Extended Stay America - Dallas - Plano Parkway - Medical Center

Я знаю, что заплатил 60 долларов за ночь и не ожидаю, что это будет 5 звезд, но это, безусловно, худшее место, которое я видел.
Вход пахнет травкой.
Нашел грязный носок у входа (случайно)
В первой комнате пахло сыростью. Рваный ковер. Остатки замороженной еды.
Сломанное сиденье в ванной.
Окно во второй комнате было открыто, поэтому при входе было очень жарко. У последнего гостя, который останавливался, ключи от номера лежали на холодильнике.
Старые внутренние шкафы.
Диван был завален видимой белой длинной шерстью домашних животных.
Грязная ванна.
Явное загадочное пятно на стене.
Запятнанный матрас.
Рваные банные полотенца.
Единственное хорошее в этом месте то, что оно находится в месте, где легко добраться до магазинов/ресторанов, а персонал дружелюбный. В остальном, пожалуйста, просто идите в другое место.

Шакейл потрясающая. Всегда готова помочь с улыбкой на лице. Я не могу передать, что это значит для человека, который половину месяца живет вне отелей. Она заставила меня почувствовать себя желанным гостем и даже запомнила мое имя. Я остановлюсь здесь в следующий раз, когда работа приведет меня в район Плейно. 🥰

Холодильник в нашем номере не работал как следует. Мы постоянно выбрасывали испорченную еду. «Менеджер» любит бросаться такими терминами, как «вы, люди», и разговаривать с вами любыми способами. Я чешу голову, пытаясь понять, как он сейчас может быть менеджером, но ладно. Патрис и Шакил — самые милые люди на стойке регистрации. У меня не было никаких проблем с Дереком. «Менеджер» сообщил нам при регистрации, что у них нет тараканов, когда мы упомянули, что идем в другое место. На третий день мы увидели 4 тараканов…! Он даже сказал нам, что наш номер, как сообщается, является зоной с высокой посещаемостью тараканами. Думаю, они скажут все, чтобы заманить вас в их номера. Я заплатил поздно из-за своего рабочего графика, а они взимают плату за просрочку после 14:00. Все, чтобы получить дополнительные деньги. Уборка — это как повезет, они иногда приходят и убираются, но в основном мы с сыном поддерживали чистоту. Завтрака по утрам нет. Пока мы там были, угнали машины! Место нуждается в новом управлении и определенном обновлении! К счастью, мы уехали, и в тот день, когда мы уехали, «менеджер» пошел проверить номер и спросил моего сына, где их простыни. Мы использовали свое собственное постельное белье. Поверьте и поверьте, мы не хотим, чтобы эти простыни были грязными.! Если у вас есть средства, чтобы остановиться в другом месте, я бы настоятельно рекомендовал это! О, и засова в номере не было! Вы могли бы поставить защелку, но это была вся безопасность, которую вы получите!

У нас было несколько проблем во время нашего пребывания; например, раздвижная дверь в ванную застыла в закрытом положении и ее нельзя было сдвинуть. Но руководство решило вопрос очень быстро, в течение часа, и мы были очень впечатлены. Руководство также помогло нам справиться со всеми другими небольшими раздражителями, с которыми мы столкнулись. Патрис и Митч (менеджеры), Шакеил, Дерек и даже специалист по обслуживанию Эрик были очень дружелюбны, что сделало наше пребывание очень комфортным и счастливым. Полотенца, простыни и комната были чистыми, и все работало хорошо. Wi-Fi был превосходным. Кофе и закуски были великолепны. Нам понравилось наше пребывание.

Персонал замечательный. Они заботятся о своих гостях и о собственности. У них прекрасное обслуживание клиентов. Это то, что они предоставляют всякий раз, когда вы их видите или нуждаетесь в них. Я настоятельно рекомендую другим людям, которые, возможно, ищут комнату на ночь или длительное пребывание, приехать сюда. Это будет стоить тех денег, которые они потратили.

