La Quinta by Wyndham Rockport - Fulton

Очень приветливый персонал на ресепшене. Территория и номер чистые и ухоженные. Отличный завтрак! Настоятельно рекомендую этот отель для вашей следующей поездки в Рокпорт/Фултон.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь на прошлой неделе. Отличное оформление, удобное расположение для нас в Рокпорте, очень дружелюбный, вежливый и добрый персонал в этом отеле L Quinta. Номер был очень чистым и тихим. В следующий раз, когда будем здесь, обязательно попробуем бассейн.
Большое спасибо, семья Шерман.

Мы всегда останавливаемся здесь, когда приезжаем в Рокпорт! Номера чистые и комфортные! Завтраки всегда потрясающие! Хочу отметить, что Бренда за завтраком была такой трудолюбивой! Всё было заполнено и чисто! Она работала не переставая! Она поддерживала чистоту на всех столах, и всё было так аккуратно и организованно!

Положительные стороны: Персонал был замечательный, завтрак хороший. Отрицательные стороны: Ковер в номере был отвратительный. Подушки были твердые как камень. Я люблю мягкие подушки.

Это, пожалуй, самый лучший отель, в котором я когда-либо останавливался! Тихий, дружелюбный и удобный! Завтрак был отличным, и его было достаточно для нашего трехдневного пребывания.

Мне очень понравился этот отель! Очень комфортный и чистый. Персонал очень дружелюбный. Один из лучших отелей, где я когда-либо останавливался. Мне очень понравился бассейн и тёплые полотенца. Очень рекомендую это место!

Мы остановились здесь по работе. Мы приехали из другого города. Рады сообщить, что номера чистые, а персонал очень любезный. Мы работали на улице под палящим солнцем, и когда вернулись, бассейн был зелёным. Мы сообщили об этом персоналу, и девушки СРАЗУ же вышли и почистили его для нас. Я очень благодарна, что они сразу же всё убрали. С удовольствием остановилась здесь! 👍

Я хотел бы подать официальную жалобу в главный офис отеля LA Quinta, хотя, думаю, это мне поможет. Я неоднократно был свидетелем того, как сотрудница на ресепшене совершала вполне предсказуемые действия, которые ни в коем случае не должны происходить при исполнении служебных обязанностей. Пока я пытался нормально позавтракать, её предполагаемый бойфренд изо всех сил пытался придушить её языком и приставать к ней в лицо, и всё это на виду у меня и моих маленьких детей.
Хотя я неоднократно просил её не здороваться в моём присутствии, меня практически игнорировали. Позже в тот же день и несколько раз ночью я видел, как они оба, или только женщина, выходили из номера, пытаясь одеться, прежде чем вернуться к своей работе на стойке регистрации. Дважды, прося дополнительные полотенца, мне приходилось ждать, пока они закончат свои шалости, чтобы мне помогли. Если ваша компания допускает подобное поведение, можете быть уверены: я, моя семья, моя компания и мои друзья больше никогда не остановимся в этом месте. Когда я спросила имя её менеджера и визитку, она ответила, что она дежурный менеджер. На табличке было написано: «Мелисса Дорси».

Это хороший отель. Общие зоны и бассейн в хорошем состоянии. Завтрак отличный. Хочу поблагодарить персонал за то, что они сделали всё возможное, чтобы открыть ворота бассейна, когда возникла проблема. Все очень любезны.

Отель недавно отремонтирован. Номера чистые, кровать удобная. Я жил на верхнем этаже, поэтому было тихо. Правда, на завтрак выбор блюд был получше. В общем, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Холодильник не работал, что не очень удобно, если на него рассчитываешь (особенно если путешествуешь с детьми). Хороший бассейн, но вода очень мутная и нуждается в чистке из-за грязи вокруг линии подачи воды. К тому же, в их «комнате для полотенец» у бассейна, которая работала только днём, постоянно не хватало полотенец. Приличный завтрак и, по крайней мере, дружелюбный персонал на ресепшене. Ковры нуждаются в чистке (и очень! )! Вполне приличный номер. Слышно, как над вами топают и бегают люди. Wi-Fi работал очень нестабильно.

