Отзыв об отеле HomeTowne Studios by Red Roof Dallas - Irving 2*

Randi S.

2/10
EnglishРусский
Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Мы с мужем — медсестры-путешественники, и это место было идеально расположено, так что он мог добраться до места работы на выходные за 5 минут. Мы бронируем номер изначально через службу бронирования. Из-за цены, к нашему сожалению, мы забронировали номер на субботу, заезд в 5 утра (смена началась в 6 утра) и выезд в воскресенье в 8 вечера. Прежде чем покинуть дом в Уичито-Фолс, мы несколько раз перезванивались, чтобы убедиться, что все в порядке. Девушка на стойке регистрации сказала моему мужу, что это не будет проблемой.
Мы решили, что в 5 утра слишком рано ехать, поэтому позвонили и зарезервировали номер на вечер пятницы, а также на вечер воскресенья, поскольку агентство, в котором работает мой муж, попросило его поработать подольше. Опять же, все приготовления были приняты и приняты на стойке регистрации.
Прибытие в пятницу вечером, номер кишит тараканами. В ванной лежит наполовину использованная туалетная бумага без резервной копии… а кровать стоит на металлическом каркасе, который явно… «сломан». Одеяло на кровати имеет прожженные дыры…. Слава богам, что мы взяли с собой свои одеяла!
Сегодня воскресенье, 11:30, стук в дверь, молодая женщина говорит: «Когда он платит? » Я ошарашен тем, как прозвучал вопрос. Я отвечаю всеми возможными манерами: «Мы уже заплатили за выезд до утра понедельника». «Ну, ты в моем списке правонарушителей, но я получу еще чек». *дала ей номер мужа*
Примерно через 30 минут мне позвонил муж и сказал, что она отследила и выяснила свою ошибку, и у нас все готово к утру понедельника.
Перенесемся в 19:30, 2 стука в дверь: «Офис! » Я отвечаю так, как будто я нездорова, очень громко: «всего секунду х 2». ОНА ВСТАВЛЯЕТ КЛЮЧ В ДВЕРЬ И ПЫТАЕТСЯ ВОЙТИ!
Меня снова встретили грубостью. Я объясняю, что искренне не понимаю. Позвони мужу и передай ей телефон. Она встречена с той же грубостью, с какой она только что отреагировала на меня. Она сказала, что распечатает квитанцию ​​и принесет ее в номер, чтобы доказать, что нам не всем заплатили. Отдает мне телефон и уходит.
Сейчас 20:15, а она не вернулась и не отвечает на телефонные звонки на стойке регистрации. Нашей самой большой ошибкой было то, что мы не прочитали отзывы и не нашли время присмотреться к ценам.
СПАСИТЕ НАШУ ОШИБКУ! ПОЖАЛУЙСТА!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.