SpringHill Suites by Marriott Dallas Richardson/Plano

Наш опыт общения с отелем Springhill на улице Джорджа Буша был потрясающим.
Кортни была просто очаровательна, профессиональна и действительно проявила такую ​​ответственность в нашем общении, которой нам так не хватает в индустрии гостеприимства в наши дни. Это был замечательный опыт.

Наш номер был просто фантастическим! Две двуспальные кровати и диван с выдвижной кроватью. Мы даже застелили диван, который оказался больше, чем выдвижная кровать. Кровати и диван разделены письменным столом с раздвижной панелью для большей приватности. Нам очень понравился отдельный туалет с небольшой раковиной. В номере была душевая кабина с полноценной раковиной. Мое единственное предложение — иметь стиральную и сушильную машины на каждом этаже. Только на втором этаже была одна стиральная и одна сушильная машина, что было проблемой, потому что мы приехали в город на баскетбольный турнир, и всем нужно было стирать форму. В целом, отличное пребывание, отличное обслуживание клиентов, а бармен был просто исключительным.

⭐⭐⭐⭐⭐
Отличное пребывание в SpringHill Suites Plano, TX! Отель был чистым, комфортабельным и расположен в прекрасном месте. Номера были просторными, завтрак стал приятным бонусом, а персонал был очень дружелюбным и приветливым. В целом, приятное и спокойное пребывание — я бы определенно остановился здесь снова!

Очень приятный персонал. Чистые и хорошо оборудованные номера. Кондиционер, много телеканалов. Бар, бассейн, тренажерный зал — всё отлично. Спасибо Стивену, самый крутой бармен!

Ужасный опыт от начала до конца. Я являюсь участником программы лояльности Bon Voy уровня Titanium Elite и останавливался в отелях от Канзас-Сити до Лас-Вегаса, и у меня никогда не было такого опыта, за который я бы поставил 1 звезду. Я совершенно сбит с толку индустрией гостеприимства, особенно в районе Далласа/Форт-Уэрта. Как так получается, что эти отели среднего уровня, похоже, не понимают, что я могу просто проехать мимо и обратиться в другое место? Я не терплю сотрудников ресепшена, которые постоянно спорят. Путешествия — это несовершенная наука, случаются разные вещи, даты меняются, в этом и заключается вся причина, по которой нужен отель. В любом случае, я очень разочарован тем, что это место считается частью Marriott, для меня оно находится не в той же лиге. За последний год я останавливался в отелях сети Marriott 102 раза, а также в нескольких отелях Hampton и нескольких отелях Holiday Inn. По моему опыту, отели Hampton быстро обгоняют Marriott.

Мы не знали, чего ожидать, но нам с мужем очень понравился отель. Он очень чистый, персонал очень дружелюбный, особенно Роберт на ресепшене, обслуживание было превосходным, а расположение отличное, недалеко от аэропорта 😀 Мы бы вернулись.

Отличное место для проживания. Обязательно поеду туда снова. Рядом нет ничего, куда можно было бы дойти пешком. Рядом проходит автомагистраль, так что легко добраться до удалённых мест.

Это был действительно хороший отель. Это не роскошный отель, но персонал был очень любезным и профессиональным, а номер был очень чистым, и все работало. Я говорю это потому, что бывал в роскошных отелях, и там были вещи, которые не работали. Завтрак тоже был превосходным, а кофе — восхитительным. В следующий раз, когда я приеду в район Далласа, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Сегодня я пишу этот отзыв для тех, кто хочет забронировать здесь номер.
Я приехал сюда с семьёй, и мне и моим детям показалось, что это безопасное и комфортное место отдыха, пока мы не поднялись в номер и не почувствовали запах сигаретного дыма и каннабиса. Позже мы узнали от сотрудницы ресепшена, которая работает по утрам, что недавно они обнаружили бездомных, спящих в кладовке.
Номера и прачечные – мы потратили кучу денег, чтобы забронировать этот номер, поэтому решили.
Оставаться. Пока две пожилые женщины, Кэрри и.
Тони, работающие на ресепшене, не ворвались к нам в номера, пока мы спали, и не стали разбудить наших детей, потому что было 12 часов ночи, а это время выезда, но мы запросили поздний выезд. Мы сказали сотруднице, что вызовем полицию, но она позвонила раньше нас. К сожалению, полиция поступила очень несправедливо и расистски, заявив нам, что имеет полное право трогать наших детей, поскольку это частное дело…

