Отзыв об отеле Quality Inn & Suites - Granbury 3*

Общее впечатление:
Просто ужасно от начала до конца. Отель грязный, обшарпанный, такое ощущение, что его не ремонтировали с 1990-х годов. Коридоры и номера были грязными и пахли затхлостью, мебель обшарпанная, и всё вокруг кричало о запущенности.
Качество номеров:
Кровати были ужасными — неровными, жёсткими и неудобными. Каждый из нас просыпался с болью в спине. Телевизор был старый, без стриминга, а половина каналов вообще не работала — только звук и помехи. Всё это создавало ощущение, будто мы остановились в дешёвом придорожном мотеле, а не в якобы «приличном» отеле.
Удобства:
Автоматы с газировкой? Полностью распроданы. Нет магазина, нет кладовой, нет возможности купить даже бутылку воды. Создаётся впечатление, что администрация отеля не ожидает, что гости будут существовать за пределами номера. Хозяева явно живут на территории отеля, в одном из номеров, что многое объясняет — здесь всё работает как в частной резиденции, а не как в отеле для профессионалов.
Персонал / Обслуживание:
Стойка регистрации? Обычно пустует. Можно простоять там минут пять, прежде чем кто-нибудь появится, потому что они, по-видимому, «наверху» — вероятно, в своём номере. Когда кто-то наконец появляется, они ведут себя так, будто вы мешаете им работать, а не платите за проживание.
Завтрак:
Полная ерунда. Холодная яичница, недоваренная колбаса, пустые кофейные автоматы в 7 утра, и ни один человек не заботится об этом. Создавалось впечатление, что владелец просто выбросил какие-то объедки и исчез. В итоге мы ушли и купили завтрак в Starbucks — это значительно улучшилось.
Выводы:
Это был один из худших отелей, которые я когда-либо видел. Грязный, старый и плохо управляемый. Никому не рекомендую это место. Поскольку буквально в двух шагах есть отели получше, я постараюсь больше здесь не останавливаться — и буду предостерегать других делать то же самое.