Quality Inn & Suites Airport

С момента прибытия в отель обслуживание персонала ужасное. Грубые и неквалифицированные. Это старый отель, плохо содержащийся, с опасными помещениями. Очень опасными. Неквалифицированный и неподготовленный персонал не отвечает на вопросы и не решает проблемы. Они заставляют вас оставить залог в 100 долларов наличными, который практически невозможно вернуть, так как они ищут любой предлог, чтобы этого не сделать. Разочаровывает проживание в таком «первом мире» отеле. И, конечно же, они расисты, и вы сталкиваетесь с дискриминацией. Ужасный и разочаровывающий отель.

Я часто останавливаюсь в отелях Quality Inn по всей стране. Этот отель полностью соответствовал всем стандартам, превзойдя все ожидания. В номере не было никаких проблем. Wi-Fi для игр будет отличным, если у вас роутер 7G (я жил в самом дальнем углу). Все прачечные в этом районе имели ужасные отзывы, к счастью, в этом отеле есть две стиральные машины с сушилками. Самое замечательное в этом отеле было то, что все мои проблемы решались на 100%. Мусор, валявшийся на парковке, был убран. Ранняя уборка моего номера, так как я работаю в ночную смену, была очень кстати — иногда уборщица опаздывала на 30 минут, но все равно убирала номер за 20 минут. Был случай, когда один сумасшедший сотрудник начал меня ругать и т. Д. В 6 утра, когда я перебронировал номер. Руководство уволило сотрудника и немедленно компенсировало мне стоимость номера. Все остальные сотрудники сделали все возможное, чтобы обеспечить клиентам прекрасный отдых. Безопасно отправлять посылки на ресепшен. Бассейн огромный и чистый. Завтрак был очень профессиональным, и даже в меню выходного дня были представлены блюда местной кухни. Парковка может быть заполнена, но все равно легко найти свободное место. На 1000% это мой отель, когда я приезжаю в Эль-Пасо по работе. Расположение просто идеальное: рядом торговый центр, Walmart и т. Д.

Расположение отеля удобное, отсюда легко быстро добраться до аэропорта, а расположенные поблизости рестораны довольно неплохие. Персонал отзывчивый и дружелюбный, а завтрак ничем не отличается от завтрака в любом другом отеле.
Номера немного старые, кровати нормальные, но подушки оставляют желать лучшего.
Обязательно попросите номер на верхнем этаже. Каждый раз, когда я здесь останавливаюсь, я плохо сплю, потому что кто-то сверху ходит по комнате в неурочное время, а полы еле держатся и скрипят. Они постоянно не дают мне спать. Я не понимаю, что эти люди делают, постоянно бродя по комнате после полуночи!
Но персонал дружелюбный и отзывчивый, если вы позвоните и пожалуйтесь.

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Сделали все возможное, чтобы мое пребывание было максимально комфортным. Я был в городе всего одну ночь из-за задержек с поездкой. Я никогда раньше не был в Эль-Пасо. Благодаря отношению персонала я обязательно вернусь. И в следующий раз это будет целенаправленная поездка, чтобы исследовать город. Я точно знаю, где планирую остановиться.

Я бы определенно остановилась в этом отеле снова. Хотя в номере были некоторые мелкие проблемы — например, кондиционер постоянно включался и выключался, а фен не работал — я не думаю, что это причины, по которым я бы не стала останавливаться здесь снова. Кровать была очень удобной, а расположение отличное, рядом много ресторанов, магазинов и торговых центров.
Единственное, что мне не понравилось, это то, что шторы не полностью блокировали свет с боков, поэтому утром в комнату проникал некоторый свет. Не очень много, но достаточно, если вы чувствительны к свету.
С другой стороны, главная причина, по которой я бы с удовольствием остановилась здесь снова, — это завтрак. Давно я не останавливалась в отеле с таким хорошим завтраком. В меню были разные виды хлеба, соки, кофе, вафли в форме Техаса, яйца, колбасные котлеты и даже чилакилес (довольно острые, но вкусные), а также фасоль и многое другое. Завтрак был очень разнообразным, и все было чисто.
Персонал также был очень добрым и отзывчивым. Если бы они исправили эти мелкие недочеты в комнатах, это место легко заслужило бы твердую оценку 10/10.

Это неплохой отель. Номер хороший, но ванная комната довольно маленькая и устаревшая. Но в целом чисто и недорого. Обслуживание отличное. Очень тихо. Никаких проблем.

Забронировал номер, потому что в рекламе отеля были указаны номера с джакузи, но это неправда. Администратор отеля обвинил сторонний сервис бронирования, хотя на сайте явно указаны номера с джакузи. Поставить одну звезду — это очень щедро.