Останавливался здесь пару раз. К тому же, это был пожизненный титановый элитный отель… Сегодня мне позвонил так называемый менеджер и попросил по телефону данные моей кредитной карты, иначе он отменит бронирование… Я любезно повесил трубку и отменил бронирование. Какой ужасный опыт. И тут я позвонил на свой личный мобильный… Как вы вообще получили эту информацию? В любом случае, 1 звезда только за обслуживание клиентов. Это не вина Marriott, это вина этого отеля. Если вы являетесь клиентом Marriott, лучше выбрать апартаменты Spring Hill в этом районе или другие отели поблизости.

Единственная причина, по которой я не ставлю отелю более высокую оценку, — это то, что на вторую ночь пребывания у нас отключили горячую воду! Мы позвонили, сказали, что ремонтируют, и это займёт 30 минут. Потом позвонили ещё через два часа, но сказали, что сегодня вечером ремонт не будет, потому что инженер уехал. Поэтому нам придётся выезжать утром, проехав 5 часов без душа! Если бы не эта проблема, проживание было бы превосходным!

На парковке и в вестибюле пахло какашками… не знаю, с чем это связано.
Номера и обслуживание отличные.

Наше пребывание было замечательным. Персонал отеля был замечательным, за исключением Венди. Ночной портье. Она была совершенно непрофессиональной. Венди закатывала глаза каждый раз, когда мы о чём-то просили. Венди вела себя так, будто её раздражает наша просьба о полотенцах для бассейна, хотя их не было. Венди — не тот сотрудник, который нужен на стойке регистрации. У неё нет коммуникабельности. Это плохое представление о вашем отеле. Если бы не Венди, этот отзыв был бы 5 звёзд.

Тони и Джинджер потрясающие. Они были очень вежливы и гостеприимны. Мне понравилось качество мебели в номерах и я оценил отдельную ванную комнату от душевой. Это большой плюс, если вы путешествуете с детьми. Моя единственная жалоба заключалась в том, что в этом месте не было хлеба на завтрак.

Кажется, это более новый отель, и мне понравилась планировка номера. Кровать от дивана отделяет письменный стол (диван West Elm). Это создает ощущение жилой квартиры и обеспечивает вид на окно. В отеле тихо, и мне понравилась его близость к мероприятиям, которые я запланировал на неделю.
Дарлея на стойке регистрации была очень отзывчивой и дружелюбной. Весь персонал был дружелюбным.
Особым штрихом было то, что у них были красивые открытки для тех, кто мог отправить записки ко Дню матери! У них были цветные ручки, а также наклейки и марки колибри, чтобы отправить их вам по почте! Я воспользовался отправкой одного. ❤️

Один из моих лучших впечатлений в Далласе. Я был великолепен сразу же, как только приехал. Регистрация прошла на Бриз. Обслуживание гостей было потрясающим во время регистрации заезда и отъезда. Моя комната была исключительно чистой. Ванная была именно тем, что мне было нужно. Я запросил двуспальную кровать размера «queen-size» и раскладной диван-кровать. Эта комната оказалась больше, чем я ожидал. Завтрак был нормальный, ничего особенного и не на что жаловаться. В этом отеле проводится счастливый час. Бармен, молодая белая женщина, была УДИВИТЕЛЬНОЙ! Их домашний выбор напитков тоже не был дешевым спиртным. Я планирую остановиться здесь еще раз!

Ужасно уехал после одной ночи.
Единственный вариант — это встраиваемый в стену кондиционер, который либо дует на вас с высоты 2 футов, либо без воздуха, только без вентилятора. Да, верно, он расположен прямо рядом с кроватью! Когда он включается, он громкий. Похоже, термостат не работал, и регулировка вентилятора не работала, он был высоким или выключен.
Во-вторых, кровати были твердыми, как цемент.
Утренний завтрак был несъедобным, но персонал был замечательным — очень любезным!
Не рекомендую, никогда больше там не остановлюсь.