Comfort Inn & Suites Wylie

Это место идеально подошло для моих нужд! Все сотрудники очень приятные и отзывчивые. Завтрак я не пробовала, но, судя по всему, выбор блюд просто огромный! Единственная причина, по которой я не поставила 5 звезд, это неработающий телевизор и проблема с ключом от номера в первую ночь. Проблему с картой они решили утром второго дня, несколько парней попытались починить телевизор, предложили переселиться в другой номер и т. Д. Мне очень понравилась девушка на ресепшене, она очень веселая, и мы обнялись, когда я уезжала. Это немного улучшило мое пребывание :-)

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Персонал ПОЛНОСТЬЮ вошел в мой номер до времени выезда, пока я спала. Они пытались войти и открыть мою дверь еще 2-3 раза. Мне пришлось позвонить на ресепшн и пожаловаться, потому что я была очень расстроена. Это абсолютное вторжение в частную жизнь и крайне неприемлемо. Непрофессиональный и грубый персонал, только двое из них были добрыми и профессиональными. Были проблемы с кондиционером, а еда была посредственной. Кроме того, ключ-карта буквально бесполезна, она не открывается до 30-й попытки. Не останавливайтесь здесь.

Наш первый номер был грязным, лампы не работали или были сломаны, а холодильник не работал. Мы заселились поздно, поэтому остались в этом номере на ночь, а на следующее утро сообщили об этом администратору. Она сказала, что забронирует нам новый номер. Когда мы вернулись, дежурный администратор вел себя так, будто понятия не имеет, что происходит. Когда я сказала ей, что мы были в номере 202, но нам обещали новый номер из-за нечистоты в номере, она начала говорить, что нет никаких правил, которые нужно было бы гарантировать. Я перебила ее и попросила посмотреть бронирование. Мы получили новый номер, но наша ключ-карта не позволяла нам вернуться в номер 202, чтобы забрать наши вещи и перенести их в новый номер. Наш новый номер был так себе, но не отличный. Думаю, отель в целом находится в плохом состоянии. Душевая лейка была сломана и разбрызгивала воду сбоку. Торговые автоматы были сломаны. Из семи ночей, что мы возвращались в отель, только две ночи кто-то был на ресепшене. Я думала, что одна из причин наличия ночных дежурных — обеспечение безопасности. Большую часть ночей нам приходилось перепрограммировать наши электронные ключи, и нам приходилось ждать, пока дежурит дежурный. Однажды дежурный сидела за своим столом, запрокинув голову и открыв рот, и спала. Я попыталась разбудить её, сказав «Мэм» обычным голосом, но это не сработало. Мне пришлось дважды крикнуть «Эй! », чтобы привлечь её внимание. Когда она подошла к стойке, она сказала, что смотрит свой сериал.

Я бы не рекомендовала этот отель семье или друзьям, но, возможно, остановлюсь здесь снова. Номер в отеле полностью соответствовал нашим потребностям, и сон (кровати/подушки) были ОТЛИЧНЫМИ. Номер был грязным, горничные должны быть более внимательными, в ванной были волосы и грязные полотенца. Мы останавливались в отеле с несколькими другими членами семьи на время свадьбы моей дочери. Пульты от телевизора были сломаны, похоже, собаки использовали их как игрушки для жевания. Несколько номеров пришлось переселить из-за состояния забронированных номеров, один из них был настолько плохим, что моему брату и невестке пришлось сменить отель. По всему отелю (особенно в лифтах) стоял ужасный запах марихуаны.
Персонал очень дружелюбный! Очень отзывчивый к любым изменениям, потребностям и проблемам. Кофе и завтрак очень помогли нам в суматошное свадебное утро! Тем не менее, я, возможно, остановлюсь здесь снова или снова с семьей, потому что отель находится недалеко от дома моей дочери, и мы не проводим в нем много времени. Но другим я бы не рекомендовала этот отель…

В первом номере, который нам дали, были насекомые, и свет мигал. Потом, когда я вернулась в отель, мой муж уже переехал в другой номер. Я заметила, что в душе была теплая вода, но она так и не нагрелась. Вода в раковине не сливалась.
Когда мой муж спустился на завтрак, персонал кухни был очень груб с ним, он огляделся, а все качали головой, как будто ничего не понимали. Поэтому он пошел и сообщил об этом сотруднице на ресепшене, ее звали Шони, и она была очень милой и профессиональной. Нет, я больше сюда не вернусь. Я очень разочарована.

Это просто помойка! Мы жили на 3-м этаже, и запах марихуаны был настолько сильным, что все задыхались и кашляли. Предполагалось, что это отель для некурящих. Мы забронировали два номера, а нам дали рабочий ключ от номера, в котором уже были люди! Единственное хорошее в этом месте – это его расположение для нашей семьи, и всё. Они ничего не меняли уже десять лет, и это заметно! Днём в коридорах ужасно пахнет смесью плесени, дыма и марихуаны. Вечером запах марихуаны становится очень сильным! Не говоря уже о тараканах и ЧЁРНОЙ ПЛЕСЕНЬЕ! Плесень видна и пахнет. Если можете, бегите отсюда подальше! Это уже не отель на 3, 8 звезды. Это крайняя мера, если выбор стоит между ночёвкой на улице или здесь.
Просто не делайте этого.

