SpringHill Suites by Marriott Dallas Richardson/Plano

Это был действительно хороший отель. Это не роскошный отель, но персонал был очень любезным и профессиональным, а номер был очень чистым, и все работало. Я говорю это потому, что бывал в роскошных отелях, и там были вещи, которые не работали. Завтрак тоже был превосходным, а кофе — восхитительным. В следующий раз, когда я приеду в район Далласа, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Сегодня я пишу этот отзыв для тех, кто хочет забронировать здесь номер.
Я приехал сюда с семьёй, и мне и моим детям показалось, что это безопасное и комфортное место отдыха, пока мы не поднялись в номер и не почувствовали запах сигаретного дыма и каннабиса. Позже мы узнали от сотрудницы ресепшена, которая работает по утрам, что недавно они обнаружили бездомных, спящих в кладовке.
Номера и прачечные – мы потратили кучу денег, чтобы забронировать этот номер, поэтому решили.
Оставаться. Пока две пожилые женщины, Кэрри и.
Тони, работающие на ресепшене, не ворвались к нам в номера, пока мы спали, и не стали разбудить наших детей, потому что было 12 часов ночи, а это время выезда, но мы запросили поздний выезд. Мы сказали сотруднице, что вызовем полицию, но она позвонила раньше нас. К сожалению, полиция поступила очень несправедливо и расистски, заявив нам, что имеет полное право трогать наших детей, поскольку это частное дело…

Останавливался здесь пару раз. К тому же, это был пожизненный титановый элитный отель… Сегодня мне позвонил так называемый менеджер и попросил по телефону данные моей кредитной карты, иначе он отменит бронирование… Я любезно повесил трубку и отменил бронирование. Какой ужасный опыт. И тут я позвонил на свой личный мобильный… Как вы вообще получили эту информацию? В любом случае, 1 звезда только за обслуживание клиентов. Это не вина Marriott, это вина этого отеля. Если вы являетесь клиентом Marriott, лучше выбрать апартаменты Spring Hill в этом районе или другие отели поблизости.

Единственная причина, по которой я не ставлю отелю более высокую оценку, — это то, что на вторую ночь пребывания у нас отключили горячую воду! Мы позвонили, сказали, что ремонтируют, и это займёт 30 минут. Потом позвонили ещё через два часа, но сказали, что сегодня вечером ремонт не будет, потому что инженер уехал. Поэтому нам придётся выезжать утром, проехав 5 часов без душа! Если бы не эта проблема, проживание было бы превосходным!

На парковке и в вестибюле пахло какашками… не знаю, с чем это связано.
Номера и обслуживание отличные.

Наше пребывание было замечательным. Персонал отеля был замечательным, за исключением Венди. Ночной портье. Она была совершенно непрофессиональной. Венди закатывала глаза каждый раз, когда мы о чём-то просили. Венди вела себя так, будто её раздражает наша просьба о полотенцах для бассейна, хотя их не было. Венди — не тот сотрудник, который нужен на стойке регистрации. У неё нет коммуникабельности. Это плохое представление о вашем отеле. Если бы не Венди, этот отзыв был бы 5 звёзд.

Тони и Джинджер потрясающие. Они были очень вежливы и гостеприимны. Мне понравилось качество мебели в номерах и я оценил отдельную ванную комнату от душевой. Это большой плюс, если вы путешествуете с детьми. Моя единственная жалоба заключалась в том, что в этом месте не было хлеба на завтрак.

Кажется, это более новый отель, и мне понравилась планировка номера. Кровать от дивана отделяет письменный стол (диван West Elm). Это создает ощущение жилой квартиры и обеспечивает вид на окно. В отеле тихо, и мне понравилась его близость к мероприятиям, которые я запланировал на неделю.
Дарлея на стойке регистрации была очень отзывчивой и дружелюбной. Весь персонал был дружелюбным.
Особым штрихом было то, что у них были красивые открытки для тех, кто мог отправить записки ко Дню матери! У них были цветные ручки, а также наклейки и марки колибри, чтобы отправить их вам по почте! Я воспользовался отправкой одного. ❤️

Один из моих лучших впечатлений в Далласе. Я был великолепен сразу же, как только приехал. Регистрация прошла на Бриз. Обслуживание гостей было потрясающим во время регистрации заезда и отъезда. Моя комната была исключительно чистой. Ванная была именно тем, что мне было нужно. Я запросил двуспальную кровать размера «queen-size» и раскладной диван-кровать. Эта комната оказалась больше, чем я ожидал. Завтрак был нормальный, ничего особенного и не на что жаловаться. В этом отеле проводится счастливый час. Бармен, молодая белая женщина, была УДИВИТЕЛЬНОЙ! Их домашний выбор напитков тоже не был дешевым спиртным. Я планирую остановиться здесь еще раз!

