SpringHill Suites by Marriott Dallas Richardson/Plano

Очень приятный персонал. Чистые и хорошо оборудованные номера. Кондиционер, много телеканалов. Бар, бассейн, тренажерный зал — всё отлично. Спасибо Стивену, самый крутой бармен!

Ужасный опыт от начала до конца. Я являюсь участником программы лояльности Bon Voy уровня Titanium Elite и останавливался в отелях от Канзас-Сити до Лас-Вегаса, и у меня никогда не было такого опыта, за который я бы поставил 1 звезду. Я совершенно сбит с толку индустрией гостеприимства, особенно в районе Далласа/Форт-Уэрта. Как так получается, что эти отели среднего уровня, похоже, не понимают, что я могу просто проехать мимо и обратиться в другое место? Я не терплю сотрудников ресепшена, которые постоянно спорят. Путешествия — это несовершенная наука, случаются разные вещи, даты меняются, в этом и заключается вся причина, по которой нужен отель. В любом случае, я очень разочарован тем, что это место считается частью Marriott, для меня оно находится не в той же лиге. За последний год я останавливался в отелях сети Marriott 102 раза, а также в нескольких отелях Hampton и нескольких отелях Holiday Inn. По моему опыту, отели Hampton быстро обгоняют Marriott.

Мы не знали, чего ожидать, но нам с мужем очень понравился отель. Он очень чистый, персонал очень дружелюбный, особенно Роберт на ресепшене, обслуживание было превосходным, а расположение отличное, недалеко от аэропорта 😀 Мы бы вернулись.

Отличное место для проживания. Обязательно поеду туда снова. Рядом нет ничего, куда можно было бы дойти пешком. Рядом проходит автомагистраль, так что легко добраться до удалённых мест.

Это был действительно хороший отель. Это не роскошный отель, но персонал был очень любезным и профессиональным, а номер был очень чистым, и все работало. Я говорю это потому, что бывал в роскошных отелях, и там были вещи, которые не работали. Завтрак тоже был превосходным, а кофе — восхитительным. В следующий раз, когда я приеду в район Далласа, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Сегодня я пишу этот отзыв для тех, кто хочет забронировать здесь номер.
Я приехал сюда с семьёй, и мне и моим детям показалось, что это безопасное и комфортное место отдыха, пока мы не поднялись в номер и не почувствовали запах сигаретного дыма и каннабиса. Позже мы узнали от сотрудницы ресепшена, которая работает по утрам, что недавно они обнаружили бездомных, спящих в кладовке.
Номера и прачечные – мы потратили кучу денег, чтобы забронировать этот номер, поэтому решили.
Оставаться. Пока две пожилые женщины, Кэрри и.
Тони, работающие на ресепшене, не ворвались к нам в номера, пока мы спали, и не стали разбудить наших детей, потому что было 12 часов ночи, а это время выезда, но мы запросили поздний выезд. Мы сказали сотруднице, что вызовем полицию, но она позвонила раньше нас. К сожалению, полиция поступила очень несправедливо и расистски, заявив нам, что имеет полное право трогать наших детей, поскольку это частное дело…

Останавливался здесь пару раз. К тому же, это был пожизненный титановый элитный отель… Сегодня мне позвонил так называемый менеджер и попросил по телефону данные моей кредитной карты, иначе он отменит бронирование… Я любезно повесил трубку и отменил бронирование. Какой ужасный опыт. И тут я позвонил на свой личный мобильный… Как вы вообще получили эту информацию? В любом случае, 1 звезда только за обслуживание клиентов. Это не вина Marriott, это вина этого отеля. Если вы являетесь клиентом Marriott, лучше выбрать апартаменты Spring Hill в этом районе или другие отели поблизости.

Единственная причина, по которой я не ставлю отелю более высокую оценку, — это то, что на вторую ночь пребывания у нас отключили горячую воду! Мы позвонили, сказали, что ремонтируют, и это займёт 30 минут. Потом позвонили ещё через два часа, но сказали, что сегодня вечером ремонт не будет, потому что инженер уехал. Поэтому нам придётся выезжать утром, проехав 5 часов без душа! Если бы не эта проблема, проживание было бы превосходным!

На парковке и в вестибюле пахло какашками… не знаю, с чем это связано.
Номера и обслуживание отличные.

Наше пребывание было замечательным. Персонал отеля был замечательным, за исключением Венди. Ночной портье. Она была совершенно непрофессиональной. Венди закатывала глаза каждый раз, когда мы о чём-то просили. Венди вела себя так, будто её раздражает наша просьба о полотенцах для бассейна, хотя их не было. Венди — не тот сотрудник, который нужен на стойке регистрации. У неё нет коммуникабельности. Это плохое представление о вашем отеле. Если бы не Венди, этот отзыв был бы 5 звёзд.