Супер комфортно, мы отлично выспались, и цена была отличная! 😴💸 Завтрак был хороший, хотя немного больше фруктов не помешало бы. 🍓🍍 Но администратор был замечательный! Он прекрасно о нас позаботился, такой дружелюбный! 😊🏨
Супер комфортно, мы отлично выспались, и цена была отличная! 😴💸 Завтрак был хороший, хотя немного больше фруктов не помешало бы. 🍓🍍 Но администратор был замечательный! Он прекрасно о нас позаботился, такой дружелюбный! 😊

Завтрак мне понравился; чилакилес были восхитительны, и расположение отеля отличное. Однако мне не понравилось, что фен не работал, а в соседнем номере устраивалась вечеринка для молодежи.

Обычно я не пишу отзывы, потому что у меня есть дела поважнее, но мое пребывание в этом отеле было ужасным. Мой номер был совершенно грязным. На подушке лежал длинный светлый волос, что навело меня на мысль, что постельное белье вообще не стирали, а душ был ужасно грязным, слава богу, я взяла с собой шлепанцы. Весь номер был грязным и очень затхлым. На следующее утро я рассказала сотруднице на ресепшене о своих проблемах с номером и спросила, могу ли я с кем-нибудь поговорить об этом. Мне сказали, что менеджер на совещании и что она даст ей мой номер, чтобы она мне перезвонила. Я ничего не слышала уже неделю, поэтому позвонила в головной офис, чтобы узнать, могут ли они что-нибудь сделать. Я просто хотела вернуть часть денег, я не против заплатить свою долю, но это был отель за 40 долларов, за который я платила 100 долларов за ночь. На самом деле, за последние пару недель я останавливалась в четырех разных отелях в разных местах, и этот был самым грязным и самым дорогим из всех. В общем, руководство отеля ничего не смогло сделать, просто водило меня за нос и предложило подарочную карту на 25 долларов, как будто это что-то меняет. Я позвонила в сам отель и поговорила с той же сотрудницей на ресепшене, и она сказала, что менеджера сейчас нет… вот теперь я действительно понимаю, что происходит. Менеджер вообще не хочет со мной разговаривать, и дело в том, что до этого момента я даже не была расстроена, я вела себя очень уважительно.

Номера не такие чистые, как показано на фотографиях в интернете. В ванной комнате на душевой лейке белый налет, она явно старая и вся изношенная. Обогреватель/кондиционер дребезжит при включении, на простынях есть (едва заметные) пятна. Днем и ночью из номера слышен шум самолетов из аэропорта. Но это лучшая цена в этом районе.

Мне нравится приезжать сюда время от времени, чтобы отдохнуть от суеты. Персонал всегда очень приветливый, а номера очень чистые. Спасибо, Quality Inn!

Они плохо убирают. Я сфотографировала, насколько грязной была ванна, когда мы приехали, и сфотографировала, насколько грязной она стала после уборки. Кроме того, если вы остановитесь на первом этаже, вы будете очень громко слышать людей с верхнего этажа.

Номер был очень грязным. Пол в ванной был весь в волосах, а на ванне и полу были пятна грязи. На одной стене в ванной даже были коричневые пятна от брызг. Когда я показала дежурному менеджеру фотографии проблем, она, казалось, совершенно не заинтересовалась. Казалось, мои опасения влетели в одно ухо и вылетели из другого. Казалось, её раздражало, что я подняла эту тему, и ещё больше — что я показала ей фотографии. Очень обидно.

Номер был хороший, хорошего размера. Кровать была очень большой и удобной. Плохо, очень плохо – чистота. Ванная комната была грязной, в душе было много волос, и были тараканы.
Надеюсь, уборка будет лучше. Зона для завтрака нуждается в ремонте; кто-то должен решать проблему нехватки столовых приборов и еды.

Дороже, чем в других отелях аналогичного уровня. На следующее утро после первого дня мы обнаружили трёх насекомых (тараканов). Оказывается, они проникли через крошечную щель в двери. Об этом сообщили на ресепшене. Там извинились и предложили переселить нас в другой номер. Они не прислали никого из службы поддержки. Мы истребили их, как могли. В последующие дни тараканов больше не было. Когда мы выезжали в последний день, нам вернули 20% от общей стоимости проживания.
Завтрак «шведский стол» был очень сытным. Моя семья предпочитает завтракать в номере, но не так рано, как это предлагают (6:30–9:30). Поэтому брать еду в номер — проблема. Они считают, что можно взять слишком много. Мы поговорили об этом, и мне разрешили продолжать, вероятно, из-за того, что я уже сообщал о несоблюдении гигиены.

Отличное место для отдыха после перелета в Эль-Пасо. Хорошо освещённая парковка. Завтрак подавали в отдельной зоне, очень просторной и чистой. Отличные яйца, свежие и вкусные. Номер тоже недорогой. Очень рекомендую.