь, что участвуете в реалити-шоу о выживании, это место для вас. В противном случае я предлагаю остановиться в месте, где не требуется термобелье в июле.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.