Тони и Джинджер потрясающие. Они были очень вежливы и гостеприимны. Мне понравилось качество мебели в номерах и я оценил отдельную ванную комнату от душевой. Это большой плюс, если вы путешествуете с детьми. Моя единственная жалоба заключалась в том, что в этом месте не было хлеба на завтрак.

Кажется, это более новый отель, и мне понравилась планировка номера. Кровать от дивана отделяет письменный стол (диван West Elm). Это создает ощущение жилой квартиры и обеспечивает вид на окно. В отеле тихо, и мне понравилась его близость к мероприятиям, которые я запланировал на неделю.
Дарлея на стойке регистрации была очень отзывчивой и дружелюбной. Весь персонал был дружелюбным.
Особым штрихом было то, что у них были красивые открытки для тех, кто мог отправить записки ко Дню матери! У них были цветные ручки, а также наклейки и марки колибри, чтобы отправить их вам по почте! Я воспользовался отправкой одного. ❤️

Один из моих лучших впечатлений в Далласе. Я был великолепен сразу же, как только приехал. Регистрация прошла на Бриз. Обслуживание гостей было потрясающим во время регистрации заезда и отъезда. Моя комната была исключительно чистой. Ванная была именно тем, что мне было нужно. Я запросил двуспальную кровать размера «queen-size» и раскладной диван-кровать. Эта комната оказалась больше, чем я ожидал. Завтрак был нормальный, ничего особенного и не на что жаловаться. В этом отеле проводится счастливый час. Бармен, молодая белая женщина, была УДИВИТЕЛЬНОЙ! Их домашний выбор напитков тоже не был дешевым спиртным. Я планирую остановиться здесь еще раз!

Ужасно уехал после одной ночи.
Единственный вариант — это встраиваемый в стену кондиционер, который либо дует на вас с высоты 2 футов, либо без воздуха, только без вентилятора. Да, верно, он расположен прямо рядом с кроватью! Когда он включается, он громкий. Похоже, термостат не работал, и регулировка вентилятора не работала, он был высоким или выключен.
Во-вторых, кровати были твердыми, как цемент.
Утренний завтрак был несъедобным, но персонал был замечательным — очень любезным!
Не рекомендую, никогда больше там не остановлюсь.

Две основные жалобы, которые были достаточно существенными, чтобы мы уехали и нашли другой отель.
Единственный вариант для кондиционирования воздуха — это встроенный в стену кондиционер, который дует на полную мощность прямо на кровать, которая находится примерно в 2 футах от нас. Так что вы либо замерзаете, либо чувствуете себя несчастным. Устройство шумное, настройка скорости вентилятора ничего не делает, а настройки температуры термостата, похоже, не работают.
На стойке регистрации подтвердили, что во всех номерах кондиционер установлен прямо рядом с кроватью.
Вторая проблема: кровать была как будто на цементе, и отель не предлагал никаких вариантов, кроме добавления дополнительных простыней.
Номер был чистым, за исключением какой-то липкой штуки на изголовье, которую я заметил утром, когда проснулся.
Завтрак был ужасным, за исключением фруктов, тостов и йогурта.
Персонал был очень любезным.
Мы уехали после одной ночи и переехали в Marriott, который был прекрасен — центральное кондиционирование и удобная кровать — все по той же цене.

Мы получили отличное обслуживание клиентов, на стойке регистрации нас очень профессионально встретили Ада и Кейон. У нас возникла проблема с телевизором, и Кеньон сразу же подошел с улыбкой и терпеливо позаботился об этом. В номере чисто, ремонт хороший. Расположение было удобным для нас, так как находится прямо у шоссе. И парковка была отличной! После нашего отъезда Ада пожелала нам счастливого возвращения в Оклахому. Мы остановились на выходные в честь нашей 12-й годовщины свадьбы, и определенно, когда мы вернемся в этот район, мы остановимся здесь снова из-за отличного обслуживания клиентов и отличного пребывания.

У них не было того стиля номера, который я забронировал, при онлайн-регистрации было указано, что я имею право на повышение класса обслуживания, вечерний администратор не повысил мне класс, не «взимая разницу в тарифах». Она сказала, что на Четырех есть номера с кроватью размера «king-size» и «queen-size». Итак, после того, как она сказала, что я возьму что-то вроде номера, который я забронировал на верхнем этаже, она поместила меня в номер для инвалидов на 2-м этаже и сказала, что они «заполнены на 100%.
Действительно?
К полотенцам были прикреплены спутанные комочки волос, кровати стояли почти на полу, а насадка для душа была на шланге и не помещалась в держатель, поэтому мне приходилось либо держать ее, оставлять болтаться, либо положить на мыло. Держатель, пока он распыляется во всех направлениях.