Aloft Richardson

Отличный отель Aloft в Ричардсоне. В отеле современная, жизнерадостная атмосфера, и всё выглядит чистым. Номера комфортные, с хорошим душем — простым, но именно тем, что нужно для комфортного отдыха. Персонал был дружелюбным и приветливым, что скрасило пребывание. Единственная проблема, с которой я столкнулся, — это перевёрнутая ручка душа. Такие мелочи я всегда замечаю! Остановился бы здесь снова.

Фантастическое расположение рядом с офисом компании, но во время проживания не было горячей воды. Парковка рассчитана всего на 20 машин, поэтому приходится оставлять машину на улице или в гараже, без прямого доступа к отелю. Не рекомендую этот отель своим знакомым.

Персонал на стойке регистрации был приветлив и подготовил номер для моей командировки. С номером было совсем другое дело. Номер оставлял желать лучшего. Ковёр был изрядно потёртым, некоторые нитки были выдернуты или отсутствовали. Оконный кондиционер/обогреватель не мог как следует регулировать температуру, не было света, который можно было бы оставить включённым, или на что-то наткнуться посреди ночи, вентилятор в ванной шумел, как ракета, готовая взлететь, и в течение нескольких часов, которые я смог расслабиться в номере, телевизор не показывал гид и не распознавал ввод, поэтому он автоматически отсчитывал время и выключался без команды. Поскольку я был там всего две ночи, и вся моя команда жила в том же отеле, жаловаться и менять номер не стоило.

Плохое обслуживание! С меня взяли дважды за одну ночь проживания. Завтрака "шведский стол" нет, заказы по телевизору. По сравнению с этим отелем Motel 6 выглядит просто великолепно. Больше здесь не остановлюсь.

В отеле не было горячей воды ни в одно из двух утр, когда я там останавливался. На стойке регистрации сказали, что это известная проблема. ЗАЧЕМ ОНИ СОЗНАТЕЛЬНО ЗАСЕЛЯЛИ ГОСТЕЙ В ОТЕЛЬ БЕЗ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ? Есть отзывы, написанные более месяца назад, с той же проблемой.

Я останавливался здесь на конференции по недвижимости и был очень разочарован. Парковка минимальная, а в обоих номерах Savvy King Suite, которые я опробовал, стоял сильный запах домашних животных — даже диван пах собакой. В спальне не было вентиляции, и температура была примерно на 10 градусов выше, чем в гостиной, что мешало комфортно спать. Душевая кабина плохо спускала воду, была покрыта розовой плесенью, и не было полок для туалетных принадлежностей.
Даже еда на вынос была небрежной — бананы потемнели, а нарезанные фрукты в холодильнике были несколько дней несвежими. Освещение ужасное, гладильные принадлежности неудобные, и во всем отеле (включая лобби) стоял неприятный запах. В довершение всего, горничные были непрофессиональны, что, вероятно, объясняет, почему номера не убирали как следует.
Я съехал через две ночи, но мне всё равно пришлось заплатить за неиспользованные ночи. За такую ​​цену я ожидал гораздо большего. Я останавливался во многих отелях в районе Даллас-Форт-Уэрт, где разрешено проживание с домашними животными, и ни один не был таким неприятным. Не рекомендую этот отель.

Мы всегда останавливаемся здесь, когда приезжаем в Техасский университет в Далласе. Отличное расположение, бесплатная парковка, кажется, чисто. Снял звезду, потому что тренажёрный зал и бассейн были неплохие. В тренажёрном зале нет кулера с водой. Персонал дружелюбный, лобби и рестораны хорошие. Отель расположен в тихом районе. Рядом находятся Whole Foods и Chikfila. Настоятельно рекомендую и обязательно вернусь.

Aloft — мой второй дом в Далласе/Ричардсоне. Он немного дороже, но персонал отличный, душевые с раздвижными дверями и прекрасная пешеходная площадь с остановкой DART. Tricky Fish находится через дорогу и всегда хорош. Кофейня через двор тоже замечательная.

