Comfort Suites Lake Ray Hubbard

Кровать была удобной. В ванной была ванна с трещинами, а кран протекал, поэтому душ не получал полного давления. В 3 часа ночи в вестибюле было так много смеха и веселья, что спать было трудно. Позвонил в вестибюль, и портье уладили ситуацию примерно через 30 минут. Продукты для завтрака были посмешищем, никаких кексов, только тосты. Никаких яиц и мясных продуктов. Никакого печенья, так как дама не могла идти в ногу со временем. Кофе был теплым, не горячим. Очень разочарован и не уверен, какие люди там тусуются, но мы больше там не остановимся.

Комната оказалась не такой, как ожидалось. Был неприятный запах, матрас на диване-кровати был очень грязным, ванная комната не была должным образом убрана. Забронированный номер на одну ночь на следующее утро горничная постучала в дверь в 9:15 утра и сообщила нам, что выезд в 10 утра, тогда как на сайте и в номере явно указано, что выезд в 11 утра. Больше не остановлюсь в этом отеле.

Заселились в номер 210, и хорошо, что половина света/ламп в номере не работала, иначе пришлось бы видеть это отвратительное оправдание полностью освещенного гостиничного номера. Дважды меня запирали из комнаты из-за «размагничивания» карты-ключа, хотя я не клал ни карту рядом с телефоном, ни кредитную карту. Когда я пошел за помощью, сотрудница средней смены фыркнула и пыхтела, как будто ее очень раздражало, что ее уводят из маленькой зоны для завтрака. Гости в комнате прямо надо мной топтали и бегали ВСЁ время. Буквально оба дня я был здесь, день и ночь. В первую ночь я боролся с этим, так как думал, что, возможно, они уйдут на следующий день, но они топали в следующий день и ночь. Не имело значения, было ли это 22:00, полночь, 2:00 или 15:00, они вставали и шумели. Они разбудили меня в 12:20, и я позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и ночная дама была очень мила и сказала мне перезвонить, если у меня возникнут какие-либо проблемы. Затем около 2:40 ночи меня разбудил гость, БЕГАЮЩИЙ И ТОПАЮЩИЙ ПРЯМО НАД МОЕЙ ГОЛОВОЙ. Какой смысл снимать номер в отеле, если ты не собираешься спать? Я смог снова заснуть, но снова проснулся около 7:30 утра из-за топота. Я спустился вниз и сообщил об этом дежурному менеджеру, и более холодного ответа я не встретил. Типичные ответы, которые меня беспокоили, например: «Если бы вы сообщили мне об этом вчера, я бы все это для вас исправил».

Отвратительный! Мне нравятся отели Comfort Inn/Suites, но это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Стены залатаны, краска не совпадает (это мелочь, но от этого комната выглядит ужасно), по углам была паутина, а в другом углу — огромный паук. Думаю, техобслуживание действительно пришло, чтобы уничтожить его, но он не стал его подметать или что-то в этом роде. Я не думаю, что он смог найти, куда оно упало после убийства. Ванна плохо сливается, так как, когда мы принимали душ, там стояла вода. Смотрите фотографии.
Также вокруг этой территории ведется строительство.
Единственный плюс — отель находится прямо на берегу озера!
НЕГАТИВНО 10/10! Не рекомендую!

Человек, который посетил нас.
Впереди можно было бы быть более осведомленным. Комната была хорошая и чистая, но кровать была неудобной. Они приходят за два часа до выезда, чтобы узнать, ушли ли вы уже. Но ты не успел позавтракать. Это стоило 100 долларов, но у меня болела спина. Возможно, это личная проблема, но спине не понравилась жесткость.

Меня и моих детей сначала забронировали в номер 101. На постельном белье были пятна крови, а душ был потрескавшийся и выглядел отвратительно! Пол был мокрым от душа, когда моя дочь играла, и ее одежда промокла. Поэтому я попросил, чтобы меня перевели в другую комнату. Итак, мы вошли в номер 222, а на потолке чертова плесень! На полу какие-то противные липкие вещи, кто знает, что это может быть. Девушка на стойке регистрации была так мила и благослови ее, что ей пришлось работать в этом месте, которое явно не заботится о качестве. В коридорах пахнет травкой, и я знаю, что они ничего не могут контролировать, но ух ты.

Отель был нормальным. Номер был довольно чистым, но душ был не очень чистым, они пропустили пятна, оставив сбритые волосы от бритвы, и душ был странно оборудован. В нем была ванна-джакузи, но струйные пятна не были очищены. Подушки были половинного размера, просто квадратные, что было странно. Телевизионные каналы было трудно переключать, и не было возможности узнать, что вы смотрите, не было физической телепрограммы, и один канал телепрограммы был неправильным. Завтрак был приличным, но холодильник с соками и йогуртами был заперт. Пакеты с овсянкой быстрого приготовления были в другой зоне с кофейной станцией, а не с едой вообще, поэтому мы не увидели ее, пока не получили горячий шоколад, чтобы уйти.

