Baymont by Wyndham Lewisville

Очень разочаровывающий и тревожный опыт. Я отвезла своих дочерей в этот отель около 23:00 и сразу же почувствовала сильный запах марихуаны по всей территории. Отель также выглядел грязным и плохо ухоженным.
Больше всего меня обеспокоило то, что на ресепшене никого не было, а входные двери были открыты, позволяя любому войти в здание поздно ночью. Как родитель, я чувствовала себя крайне некомфортно и небезопасно.
Я также связалась со службой поддержки клиентов Wyndham, чтобы сообщить о проблеме, и мне сказали, что они свяжутся с руководством, но после примерно 10 минут ожидания на линии звонок прервался. В целом, очень непрофессиональный опыт.
Независимо от того, бюджетный это отель или нет, базовые стандарты чистоты, безопасности и обслуживания клиентов должны соблюдаться.

Я не был впечатлен. Понимаю, что это дешевый отель, и цена соответствует качеству, но каждый отель должен быть более ответственным. Завтрак состоял из хлопьев с теплым молоком и тостов. Номер был не очень хорош: пол в ванной наклонялся, так что дверь не закрывалась, потому что цеплялась за плитку, а тумба под раковиной и ящики комода были сломаны. Лампы были выключены и стояли на стуле. В номере было очень темно. Кровать была удобной.

Я забронировала номер на первом этаже, и мы обнаружили в нем взрослого клопа. Номер выглядел чистым, просто немного обветшалым и ухоженным. Обязательно проверяйте матрас перед сном! Клопы обычно держатся по краям и в складках матраса, и там же они испражняются! К счастью, нам удалось получить полный возврат денег от Priceline, так как мы бронировали через них!

В душевой кабине были волосы. В стенах были дыры, а дверь в ванную держалась на фанере. Даже не создавалось ощущения безопасности. К сожалению, бронирование было оформлено не на мое имя. Жаль, что я не догадался сделать фотографии.

Запах, вероятно, исходил от людей, курящих метамфетамин в номерах. Это точно не была марихуана. Просто ужасный запах. После ухода мне нужно было принять душ дома и постирать одежду.

Расположение отличное. Администратор на ресепшене был очень вежлив, но руководство — полный провал.
За 2 ночи мы заплатили 120 долларов, и, к сожалению, оплатили всё онлайн заранее. После заселения в номер мы с сыном пришли к совершенно неприемлемому выводу: на двери ванной висели использованные полотенца, стены были грязные и обшарпанные, нуждались в свежей покраске, герметик вокруг ванны, раковины и кранов горячей и холодной воды был поврежден, из крана в ванне капала вода на свернутый коврик, который был мокрым и с коричневыми пятнами, на потолке и стенах ванной и прихожей были следы повреждения водой, а возле ванны и в коридоре — сильное повреждение, и, на наш взгляд, это было идеальное место для появления плесени. Мы пожаловались на ресепшен, и администратор показал нам еще 3 номера с аналогичными проблемами в ванных комнатах и ​​коридорах, а в одном отвалилась дверца комода, а в другом сломался держатель для душевой занавески.
Мы немедленно выехали, попросив администратора связаться с менеджером. Она также передала нам подписанное письмо, в котором говорилось, что мы там не останавливались. Мы нашли хороший номер в расположенном неподалеку отеле Holiday Inn Express.
Мы будем оспаривать платеж с нашей кредитной карты, потому что администрация не ответила на наши запросы о связи, и прошло уже 5 дней без ответа.

Девушка на ресепшене была очень любезна и помогала, чем могла.
Номера были отвратительными…
В первом номере раковина была оторвана от столешницы, а кровати грязные. На полу у кровати лежали чьи-то старые грязные накладные ногти. Поэтому она переселила нас в другой номер.
Во втором номере в ванной комнате росла ЧЁРНАЯ ПЛЕСЕНЬ, стены были дырявыми. Постельное бельё было прожжённым. Замок был сломан. Я попросил вернуть деньги, но в итоге с меня взяли дважды, то что я бронирован через третьего лица! никогда больше не бронирую это место.

Хорошее, плохое и ужасное.
Ужасное… Я приехал примерно на час раньше. «Менеджер» сказал, что не может принять мою оплату. Я спросил, могу ли я воспользоваться туалетом, и он ответил, что нет!
Телевизор не работал, и когда я позвонил «Менеджеру», он сказал, что «мастер по ремонту телевизоров» приедет после 9 утра. Он или она так и не приехали.
В ванных комнатах не было мыла, шампуня, микроволновки. Полотенец было мало.
Моя карта не сработала в субботу утром, и я не смог войти в заднюю дверь.
Плохое… номера старые, ковер старый, на парковке нужно подрезать деревья. Он чуть не поцарапал крышу моего фургона.
Хорошее… дешевый мотель, номера чистые, молодая девушка, которая помогала мне поздно вечером 26 сентября, была очень вежлива, ОНА ДОЛЖНА БЫТЬ МЕНЕДЖЕРОМ!
Если вы, руководство компании, это читаете, избавьтесь от этих владельцев или менеджеров, они портят репутацию вашей компании.
Рекомендую ли я останавливаться здесь? Если в номере отсутствуют все перечисленные мной вещи, то да, если нет, то лучше поискать другой мотель. Я больше сюда не вернусь… Никогда!