Ужасно уехал после одной ночи.
Единственный вариант — это встраиваемый в стену кондиционер, который либо дует на вас с высоты 2 футов, либо без воздуха, только без вентилятора. Да, верно, он расположен прямо рядом с кроватью! Когда он включается, он громкий. Похоже, термостат не работал, и регулировка вентилятора не работала, он был высоким или выключен.
Во-вторых, кровати были твердыми, как цемент.
Утренний завтрак был несъедобным, но персонал был замечательным — очень любезным!
Не рекомендую, никогда больше там не остановлюсь.

Две основные жалобы, которые были достаточно существенными, чтобы мы уехали и нашли другой отель.
Единственный вариант для кондиционирования воздуха — это встроенный в стену кондиционер, который дует на полную мощность прямо на кровать, которая находится примерно в 2 футах от нас. Так что вы либо замерзаете, либо чувствуете себя несчастным. Устройство шумное, настройка скорости вентилятора ничего не делает, а настройки температуры термостата, похоже, не работают.
На стойке регистрации подтвердили, что во всех номерах кондиционер установлен прямо рядом с кроватью.
Вторая проблема: кровать была как будто на цементе, и отель не предлагал никаких вариантов, кроме добавления дополнительных простыней.
Номер был чистым, за исключением какой-то липкой штуки на изголовье, которую я заметил утром, когда проснулся.
Завтрак был ужасным, за исключением фруктов, тостов и йогурта.
Персонал был очень любезным.
Мы уехали после одной ночи и переехали в Marriott, который был прекрасен — центральное кондиционирование и удобная кровать — все по той же цене.

Мы получили отличное обслуживание клиентов, на стойке регистрации нас очень профессионально встретили Ада и Кейон. У нас возникла проблема с телевизором, и Кеньон сразу же подошел с улыбкой и терпеливо позаботился об этом. В номере чисто, ремонт хороший. Расположение было удобным для нас, так как находится прямо у шоссе. И парковка была отличной! После нашего отъезда Ада пожелала нам счастливого возвращения в Оклахому. Мы остановились на выходные в честь нашей 12-й годовщины свадьбы, и определенно, когда мы вернемся в этот район, мы остановимся здесь снова из-за отличного обслуживания клиентов и отличного пребывания.

У них не было того стиля номера, который я забронировал, при онлайн-регистрации было указано, что я имею право на повышение класса обслуживания, вечерний администратор не повысил мне класс, не «взимая разницу в тарифах». Она сказала, что на Четырех есть номера с кроватью размера «king-size» и «queen-size». Итак, после того, как она сказала, что я возьму что-то вроде номера, который я забронировал на верхнем этаже, она поместила меня в номер для инвалидов на 2-м этаже и сказала, что они «заполнены на 100%.
Действительно?
К полотенцам были прикреплены спутанные комочки волос, кровати стояли почти на полу, а насадка для душа была на шланге и не помещалась в держатель, поэтому мне приходилось либо держать ее, оставлять болтаться, либо положить на мыло. Держатель, пока он распыляется во всех направлениях.

Отель очень чистый, а женщина впереди, Тина, очень профессиональна. Нам понравилось наше посещение, и мы обязательно вернемся в это место снова.

Прямо у магистрали с большой парковкой и в 10–15 минутах от множества мест, где можно поесть. Отель очень чистый и красивый. У них есть гидромассажная ванна и бассейн. Определенно рекомендую этот отель.

Поэтому я забронировал неправильное место. Я собирался остановиться в Университетском районе дальше по улице, но у них похожие названия, поэтому я просмотрел тот факт, что два места были так близко. В этом месте в комнате стоял неприятный запах, а сиденье унитаза отслаивалось и имело желтый оттенок. Я попросил поменять номер, и мне дали номер с лучшим запахом, но сиденье унитаза все еще было старым и желтым. Я останавливаюсь в отелях Marriott, потому что ожидаю лучшего продукта. Я не думаю, что обновить сиденья унитаза, чтобы сделать помещение более современным и комфортным, не составит большого труда. Если вы останетесь в этом районе, я бы посоветовал расположение университета, так как оно намного лучше и в лучшем состоянии.

Венди, ночной администратор, — настоящая находка! Я забронировал здесь 10-дневное пребывание по работе. На пятый день я чувствовал себя не очень хорошо. В итоге я остался и работал в комнате, чтобы отдохнуть. Надо мной плакали и бегали дети, что, как я понимаю, связано с пребыванием в семейном отеле. Однако после 9 вечера я не смог этого сделать, я был измотан. Я спустился и поговорил с Венди, и она смогла без проблем перевести меня в новую комнату. Она в буквальном смысле посланец бога. Мы обязательно забронируем здесь нашу компанию в будущем. Сервис потрясающий!