Comfort Inn & Suites Balch Springs - SE Dallas

Не останавливайтесь здесь. Прочитайте отзывы, чтобы увидеть, какой афера это место развит. Хочу начать с того, что я являюсь участником программы Choice Diamond… не для того, чтобы сказать, что я важная персона, но чтобы подчеркнуть, что я много путешествую и знаю правила/процедуры отелей Choice.
При регистрации, несмотря на мой статус, они потребовали заблокировать 100 долларов, что показалось странным и чрезмерным. Я заподозрил неладное, так как нигде больше такого не делали. Во время нашего пребывания моя жена использовала мочалку, чтобы смыть макияж с лица. За 100 долларов и больше я бы предположил, что можно использовать «постельное белье». Макияж легко отстирался бы с их изношенной мочалки, но, судя по другим отзывам, это место придумало способ пополнить свои запасы.
Позже в тот же день я получил фотографию мочалки… без сообщения, без объяснений, ничего. Просто эта угрожающая фотография мочалки с требованием выкупа. Я написал им сообщение… ответа не получил. Всё это меня разозлило и испортило мой отпуск тогда, а также сейчас, пока я пытаюсь решить эту проблему.
Мне сказали, что возврат денег займёт от 5 до 7 дней. Это полная ложь, поскольку в нескольких других отелях, которые берут гораздо меньшие депозиты, деньги возвращают на следующий день. Я учла праздничные дни, пока ждала, и наконец позвонила сегодня. Мне сказали, что на мочалке была кровь, и это обойдётся мне в 25 долларов.

Мне 77 лет, и за все мои путешествия мне, честно говоря, никогда не доводилось встречать менеджера и его персонал, которые были бы настолько заботливы и делали бы все возможное, чтобы моя семья и я чувствовали себя так же желанными гостями и окруженными заботой. Рави и его команда были просто замечательными для нашей семьи, поскольку целью нашей поездки были похороны моей сестры. Они проявили сочувствие и понимание. Я обязательно порекомендую этот отель друзьям и родственникам. Спасибо, Рави.

Я часто пользуюсь рестораном в Балч-Спрингс по работе. Это одно из самых чистых мест во всём Далласе. После долгого дня всегда приятно встретить Авасели. Она всегда сияет улыбкой. Сегодня утром мне пришлось уйти рано, и завтрак был ещё до завтрака, но Андреа приготовила его и спросила, не хочу ли я поесть. Здесь работают настоящие профессионалы, и поэтому я возвращаюсь!

ВНИМАНИЕ! Этот отель тайно взимает плату за «сейф». Я не пользовался сейфом и даже не подозревал о его наличии в номере.
Мне кажется, это не должно быть автоматической платой. Она должна взиматься, когда гость просит воспользоваться сейфом. Посмотрите на чек!

Мы с семьей приехали, чтобы зарегистрироваться, и из-за опечатки в одной букве «о» в моей фамилии, введенной агентом по бронированию Choice, нам отказали в номере, который был забронирован и предоплачен. Сотрудник стойки регистрации отметил нас как неявившихся. Мы пытались получить у них кредит, так как они взяли с нас плату за услугу, которую не оказали, но руководство, похоже, никогда не бывает на месте или не проявляет порядочности, чтобы позвонить нам и попытаться решить проблему. Здесь, как и в Китае, если вы берете плату за услуги, которые вы не оказываете, это называется воровством. Звоните мне, г-н Патрик Патель. Разрешите Choice Hotel вернуть мне потраченные деньги и баллы. Посмотрите номер ссылки 12963589 в записях вашего отеля Choice. Да, все это записано.

Сотрудники отеля вошли в систему, взяли мой номер телефона, чтобы отправить мне сообщение с личного телефона, и отказались вернуть депозит, хотя никаких непредвиденных расходов на номер или имущество не было. Сейчас я жду ответа от руководства по этому вопросу.

Это великолепное место для посещения! Когда мы вошли, от персонала исходила огромная энергия. Арасели была восхитительна! Она была очень любезна и информативна. С нетерпением жду возможности снова забронировать здесь номер в ближайшее время!

Он был чистым и комфортным. Я — сноб в отношении отелей с ограниченным бюджетом 😆 Мы были определенно довольны нашим пребыванием. Единственное, что меня огорчило — это депозит, я не помню, чтобы видел что-либо о депозите. В остальном это был отличный отдых.

