ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Когда мы заселялись, девушки на ресепшене были любезны, но когда я зашла в номер, я проверила кровати на наличие клопов и обнаружила одного. Поэтому я спустилась вниз, чтобы поговорить с ними, и они были готовы поменять номер и предложить скидку, но как это сделать через Booking. Com? Мне пришлось позвонить. Я позвонила в Booking. Com в тот же день, когда заселилась, и они смогли поговорить с менеджером, и они согласились на скидку, но им нужен был документ, который Booking. Com отправил по электронной почте в отель, чтобы менеджер мог его подписать, и у них был 24-часовой срок. При этом менеджер знал об этом сроке, потому что сотрудница Booking. Com им об этом сообщила. Сегодня, во вторник, я позвонила в Booking. Com, чтобы узнать о ходе дела, и они сказали, что не ответили им по электронной почте. Так почему же они предложили скидку, но так и не воспользовались ею?