Разочарование, но есть и плюсы:
Мы возлагали большие надежды на проживание в La Quinta Rockport, предварительно позвонив и поговорив с персоналом, чтобы убедиться, что отель сможет удовлетворить наши особые потребности, в частности, относительно наличия матраса на полу и выдвижной кровати. К сожалению, наши впечатления не совпали с тем, что нам озвучили. Нас ввели в заблуждение, предположив, что некоторые пожелания могут быть удовлетворены, но при заселении их не оказалось.
Одним из главных разочарований за 4 ночи нашего пребывания стало отсутствие указателей на единственном зарядном порту для электромобилей, совместимом с J1772. В отличие от зарядных устройств Tesla, которые четко обозначены и предназначены только для электромобилей, у порта J вообще нет никаких указателей. Мы не раз возвращались в отель и обнаруживали, что это место заблокировано другим автомобилем, что делало зарядку совершенно невозможной. Уже одно это заставило нас снять еще одну звезду с нашей оценки — это простое решение, которое могло бы значительно улучшить впечатления для водителей, не владеющих электромобилями Tesla.
Несмотря на эти проблемы, персонал был очень любезен и приветлив на протяжении всего нашего пребывания, а завтрак был неизменно превосходным. Эти положительные моменты помогли нам поднять рейтинг, но проблемы с логистикой и коммуникацией сделали наше пребывание гораздо более напряжённым, чем мы ожидали.

Отличный отдых по относительно приемлемой цене. Все встречи с персоналом были приятными и профессиональными. Континентальный завтрак был хорошим, номера чистыми и приятными, кровать была немного жестковатой, но это не критично. Бассейн выглядел красиво и был в хорошем состоянии. Расположение очень хорошее, прямо рядом с парком Рокпорт-Бич. Остановился бы здесь снова.

Вводящая в заблуждение политика в отношении домашних животных и плохое обслуживание. Мы забронировали La Quinta Rockport, потому что в рекламе говорилось, что здесь разрешено проживание с домашними животными. Перед поездкой мы даже позвонили, чтобы уточнить, но никто не упомянул об ограничениях.
Но когда мы приехали, на стойке регистрации нам сказали, что собак нельзя оставлять одних в номере. Будем честны: есть много мест, куда нельзя приводить собак, и ожидать, что гости будут брать их с собой повсюду, совершенно нереально. Их предложение? Отвести их в местный детский сад для собак. Это не место для животных — это полное заблуждение.
Персонал стойки регистрации также казался плохо обученным и неспособным ответить на элементарные вопросы. Они не предложили никакого решения, не проявили понимания и оставили нас в полном разочаровании.
За то короткое время, что мы там были, мы также заметили, что атмосфера в отеле недружелюбная и неуютная — не то место, где хочется проводить отпуск.
В довершение всего, уборка номера не предоставляется, если не позвонить заранее и не заказать её, о чём не было сказано при бронировании.
Мы сразу же уехали и больше не вернёмся. Если вы путешествуете с домашними животными или ожидаете хотя бы стандартного обслуживания, поищите другое место.

В ванной комнате 1-го номера стоял ужасный запах, и нас переселили в более комфортабельный номер. Завтраки были хорошими, а горячий кофе и чай всегда были бесплатными. Единственная жалоба была в том, что наши соседи-посетители были отвратительны и оставляли беспорядок у бассейна, в зоне отдыха и в коридоре, хорошая работа персонала, который убирал за ними.

Боже, мне очень понравилось обслуживание! Эта женщина была великолепна, заботясь о моей семье, и у нас был замечательный опыт. В номере были пятна на полу и кровати, так что это было не очень удобно, и хуже всего были наши соседи сверху! Они не давали нам спать всю ночь в течение двух дней, и отель ничего не сделал с этим. Они прыгали от того, что казалось 24/7, я имею в виду, вы когда-нибудь слышали о человеческой порядочности!?

Спонтанная ночная рыбалка. Номер был очень чистым и комфортным, а бассейн был прекрасным. Единственным недостатком был чрезвычайно медленный процесс регистрации, когда перед нами был только один человек. Мы буквально ждали 15 минут, и за это время дежурная на стойке регистрации ни разу не посмотрела нам в глаза, не поприветствовала и не отметила наше присутствие каким-либо образом. Когда мы наконец смогли зарегистрироваться, она просто посмотрела на нас и сказала «да? » и не поприветствовала нас и не обменялась с нами какими-либо любезностями. Не поймите меня неправильно — иногда приходится ждать. Я полностью это понимаю, но навыки обслуживания клиентов были на нуле. К счастью, наши встречи с остальным персоналом были замечательными, и в целом мы наслаждались нашим пребыванием.