Покупатель, будь осторожен. И если у тебя физические ограничения, прими это близко к сердцу. Номера для людей с физическими ограничениями расположены на верхних этажах, а не на первом, как можно было бы ожидать. Когда лифт сломался в нашу первую ночь, его починили только на следующее утро. Хотя ходить по лестнице и мне, и моей жене сложно, если бы произошла чрезвычайная ситуация, те, у кого были бы гораздо более серьезные ограничения, не смогли бы добраться до безопасности. Мы постоянные клиенты Comfort и никогда не сталкивались с такой опасной и нелепой ситуацией до нашего пребывания в этом отеле.

Я останавливался здесь прошлой ночью и нашел его чистым и приятным. Стойка регистрации была доброй и знающей. Сегодня утром завтрак был вкусным.

Я пошел навестить свою сестру и зятя, персонал был услужливым. Куда бы я ни пошел, было чисто, комната была хорошего размера (это был люкс), чистая и тихая, ванная комната хорошего размера, дополнительный уголок с дополнительным местом для сидения. Зона для посетителей, много парковочных мест, легкий доступ к парковке и выезду, дружелюбная атмосфера, там хорошо и безопасно, мы гуляем, чтобы поесть, потому что это близко к ресторанам и мини-маркету, я действительно наслаждайтесь этим местом и за такую ​​цену! Вы не можете превзойти это, я даю 41/2 звезды за номер, потому что, возможно, есть над чем поработать с местом в дополнительном углу для посетителей, ведь оно все равно совсем неплохое, я рекомендую это место всем 100 % моей сестре тоже понравилось.
Спасибо, комфортная гостиница и люкс.

Когда человек за стойкой говорит вам, что «если вы вытащите свою карту, когда вам об этом скажет автомат, нам придется начинать заново, и с вас БУДЕТ списана двойная плата, не вынимайте ее, пока я вам не скажу. Я просто говорю вам». Что это обязательно произойдет, а не просто возможно». Я автоматически предполагаю, что вы не имеете в виду мои интересы по чистой небрежности. В комнате был выключен свет в каждой отдельной лампе, поэтому мне пришлось ходить по комнате с мобильным телефоном, чтобы включить их все. Зачем вам вообще настенные выключатели? Я не останусь здесь снова. Вам должно быть стыдно за себя. На нашей прикроватной тумбочке были даже крысиные какашки!

Я пришел очень рано, и меня встретили с улыбкой и добротой. Мне дали комнату раньше. У меня был люкс с кроватью размера «king-size», он был чистым и удобным. Завтрак состоял из горячих яиц, колбасы, овсянки и разнообразного холодного завтрака. Я останусь снова. Спасибо!
А еще зарядка электромобиля!

НЕ тратьте здесь свои деньги. Мы рассказали на стойке регистрации о проблемах, которые возникли у нас в номере, нас переселили в номер и сказали, что что-то будет сделано. Когда мы выехали, мы снова сообщили им об этом, и джентльмен сказал, что, конечно, что-то будет сделано, потому что это неприемлемо. Однако я много раз звонил и писал по электронной почте грубому и непрофессиональному гроссмейстеру Патрику, и мне до сих пор не удалось получить от него известия. Я сообщил о них в Службу здравоохранения и социального обеспечения и связался с инспектором здравоохранения. Я пытался с ними поладить, но, видимо, для них это было не важно. Особенно после того, как все наши вещи и сумка для чипсов моего сына были покрыты тараканами. Это совершенно недопустимо!

Новый отель, но только 2 — или 2-3-звездочные удобства. Тем не менее, номер был чистым и удобным. На первом этаже был только автомат с кубиками льда, а я — на четвертом. Завтрак был в порядке.

Г-н Патель (руководство) мог бы улучшить обслуживание клиентов. Мне зарезервировали номер через внешнюю помощь на мое имя и номер подтверждения. Общение с г-ном Пателем было коротким и неприветливым. Он даже вмешивался, пока я разговаривал по телефону, и моя внешняя помощь следила за тем, что «невозможно сделать», чтобы решить первоначальную проблему с обеспечением комнаты на те ночи, когда я остаюсь.
Кстати, я уже не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Раньше сервис и качество были звездными! Я не уверен, что изменилось за последние несколько месяцев, но надеюсь на скорое улучшение, поскольку мне нравится этот отель и удобство его расположения из-за близости к месту, где я служу/работаю.

Пытался зарегистрироваться с помощью кредитной карты, используя резервирование баллов, но обнаружил, что я не сделал бронирование (моя ошибка). Нэнси на стойке регистрации была очень терпелива и отзывчива при бронировании проживания в отеле. Она была очень хорошо осведомлена о номерах и быстро нас зарегистрировала. Номер был именно тем, что нам было нужно. Потрясающее обслуживание клиентов от Нэнси! Мы остановимся здесь снова.