Отель Aloft Richardson превзошёл все ожидания! Персонал был невероятно гостеприимным и отзывчивым с момента регистрации до выезда. Номер был безупречно чистым, стильным и невероятно комфортным — мне понравилась современная атмосфера и просторная планировка. Отличные удобства, быстрый Wi-Fi, а лобби-бар стал приятным бонусом. Расположение идеальное, рядом с CityLine и ресторанами. Я обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет качественное проживание! И последнее: менеджер очень профессиональный, добрый и заботливый — спасибо за помощь во всём во время моего длительного пребывания.

Aloft Richardson был чистым отелем. Персонал был очень услужлив, за исключением одного человека, бармена Мэтта. Наша группа сидела в баре, когда Мэтт пришел на работу. Мне показалось странным, что у него была трость, но он не использовал ее для ходьбы. Позже тем вечером, когда мы вернулись в отель, Мэтт был барменом. Он делал все, что мог, чтобы гости в баре чувствовали себя нежеланными гостями. Он был потным, взволнованным и отвечал коротко. Один гость даже спросил, есть ли у него какие-нибудь предложения по поводу напитка со вкусом яблока, и он очень разозлился и сказал, что у него ничего нет. После того, как бар закрылся, я пошел на стойку регистрации, чтобы взять дополнительные полотенца. Мэтт также был на стойке регистрации, теперь используя свою трость, и это стало понятно, когда я почувствовал запах алкоголя, исходящий от него. Он был пьян (я предполагаю, что это был ром, проверьте свой инвентарь). Абсолютно непрофессионально, и это объясняло его отвратительность,
Бармен, который работал в пятницу, и Ким, которая работала в воскресенье, были великолепны!

Это мой первый опыт в отеле Aloft, и все началось ужасно. Во-первых, на меня накричал сотрудник-мужчина с пышным хвостом на макушке. Он сделал это, потому что я спросил о том, что телевизор показывает имя другого человека на экране и что пульт дистанционного управления в моем номере не работает. Он сказал мне, что ничего не может сделать. Затем я вернулся, чтобы узнать, поможет ли мне сотрудник с кудрявыми темными волосами разместить меня в другом номере, потому что телевизор полностью черный и ничего не показывает? Она сказала, что ничего не может сделать, потому что сегодня вечером здесь нет руководства. Очень тревожно, что я оплатил четыре ночи в номере для своей деловой поездки из Калифорнии, а телевизор не работает, а Aloft не предлагает никаких других вариантов.
Я оплатил номер на четыре дня, поэтому команда менеджеров ничего не сделала, чтобы исправить мою проблему, и не связалась со мной. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле!

Я пишу, чтобы официально подать жалобу относительно моего недавнего пребывания в отеле Aloft в Ричардсоне, штат Техас. Мой опыт был глубоко тревожным и включал в себя многочисленные ложные обвинения, публичный позор и то, что я считаю дискриминационным и ответным отношением со стороны персонала отеля.
Во время празднования окончания учебы моего сына, особого и уникального события, моя семья и я подверглись неподтвержденным обвинениям в шуме и употреблении марихуаны. Ни в один момент персонал отеля не уведомил меня напрямую о каких-либо жалобах или не попытался разрешить проблемы профессионально или осмотрительно. Вместо этого мне противостояли перед другими гостями, проявляли неуважение и агрессивно угрожали выселением с территории без какой-либо проверки сделанных заявлений.
Что еще более тревожно, так это то, что сотрудники отеля отказались разрешить мне поговорить с менеджером, отказались предоставить корпоративную контактную информацию и стали все более спорными, когда я попросил разрешения проблемы. Сотрудник, о котором идет речь, был непрофессиональным, пренебрежительным и даже агрессивным с моим ребенком. Это неприемлемое поведение для любого бренда гостеприимства, особенно под маркой Marriott.
Я хочу быть предельно ясным: у меня есть записи полиции, которые подтверждают, что никаких нарушений не было обнаружено, и что обвинения, выдвинутые персоналом отеля, были ложными.