Я должен дать этому отелю очень неоднозначный отзыв. Этот отель видал и лучшие времена, но наш номер был чистым, как и вестибюль/зал для завтрака. Начнем с комнаты. Кровать была удобной, на нашей двуспальной кровати было 5 маленьких подушек, а полотенца были пушистыми и большими для отеля бюджетного типа. Однако ковер был в пятнах (не грязный, а просто в пятнах), стена в душе была треснута, и на занавесках тоже были пятна. Мы хорошо спали, и у нас было все необходимое, включая холодильник.
В очень жаркий день бассейн чувствовал себя прекрасно, но прилегающую территорию нужно было убрать — окурки и крышки от бутылок валялись на земле. Стульев всего два или три, есть шезлонг, в котором отсутствует подушка, поэтому его нельзя использовать. На улице не было полотенец для бассейна, но они были на стойке регистрации.
Завтрак был в порядке. Яичница и колбаса. Хотя у вафельницы на самом деле были хорошие вафли в форме Техаса. Был хлеб и бублики для поджаривания. Было немного йогурта, но не было свежих фруктов.
Я не знаю, вернусь ли я снова — движение строительных машин затрудняло прибытие и отъезд, но мы не слышали строительного шума. Мы получили то, за что заплатили, но в следующий раз, возможно, поищем другое место.

Я впервые остановился в этом отеле Comfort Suites и ожидал большего, учитывая другие варианты проживания.
Плюсы:
Удобная кровать.
Хороший персонал на стойке регистрации.
Хорошее расположение, но сейчас из-за строительных работ доступ затруднен, выход закрыт.
Достойная цена.
Минусы:
Подушки стирали столько раз, что теперь они превратились в шарики.
Туалет в номере начал работать каждые несколько минут.
Ванная и сантехника нуждаются в настоящей чистке или замене. Мы решили пропустить душ. Смотрите фотографии.
Плитка на полу в ванной треснула.
Лифт пугает. Дверь захлопывается, и все гремит.
В целом, я определенно не остановлюсь здесь снова и, возможно, передумаю над другими люксами Comfort.

Ничего особенного, но сработало. Парковка была грязной, повсюду валялся мусор и одежда. На 30-м шоссе идет строительство, поэтому въезд на парковку был несколько затруднен. Однако я знаю, что это не вина отеля.
Процесс регистрации прошел нормально. Номер был средним. Хотелось бы, чтобы на кровати было одеяло. Это была просто простыня и тонкое покрывало.
Мы не ели бесплатный завтрак, поэтому без комментариев.

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным. Сначала не работали телевизор и микроволновка. Их починили. Когда я лег спать, простыни были грязными. На окне нет защитного барьера, а стекло разбито. Лифт не работает. Мне пришлось пользоваться лестницей. Я бы не возражал, если бы не был инвалидом. У меня ограниченная подвижность при подъеме по лестницам, и я легко задыхаюсь. Фотографии, которые я прикрепил, показывают лишь часть того, что там есть. Персонал был очень любезным, отзывчивым и делал все возможное, используя то немногое, что у них было. Похоже, стиральная машина тоже была сломана. Она старая, с открытой верхней крышкой и прикрепленными инструментами. На парковке повсюду были окурки. Мне пришлось выехать раньше, потому что я больше не мог это выносить. Это место нужно закрыть и провести полный ремонт с новыми и работоспособными вещами.

Отличное соотношение цены и качества. Хорошие варианты здоровой пищи, которые соответствуют моим потребностям. Мисс Канье была СУПЕР милой, регистрируя нас без проблем из-за ситуации с домашним животным в последнюю минуту. Номера можно было бы убрать лучше, но в целом отличный отдых!

Понравилось место. Оно того стоит.

ОБНОВЛЕНИЕ: Они упали один из мошеннических обвинений, но до сих пор взимается мне $ 381, 88 больше, чем я согласился заплатить, что составляет лишь одну копейку от точной суммы, которую они цитирует в течение 4 ночей в 1 номере. Очень ясно, что они взяли с меня за третий номер, за который я не согласился заплатить и теперь отказываюсь вернуть мне, отказываясь говорить со мной, отказываясь сделать что-либо, чтобы исправить это. Они пользуются людей во время стихийного бедствия ситуации, ложь, и воровство у людей, когда у них нет другого места, чтобы пойти и отчаянно нуждаются в своих деньгах, чтобы отремонтировать свои разбитые дома.
— ОРИГИНАЛЬНЫЙ ОБЗОР —
Comfort Suites Lake Ray Hubbard украл несколько сотен долларов с моего банковского счета из-за ошибки, допущенной одним из их сотрудников. Я согласился заплатить за 2 номера в течение 3 ночей. Они утверждали, что будет стоить мне в общей сложности $ 632, 82. Сначала они только положить 2 в ожидании сборов (1 за каждый номер) на мой счет, но потом, что заряд упал, и теперь у меня есть строка сборов на моем счету, что в общей сложности до $ 1050, 17. Это на $417, 35 больше, чем я согласился заплатить. Я пытался заставить их сделать что-то об этом в течение 2 дней — Они утверждают, что менеджер не существует, но когда я перезвонить в то время, когда они говорят, что она будет там, она все еще не существует.

Всегда в состоянии получить нас в последнюю минуту.

Я зарегистрировался в Comfort Suites Lake Ray Hubbard 9-ого июля. После трех ночей мы нашли COCKROACH в ванной. Когда я сказал на стойке регистрации об инциденте, они спросили: "Было ли это только один? " Когда я ответила: "Да, но мне не комфортно оставаться больше ночи", она предложила никакой компенсации или что-нибудь. Обслуживание клиентов было вниз прямо ужасно и да, ошибки случаются, но я ожидал какое-то раскаяние или предложение с новым номером. Ничего. Мы были оставлены, чтобы выяснить новый номер в отеле, на выходных виду вас, и пришлось взять тайм-аут из нашего отпуска, чтобы сделать так.
Обновление:
После того, как я вернулся домой из отпуска, я позвонил Выбор Брендов и отеля, и они думают, возмещение мне только на одну ночь (ночь нахождения таракана) приемлемо, потому что это был только один таракан.
Ужасное обслуживание клиентов и ужасное место для отдыха. Будьте в курсе.