Мы пробыли здесь неделю, пока ждали, пока будет готова наша новая квартира. Прежде всего я хочу сказать женщинам, которые нас регистрировали, что они очень милые, я не помню ее имени, но помню, что она сказала, что только что вернулась после месячного отсутствия. В любом случае, номера очень маленькие, очень устаревшие, в вестибюле и коридорах пахнет несвежими сигаретами, затхлыми и старыми. У меня от этого сильно болела голова. Говорят, убирают, комнаты чистые, но пол на кухне липкий, а ковер грязный. Ноги моей дочери почернели после того, как она ходила по комнате менее 10 минут. В ванной комнате нет вентиляции, поэтому, когда вы принимаете душ, во всей комнате становится жарко и влажно (отвратительно). Извините, но это место не стоит 64 долларов за ночь. Это место требует много работы. Да, и не забывайте, что стирка стоит 3 доллара, а сушка — 3 доллара. Вы можете отнести свою одежду на коврик для стирки, и она будет постирать, высушить и сложить по цене 1 доллар за фунт. Просто немного пищи для размышлений.

Обзор: продлительное пребывание в америке даллас плано.
*не позволяйте внешнему внешнему виду или лобби обмануть вас! попросите посмотреть номер, в котором вы будете остановиться перед бронированием!
• после пребывания в отеле конкурента в другом городе накануне вечером я был разочарован. После того, как я вошел в свою комнату при длительном пребывании. Это место переоценено и нуждается в улучшении, если не сказать больше. В комнате пахло затхлостью, как в пляжных мотелях, куда приезжают студенты колледжей на весенние каникулы. Кровати напоминали общежитие колледжа, а простыни были несколько грубыми. Плита выглядела старой, изношенной, и мне было неудобно готовить там еду. Самым тревожным было следующее утро, когда служащий отеля постучал в мою дверь, как полиция или арендодатель, которому не платят зарплату, вместо того, чтобы стучать, как традиционная уборщица рано утром, и разбудил меня, желая впустить дезинсектора, чтобы опрыскать помещение. Когда я сказал им вернуться позже или после моего отъезда, они настойчиво и настойчиво говорили, что это займет всего несколько минут. Я отказался нюхать эти пары и велел им пройтись по другим комнатам и вернуться. Я быстро принял душ, собрал чемоданы и пошел искать другой отель, в котором можно остановиться до конца недели. Сотрудница стойки регистрации записала на мою карту дополнительную плату за то, что я прервал мое пребывание, потому что она разозлилась, что я не впустил дезинсектора.

Это был ХУДШИЙ отель, в котором я когда-либо останавливался. В первой комнате, которую мне дали, дверь застряла, поэтому я даже не мог войти, поэтому мне поменяли комнату. Имейте в виду, я устал, все, что я хочу сделать, это лечь. Вторая комната была ужасной. В шторах были дыры, в лампах не было лампочек, не было утюга, несколько тараканов, не было занавески для душа, не было двери в ванную (раздвижная дверь застряла), ванна была ужасной, плита была похожа на две конфорки и ржавая. Ржавая вентиляция, холодильник был побит, пожарная сигнализация продолжала срабатывать во всем здании, и вдобавок ко всему, отопление в моей комнате НЕ работало, И у них НЕ БЫЛО дополнительных одеял. Мой номер не подлежит возврату, никто не предложил мне другой номер. Я продержался две ночи, но НИКОГДА не приеду туда снова. И они предлагают завтрак, но у них НЕТ. Просто овсянка.

Положительный: Молодая девушка на стойке регистрации была великолепна. Отрицательный: Мое пребывание было худшей поездкой в ​​моей жизни. Я живу в Далласе, и этот отель кажется таким, как будто он должен быть расположен в трущобах. Кровать была сломана, в номере не было телефона, не было мусорного ведра, и ВЕСЬ пол провонял. Попросите показать вам номер, прежде чем платить депозит в размере 50 долларов.

У меня был разочаровывающий опыт в Extended Stay America. Хотя внешний вид может показаться хорошим, внутри совсем другая история. Номера устаревшие, а кухонная техника, особенно холодильник, выглядела так, будто ее купили подержанной. Не было даже микроволновки. Предоставленная посуда была плохо очищена, с видимыми пятнами от еды. Положительным моментом является то, что персонал на стойке регистрации был вежливым и профессиональным.
Если можете, потратьте дополнительные 10–15 долларов и остановитесь в другом месте.