Обычно я останавливаюсь в отелях Hilton, когда приезжаю в Ричардсон на клиентские мероприятия, но в этот раз я решил переключиться на Marriott. В первую ночь здесь меня впечатлил Райан, бармен, который был внимателен к деталям. Добрый, дружелюбный и гостеприимный. Во вторую ночь здесь я подошел к бару, и он сразу вспомнил, что я пил предыдущим вечером. Это было очень впечатляюще и действительно качество № 1, которым должен обладать любой бармен, он им обладал. Райан был решающим фактором, что всякий раз, когда я возвращаюсь в Ричардсон, примерно 3-4 раза в год, я буду возвращаться в Aloft. Я столкнулся со стойкой регистрации и обслуживанием номеров, но Райан был звездой и действительно заставил меня почувствовать, что я хочу вернуться в Aloft в следующий раз, когда приеду в Ричардсон.

Бегать! Не оставайтесь здесь!
Я много путешествую по работе и за последний год много чего здесь высказал. Я и гости выбрали этот отель из-за его цены.
Начнем с ситуации с горячей водой. Горячая вода — хит и мисс. Я пробыл здесь неделю в феврале без горячей воды. Каждое утро я заставлял себя принять холодный душ, чтобы иметь возможность отправиться на собрания. Не помогал тот факт, что на улице было очень холодно. С тех пор я возвращался несколько раз, и горячая вода была удачей. В некоторые дни приятно и жарко, а в другие дни снова становится холодно.
Парковка здесь также является серьезной проблемой. Если вы вернетесь после 22:00, найти парковку будет непросто. Будьте готовы искать уличную парковку.
AC — еще один хит или промах. Во время моего последнего визита кондиционер в моей комнате перемерз. Я установил его на 72, и мне показалось, что он дует на 60. В итоге мне пришлось выключить кондиционер, чтобы поспать. Из-за отсутствия горячей воды и холодного воздуха оно того не стоило.
В итоге, сэкономьте свои деньги и энергию и найдите другое место для проживания.

В городе ищем квартиру для нашего сына. Чистые номера — приятная атмосфера — тихий и необычный. Отличное расположение — множество ресторанов на выбор в нескольких минутах ходьбы. Как будто прямо за дверью! интересный лобби-бар. Остановимся здесь снова, когда приедем.

Меня беспокоили все сообщения об отсутствии горячей воды, поэтому я рад подтвердить, что горячая вода теперь есть!
Мои проблемы были с кондиционером. Когда включался компрессор, раздавался скрежещущий звук. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и они сказали мне, что у них есть кто-нибудь, чтобы это починить. Я объяснил, что с ним трудно спать.
На следующий день проблема все еще не была исправлена, поэтому я снова сообщил об этом, и мне сказали, что техник проверил это и сказал, что это нормально. Это действительно ненормально и было ужасно громко. Устройства больше не были подключены к термостату на стене, ремонт гипсокартона вокруг установки был плохим, а фильтр никогда не чистился.
В общем, это был ужасный отдых с плохим сном, плохим общением на стойке регистрации, и у меня возникло ощущение, что я ни на что не жалуюсь.

В целом, это был хороший опыт. Номер был очень чистым, лучше, чем в большинстве отелей, в которых я останавливался. Не было никаких насекомых, каких бы я ни видел. Свежие полотенца — много полотенец — и постельное белье. Есть сейф для ваших ценных вещей, что приятно, и было много горячей воды для моего душа. Я чувствовал себя в безопасности, приходя и уходя, и мне понравилось, что поблизости есть рестораны. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Ванная была достаточно большой, чтобы вместить миски моего питомца и т. Д. И ее было легко содержать в чистоте. Немного шумно ночью, не так много людей, но вы слышите какие-то странные, прерывистые звуки промышленного типа, и рядом со мной был кто-то, кто, казалось, часто приходил и уходил, судя по звуку двери. Но это можно услышать в любом отеле. Кровати были очень удобными. Этот отель входит в мой список отелей, в которых стоит остановиться.