БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ!
Я много путешествую по работе — примерно 150 ночей в году в отелях по всему миру — и это был один из самых разочаровывающих случаев, которые у меня были с отелем под брендом Hilton.
Я приехал в Home2 Suites в Плано, ожидая уровня качества и профессионализма, обычно ассоциирующегося с программой Hilton Honors, но столкнулся с полной противоположностью.
Проблемы начались сразу же по прибытии. У главного входа собралось много людей, которые курили, и мне буквально пришлось обходить собаку, мочащуюся на тротуаре прямо перед главным входом. Как только я вошел в вестибюль, меня встретил сильный, стойкий запах сигаретного дыма.
Несмотря на то, что я приехал после обычного времени заселения, меня уведомили, что мой номер еще не готов. Персонал на ресепшене выглядел неорганизованным и перегруженным, что только усиливало беспокойство.
Во время ожидания я наблюдал, как несколько человек слонялись внутри и снаружи отеля, что вызывало дискомфорт у меня и моей семьи. Как человек, проводящий много времени в путешествиях, я привык к обстановке, которая не кажется безопасной, защищенной или профессионально организованной. Этот отель сразу же произвел такое впечатление.
Сам отель также выглядел плохо ухоженным. Мебель и декор во всем отеле выглядели изношенными, грязными или сломанными, что еще больше усиливало ощущение запущенности и обветшалости. Хуже того, за отелем шумела большая группа людей, создавая атмосферу хаоса, а не гостеприимства.
Учитывая все это, мы решили не останавливаться здесь и нашли другое жилье. К сожалению, несмотря на то, что мы так и не воспользовались номером, отель отказался вернуть деньги или предоставить другое жилье. Это для меня впервые, особенно после того, как я высказал обоснованные опасения по поводу безопасности, чистоты и общего состояния отеля.
Я свяжусь напрямую с корпорацией Hilton по поводу этого инцидента.
Если для вас важны чистота, профессионализм, безопасность и основные стандарты отеля, я настоятельно рекомендую выбрать другой отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я много путешествую по работе — примерно 150 ночей в году в отелях по всему миру — и это был один из самых разочаровывающих случаев, которые у меня были с отелем под брендом Hilton.
Я приехал в Home2 Suites в Плано, ожидая уровня качества и профессионализма, обычно ассоциирующегося с программой Hilton Honors, но столкнулся с полной противоположностью.
Проблемы начались сразу же по прибытии. У главного входа собралось много людей, которые курили, и мне буквально пришлось обходить собаку, мочащуюся на тротуаре прямо перед главным входом. Как только я вошел в вестибюль, меня встретил сильный, стойкий запах сигаретного дыма.
Несмотря на то, что я приехал после обычного времени заселения, меня уведомили, что мой номер еще не готов. Персонал на ресепшене выглядел неорганизованным и перегруженным, что только усиливало беспокойство.
Во время ожидания я наблюдал, как несколько человек слонялись внутри и снаружи отеля, что вызывало дискомфорт у меня и моей семьи. Как человек, проводящий много времени в путешествиях, я привык к обстановке, которая не кажется безопасной, защищенной или профессионально организованной. Этот отель сразу же произвел такое впечатление.
Сам отель также выглядел плохо ухоженным. Мебель и декор во всем отеле выглядели изношенными, грязными или сломанными, что еще больше усиливало ощущение запущенности и обветшалости. Хуже того, за отелем шумела большая группа людей, создавая атмосферу хаоса, а не гостеприимства.
Учитывая все это, мы решили не останавливаться здесь и нашли другое жилье. К сожалению, несмотря на то, что мы так и не воспользовались номером, отель отказался вернуть деньги или предоставить другое жилье. Это для меня впервые, особенно после того, как я высказал обоснованные опасения по поводу безопасности, чистоты и общего состояния отеля.
Я свяжусь напрямую с корпорацией Hilton по поводу этого инцидента.
Если для вас важны чистота, профессионализм, безопасность и основные стандарты отеля, я настоятельно рекомендую выбрать другой отель.