После ремонта номера, в которых мы останавливались, были неплохие. На этот раз – не очень. В ванне были большие пятна, где отслоился фарфор. Слив в ванне проржавел насквозь и не был прикреплен к ванне. Ручка смыва унитаза поворачивалась на 360 градусов, чтобы смыть воду, а чтобы вода перестала течь, нужно было поворачивать ее в обратную сторону. По полу в ванной ползали муравьи.
В зоне для завтрака закончились вилки. Хотя еда была хорошая.

Положительные стороны: Очень приветливый персонал на ресепшене. Жаль, что я не помню ее имени, но она сделала все возможное, чтобы мое пребывание было замечательным. Завтрак был отличным и горячим. Яйца и сосиски были как раз кстати каждое утро. Отрицательные стороны: Мне пришлось бы соврать, чтобы сказать, что что-то было хуже, чем замечательно.

Это был худший отель в моей жизни. У моего старшего сына тяжёлая астма, и на третьем этаже стоял ТАКОЙ густой дым, что у нас щипало глаза. В этом отеле курить запрещено. В ванной на стене и в мыле были застрявшие маленькие чёрные волосы. Мини-холодильник был сломан, и мы не заметили этого, пока все наши холодные продукты не испортились. Наша прикроватная тумбочка всё ещё была грязной. И в довершение всего, наш чёртов унитаз был сломан. Большую часть времени мы не могли смыть воду. Скажу вам, было тяжело везти детей на заправку, чтобы попасть на второй этаж. Мы потратили больше денег на проживание здесь, чем на бронирование другого отеля. Мы пытались поговорить с администратором, но нам сказали, что мы «сол». Все остальные отели были забронированы из-за турнира, на который мы приехали. Не тратьте свои деньги здесь. Это ужасно.

Я приехал из Атланты в Техас, проделал долгий путь и провёл утомительный день. Когда я приехал, чтобы заселиться в номер, я был удивлён. Меня впустили в номер, я разделся, чтобы принять горячий душ, но воды не оказалось. Это было просто смешно и нелепо. Когда я подошёл к стойке регистрации, невнимательная сотрудница сказала мне, что воды нет. Когда я уже заселился и попросил её вернуть мне деньги, она сказала, что это не её работа. Это была действительно печальная ночь.

Отель не очень ухоженный и обветшалый. Вопросы безопасности в этом отеле вызывают сомнения. Кровати были нормальными. Мне пришлось дважды менять номер, потому что в каждом номере стоял запах сигаретного дыма. Потом я переехал в третий номер, и запах был нормальным, но кондиционер издавал громкий визг во время работы. Я спал, заткнув уши подушкой. Берушей в ту ночь у меня не было. Ночь выдалась неудачной. Завтрак был невкусным. Женщина, которая его разносила, была неприветлива. Молоко было прокисшим. Я рассказал о молоке на ресепшене, когда увидел молодую пару с младенцем и подумал, что ребёнок может его выпить.

Мы даже не смогли остаться, потому что вонь стояла такая, что разболелась голова. На оконном блоке, на спинке кресла-каталка была плесень, одеяло и простыни были в пятнах. Было настолько ужасно, что мы уехали через полчаса и остановились в другом месте. Когда я попытался объяснить ситуацию, мне сказали, что менеджер позвонит мне по поводу возврата денег, но так никто и не связался.

Я решил провести всего один день, чтобы отдохнуть, и провёл 4 дня в очень чистом отеле с очень дружелюбным и гостеприимным персоналом. Спасибо обеим девушкам, Бинду и замечательной Джорджине. Безупречный сервис. Настоятельно рекомендую.

Открыла дверь, пахло сыростью, словно ковёр промок, не чистили и не обрабатывали. Пробка в ванне частично засорилась. Ванна была покрашена, краска облупилась. На душевой занавеске были пятна, словно её не меняли. НАРУШЕНИЯ! Муж поставил сумку на пол, передвинул её, и оттуда выбежал большой жук, похожий на таракана! Само собой, мы вытряхнули вещи, перепаковали их и подняли с пола.

Менеджер был замечательным. Отель довольно чистый. Однако некоторые сотрудники были совершенно невнимательны. Официант, разносивший завтрак, вёл себя крайне отвратительно. Несколько наших номеров пришлось поменять из-за запахов, брызг крови на стенах и двери, неработающего телевизора и т. Д. В последний день нашего пребывания в одном из наших номеров не работал слив в туалете. Мы позвонили вниз, чтобы попросить вантуз, но нам сказали, что уборка закончилась и нам придётся идти за ним на стойку регистрации… Было и ещё несколько проблем, но это стало последней каплей!

В туалете, который должен был быть в первой комнате, постоянно текла вода. Я попросил другой номер. Мне дали номер с большой двуспальной кроватью, он мне даже больше понравился. Но лейка душа всю неделю протекала, так что приходилось слушать этот шум во сне. Я сообщил об этом, но они так ничего и не сделали! Персонал был очень дружелюбным. Не их вина, что у них нет ремонтной бригады. Думаю, они могли бы сделать мне скидку на номер!

Номера чистые. Кондиционер работает отлично. Это, пожалуй, меня и беспокоит. Единственное, что с меня взяли плату за раннее заселение. Я останавливался во многих отелях и через Airbnb. И ни разу с меня не брали плату за раннее заселение. Я работаю по ночам. Мне нравится приезжать в мотель пораньше и как можно больше спать.