Candlewood Suites Plano North by IHG

Нашествие тараканов! Держитесь подальше от номера 211! Там даже между простынями был мертвый таракан! За неделю нашего пребывания мы поймали 36 тараканов! К четвертому дню мы поймали уже 21 таракана. Уборщики, должно быть, использовали старую воду от швабры для мытья полов, потому что после «уборки» на полу валялась еда, которую мы даже не ели. Даже после того, как наш номер дважды обработали дезинфицирующим средством, по нему все еще ползали очень активные тараканы! Не верите? Возьмите с собой липкие ловушки/доски, и вы сами убедитесь! Единственным хорошим моментом был персонал на ресепшене. Они были очень вежливы и делали все возможное, чтобы помочь.

На ресепшене новая сотрудница, и ей бы не помешало быть внимательнее, учитывая, что она работает с клиентами! Мы попросили о позднем выезде накануне вечером, и нам сказали обратиться утром. Когда мы позвонили, она сказала: «Нет, я уже предоставляла поздние выезды другим гостям! » В 11:06 она постучала в дверь, и когда я открыла, она сказала: «Вам просто нужно выйти из номера! » Я вежливо объяснила, что надеваю обувь и собираюсь уходить. Мы являемся золотыми и серебряными членами программы лояльности и никогда не сталкивались с проблемами в этом отеле. Мне кажется, она могла бы лучше справиться с ситуацией и понять, что люди заплатили деньги за услуги, которые она предоставляет.

Мы останавливались на 5 ночей. Воспользовались льготной ценой. Номер был на первом этаже, что было удобно. Однако сковороды для яичницы не было. Нам достались две двуспальные кровати и два стула, что оказалось очень кстати. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Продуктовые магазины были рядом, мы выбрали Kroger. Вокруг было много заведений быстрого питания.

Персонал на ресепшене был очень вежливым и уважительным. Номер был ужасным. Меня встретили крошечные тараканы, снующие по столешнице. Когда я вернулась на второй день после целого дня отсутствия, запах в номере был отвратительным! Персонал на ресепшене был уведомлен, и мне сказали, что генеральная уборка проводится раз в 7 дней, но меня внесут в список на уборку на следующий день. Никакой уборки, кроме застелиния кровати, выноса мусора и смены полотенец, не было. Я специально оставила крошки еды на столе, и они все еще были там, когда я вернулась! Утром, когда я выезжала, на простынях сидел таракан! Видимо, если меня встретили тараканы, то и прогнать их было бы уместно. Я не стала говорить об этом персоналу на ресепшене, но больше там останавливаться не буду. Скажу так: если генеральная уборка проводится каждые 7 дней, то ее действительно нужно проводить, иначе измените график уборки и вызовите дезинсектора!

Я в полном восторге от своего пребывания в Candlewood Suites! Как только я вошла, я сразу почувствовала себя как дома. Люкс невероятно хорошо оборудован, в нем есть все необходимое для комфортного и удобного проживания.
Меня особенно впечатлила кухня, которая была укомплектована полным набором посуды, кастрюль, сковородок и даже чайником! Тот факт, что были предоставлены чистящие средства и посудомоечная машина, стал огромным плюсом, позволив мне легко поддерживать чистоту и порядок.
Сам люкс очень просторный, с большим количеством ящиков и мест для хранения. Большой холодильник стал для меня настоящим спасением, позволив мне запасаться продуктами и готовить еду, не выходя из дома.
Но больше всего меня поразила чистота и внимание к деталям. Люкс был безупречно чистым, и у меня не было никаких проблем с грызунами или вредителями. Уютная атмосфера сделала его идеальным местом для отдыха, особенно учитывая мой напряженный график.
В целом, я очень впечатлен отелем Candlewood Suites и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфортное, удобное и беззаботное проживание. Предоставляемые удобства и услуги на высшем уровне, и я благодарен за то, что нашел такое замечательное место, которое могу назвать своим домом.
Плюсы:
— Хорошо оборудованная кухня со всей необходимой посудой и бытовой техникой.
— Просторный номер с большим количеством места для хранения вещей.
— Чистота и порядок, никаких проблем с вредителями или грызунами.
— Удобное расположение и удобства.