Отзыв об отеле Comfort Suites Lake Ray Hubbard 2*

Заселились в номер 210, и хорошо, что половина света/ламп в номере не работала, иначе пришлось бы видеть это отвратительное оправдание полностью освещенного гостиничного номера. Дважды меня запирали из комнаты из-за «размагничивания» карты-ключа, хотя я не клал ни карту рядом с телефоном, ни кредитную карту. Когда я пошел за помощью, сотрудница средней смены фыркнула и пыхтела, как будто ее очень раздражало, что ее уводят из маленькой зоны для завтрака. Гости в комнате прямо надо мной топтали и бегали ВСЁ время. Буквально оба дня я был здесь, день и ночь. В первую ночь я боролся с этим, так как думал, что, возможно, они уйдут на следующий день, но они топали в следующий день и ночь. Не имело значения, было ли это 22:00, полночь, 2:00 или 15:00, они вставали и шумели. Они разбудили меня в 12:20, и я позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и ночная дама была очень мила и сказала мне перезвонить, если у меня возникнут какие-либо проблемы. Затем около 2:40 ночи меня разбудил гость, БЕГАЮЩИЙ И ТОПАЮЩИЙ ПРЯМО НАД МОЕЙ ГОЛОВОЙ. Какой смысл снимать номер в отеле, если ты не собираешься спать? Я смог снова заснуть, но снова проснулся около 7:30 утра из-за топота. Я спустился вниз и сообщил об этом дежурному менеджеру, и более холодного ответа я не встретил. Типичные ответы, которые меня беспокоили, например: «Если бы вы сообщили мне об этом вчера, я бы все это для вас исправил». Итак, мне следовало собрать всю комнату в 3 часа ночи, потому что вы, ребята, не можете контролировать свои действия. Гости? Сегодня мне придется ехать 6 часов, лишенный сна из-за этого беспорядка. Менеджер просто сказал: «Извините, что с вами случилось», а затем вернулся к компьютеру, как будто ничего не произошло, и оставил меня стоять там в тишине примерно 10 секунд. Затем мне сказали: «Я мог бы что-то сделать для вас, но вы не забронировали номер у нас». Я виноват в том, что воспользовался услугами третьей стороны, это определенно никогда больше не повторится. Могу поспорить, что если бы им действительно нужно было взять с меня БОЛЬШЕ денег, они бы это поняли, но как только дело доходит до возврата денег, это просто невозможно, лол. Приезжайте в Comfort Inn & Suites в Роулетте, если вы невнимательный придурок, которому плевать на других. Вас ждут с распростертыми объятиями!