Положительные стороны: Отрицательные стороны: В ванной комнате и душе не было полотенец и мыла. Соседи, дети, кричали, и администратору пришлось позвать их, чтобы они успокоились. Мы попросили переселить нас в другой номер, но отель отказался.

Не очень хороший опыт. Не хватало всего самого необходимого, приходилось постоянно ходить на ресепшн за предметами, которые должны были предоставить. И бассейн находится прямо у автострады. Буквально все, что вы слышите, это движение транспорта. Парень на стойке регистрации посоветовал сообщить об этом менеджеру. Надеюсь, это правда, что будущие гости получат лучшие впечатления.

Пятна крови на простынях. Все остальное было в порядке. Цена, расположение, безопасность, но я спал с чужой кровью на простынях. Я не заметил этого до следующего утра. Я проверил наличие клопов, но подушки не передвигал, а это была кровь.

Мне понравилось расположение этого драгоценного камня. Однако фотографии и онлайн-описание были не совсем точными. Там должно было быть на 100% запрещено курение, но пахло дымом и пеплом. Приставные столики выглядели так, будто их использовали в качестве пепельницы. Светильники не работали или были установлены неаккуратно. Выключатели отсутствовали, розетки не держали вилки, карниз для занавески для душа был оторван от стены, а плитка в ванной падала со стены. Кондиционер почти не работал и звучал так, будто вот-вот взлетит. Я опоздал и остался вопреки здравому смыслу. Завтрак состоял из хлопьев, кексов или вафель, которые, я почти уверен, были приготовлены на кислом молоке. Это преподало мне большой урок. Перед бронированием прочтите больше отзывов.

Я останавливался там около шести раз, когда ежемесячно езжу в Льюисвилл. Обычно все в порядке, но во время моего последнего пребывания в номере, который мне дали, пахло сигаретным дымом. Утром я попросил, чтобы меня переселили, и новая комната показалась мне прекрасной, однако за три ночи пребывания у меня появились укусы насекомых по всему телу, которые я отношу к постельным клопам. Я пожаловался кассиру, который посоветовал мне пожаловаться менеджеру. Когда через несколько дней он в конце концов перезвонил мне, все, что он сделал, это заявил, что это не могли быть постельные клопы, и что у меня, должно быть, аллергия (а у меня ее нет). Большую часть моего пребывания там было хорошо, за исключением прошлого.

Я останавливался на одну ночь, все было круто, единственная жалоба, которую я имею, это душ, когда он работает, ванна тоже работает, кроме того, это хороший отель, я бы остановился здесь снова.

ВНИМАНИЕ ** Когда я приехал, мне было трудно зарегистрироваться. Они сказали, что моя карта была отклонена, и настояли на том, чтобы я отменил бронирование и заселился самостоятельно. (кстати, при этом номер стоил дороже). На следующий день я заметил на себе укусы клопов. Я заглянул в кровать и нашел дохлого клопа. Я уведомил стойку регистрации и затем выехал. Они не вернули бы мне деньги. Сказал, что мне нужно поговорить с менеджером, когда он придет. Я перезвонил в 10:30 и поговорил с менеджером. Он сказал мне, что сам проверил номер и никаких жуков не было. Я сказал ему, что сам нашел ошибку, положил ее в пакет, показал на стойку регистрации и потребовал вернуть деньги за ночь. Он сказал мне, что ничего не может для меня сделать. Мораль этой истории — это место грязное и ужасное обслуживание.

Бездомным.
Разрешено спать.
В холле на диванах. Спросил сотрудника стойки регистрации, и они сказали, что их это вполне устраивает. Ужасный. Честно говоря ужасно. У меня семья.
Из 5 человек, и мне приходилось завтракать, как ястреб, чтобы убедиться, что он не станет агрессивным. Никогда.
Никогда больше не остановимся в отеле Baymont.
Почему мы платим 100 с лишним.
Долларов за ночь, чтобы.
Спать и остановиться в месте, где не чувствуем себя в безопасности. Это невероятно худшая деловая практика, которую я когда-либо видел за все.
Мои.
Путешествия. Избегайте этого места, если у вас есть маленькие дети.

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. В номере не было обещанных туалетных принадлежностей. Я останавливался на 3 ночи и так и не получил уборку. Ледогенератор был грязным. В моей комнате был только один работающий свет. Мне было стыдно рекомендовать другу.