Дама на стойке регистрации очень необразованна, когда дело доходит до ее работы. Я забронировал номер через Expedia и оплатил полную сумму, женщина на стойке регистрации попыталась снять деньги с моей карты во второй раз, а затем заставила меня почти час ждать, пока придет менеджер и решит проблему в Имине… вдобавок к недружелюбию персонал, у них ОГРОМНАЯ проблема с тараканами. Вы видите, как они ползают по коридору и комнатам. Моя занавеска для душа не закрывается, потому что шест, удерживающий занавеску, выпадает из стены.
Пожалуйста, сэкономьте свои деньги и спите на улице! Вам будет гораздо удобнее.
Редактировать: я добавила фотографию милой гостьи в коридоре, которую они предоставили, чтобы составить вам компанию в ожидании лифта😃

Я не рекомендую оставаться здесь никогда. Моя семья и я пробыли здесь чуть больше месяца, ожидая нашего дома. Персонал очень непрофессиональный и грубый. Я никогда не сталкивался с таким уровнем грубости. Я был действительно шокирован и решил игнорировать это так долго, как только мог. Пообщавшись с генеральным директором, вы поймете, почему многие сотрудники ведут себя именно так. Если у вас возникла проблема с обслуживанием, удачи вам в получении профессионального ответа, вы будете получать только оправдания за оправданиями и предложения переехать в комнату меньшего размера без возврата средств. Во многих отношениях это похоже на то, как будто они хотят, чтобы вы вообще не хотели доводить до них проблемы, поэтому вам не захочется делать ничего, кроме оформления заказа, а не поручить им позаботиться о проблеме. Я предвижу невозможное длительное пребывание в будущем, особенно под таким руководством. Экономьте свое время и деньги и не оставайтесь здесь.

Я забронировал 2 номера на 4 дня, пока мы ждем освобождения нашего нового дома. Когда мы попытались зарегистрироваться, служащий на стойке регистрации не позволил моему 19-летнему сыну остаться в номере одному. Когда мы сказали, что я тоже буду там, клерк сказал, что не верит мне, отозвал все наши брони и выгнал нас на улицу. За все свои путешествия (корпоративные и личные) я НИ РАЗУ не сталкивался с таким хамством!
Через 24 часа после того, как наше бронирование было отклонено, компания Extended Stay попыталась снять полную стоимость проживания с кредитной карты. Я никогда не предъявлял карту портье, а карта, которую они пытались использовать, принадлежит банковскому счету, которым я больше не пользуюсь. Они не только плохо обслуживают клиентов, но и вполне допускают мошенничество с кредитными картами.

Это место — самый грязный и противный отель, который я когда-либо видел за всю свою жизнь. Я зашёл в ванную. Меня приветствовали три таракана. В номерах пахнет ужасно, но в коридоре было еще хуже. А затем с меня взяли 76 долларов за бронирование, которого я не делал. И мой парень остался там, потому что ему сказали, что он должен быть рядом с больницей, где его можно будет лечить, если что-то пойдет не так, и у него не было своего удостоверения личности, потому что он случайно забыл его в Uber или где-то в этом роде, поэтому я поднялась и показал им свое удостоверение, чтобы он получил комнату, и в течение следующих нескольких дней его выгнали за отсутствие удостоверения. И, по моему опыту, вы должны быть благодарны за то, что к вам приходят посетители в эту противную, отвратительную, грязную, кишащую тараканами собственность. Кто-то должен зажечь спичку и просто сжечь это место дотла.

Это место — позор для отеля. Никогда не останавливайтесь в этом отеле. Они взяли 80 долларов в день, обещая завтрак, и все, что я получил, это кофе (тоже если вы придете в столовую до 8 утра). Люди на стойке регистрации бесстыдны до мозга костей. За 5 дней пребывания в номере ни разу не убрались. Воздухоохладитель все время протекал, но обслуживающий персонал даже не удосужился на это посмотреть. В коридоре все время стоял сильный резкий запах, ходить было невозможно. Это место нужно немедленно закрыть.

Это место было таким разочаровывающим. Стойка регистрации была восхитительной, но как только я добрался до номера, все пошло под откос. В номере нет ни занавески для душа, ни утюга, ни кофеварки. Детектор дыма был на холодильнике и не был подключен к батарее, а в двух из трех ламп в комнате отсутствовали лампочки. Не рекомендую это заведение.

Мы недавно потеряли жилье и ждем, пока наше жилье освободится. Николь, менеджер, была замечательна, ее не было на короткое время, и ее не хватало, поскольку она очень хороший и красноречивый менеджер, объясняющий вещи и докапывающийся до сути вещей, которые могут ошибитесь, я здесь немного и забочусь о своем мусоре. Я использую мешки для мусора и выношу их в зону для мусора,
Хотелось бы, чтобы больше людей сделали то же самое, чтобы облегчить бремя тех, кому приходится поднимать трубку!
Были ли дни без кофе и закусок? Да! Но я благодарен, что у меня есть место, где остановиться.