Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Balch Springs - SE Dallas 2*

Chris B.

2/10
English ➜ Русский
Не останавливайтесь здесь. Прочитайте отзывы, чтобы увидеть, какой афера это место развит. Хочу начать с того, что я являюсь участником программы Choice Diamond… не для того, чтобы сказать, что я важная персона, но чтобы подчеркнуть, что я много путешествую и знаю правила/процедуры отелей Choice.
При регистрации, несмотря на мой статус, они потребовали заблокировать 100 долларов, что показалось странным и чрезмерным. Я заподозрил неладное, так как нигде больше такого не делали. Во время нашего пребывания моя жена использовала мочалку, чтобы смыть макияж с лица. За 100 долларов и больше я бы предположил, что можно использовать «постельное белье». Макияж легко отстирался бы с их изношенной мочалки, но, судя по другим отзывам, это место придумало способ пополнить свои запасы.
Позже в тот же день я получил фотографию мочалки… без сообщения, без объяснений, ничего. Просто эта угрожающая фотография мочалки с требованием выкупа. Я написал им сообщение… ответа не получил. Всё это меня разозлило и испортило мой отпуск тогда, а также сейчас, пока я пытаюсь решить эту проблему.
Мне сказали, что возврат денег займёт от 5 до 7 дней. Это полная ложь, поскольку в нескольких других отелях, которые берут гораздо меньшие депозиты, деньги возвращают на следующий день. Я учла праздничные дни, пока ждала, и наконец позвонила сегодня. Мне сказали, что на мочалке была кровь, и это обойдётся мне в 25 долларов. Эти промышленные мочалки из мусора не стоили 25 долларов 15 лет назад, когда они были новыми, не говоря уже о сегодняшнем дне. Меня заверили, что он передаст мои претензии менеджеру отеля, который, судя по другим отзывам, кажется просто замечательным человеком.
Послушайте, у вас могут быть любые недружелюбные правила. Но вам нужно повесить огромный плакат с надписью: «Эй, клиенты. Отдайте нам свои деньги, а затем спокойно сидите в темноте в своём номере, пока не уберётесь отсюда к черту». По крайней мере, предупредите людей об этом вопиющем воровстве и о том, чтобы они НИЧЕГО не пачкали мочалки. Если возврат оставшихся 75 долларов не поступит завтра, я обращусь в BBB и Choice.
Кроме того, розетка в номере издавала жужжащий звук, что, как я полагаю, совершенно безопасно, и у них нет штор… Только жалюзи, которые, я уверена, они считают модными, но на самом деле пропускают слепящий свет от прожектора, направленного на здание.

Цена номера от 7 860 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.