La Quinta by Wyndham Garland Harbor Point

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Мы использовали две карты для бронирования на одну ночь. Общая сумма составила 119 долларов плюс 90 долларов залога. Всё просто… Затем они заблокировали на наших счетах 500 долларов, и когда мы спросили об этом, они сказали, что деньги вернутся через несколько часов… Прошло 3 дня, прежде чем сумма вернулась на наши банковские счета. С каждой карты списали по 210 долларов, плюс 90 долларов залога с одной из них. Деньги исчезли с наших счетов и стали недоступны, пока наконец не вернулись через 3 дня. Прежде чем деньги вернулись, с нас списали ЕЩЕ 119 долларов за номер и 90 долларов за залог. Таким образом, на наших счетах не хватало более 600 долларов за одну ночь. Как я уже сказала, деньги вернулись через 3 дня. Это было возмутительно. Женщина на ресепшене была крайне груба и почти обиделась на наш вопрос. Не говоря уже о том, что в номере был ужасный запах, а на диване были пятна.
Просто чтобы ответить руководству отеля, которое отреагировало на мой отзыв: блокировка средств не имела никакого отношения к моему «финансовому учреждению», ваша команда не упомянула обо всех этих блокировках до нашего бронирования. И нет абсолютно никаких причин для блокировки 500 долларов за одну ночь в отеле. Вы все должны взять на себя ответственность за эту ошибку. Смешно винить банк в блокировках, которые ВАША компания наложила на наши карты. Отсутствие ответственности — еще одна причина никогда не останавливаться здесь.

Когда я впервые вошла в номер и открыла шторы, я заметила 8 идеально круглых, скошенных отверстий в окне. Я не могу с уверенностью сказать, что это были пулевые отверстия, но мне так показалось. Когда мы сообщили об этом на ресепшене и попросили переселить нас в другой номер, нам сказали, что это «камни», и что они не могут нас переселить. Это было на втором этаже, и мне показалось бы крайне необычным, чтобы камни образовали такой узор. Справедливости ради, мы провели ночь без дальнейших проблем, однако это было очень неудобно, и я лично хотела бы знать об этом до того, как остановиться здесь.

Это было идеально для короткой ночевки! Все были дружелюбны и услужливы. Комната была чистой и уютной. Единственный недостаток — уличный фонарь светил прямо в окно, но это не критично.

Останавливались здесь на несколько дней, и никаких проблем не возникло. Номера чистые, бытовая техника работает отлично. Бесплатный Wi-Fi и завтрак были приятными. В коридорах не слишком шумно, и этот отель принимает гостей с домашними животными, что является дополнительным плюсом. Я очень благодарна персоналу по уборке номеров на протяжении всего нашего пребывания!

Все сотрудники отеля были очень любезны во время моего двухдневного пребывания. Особенно Элизабет на стойке регистрации. Завтрак был хорошим: сосиски и яйца, а также хлопья, кофе и чай.

Я останавливалась одна на четыре ночи. Оставляла табличку «Не беспокоить» висеть всё это время, чтобы горничным не приходилось ничего для меня делать. Я попросила номер на третьем этаже, чтобы было тихо, и даже получила разрешение от отеля. Как и следовало ожидать, мне дали номер на втором этаже, зажатый между гостями, у которых были собаки, лающие с обеих сторон. Я за отели, где разрешено проживание с животными, но, пожалуйста, разместите питомцев в отдельном крыле! Завтрак состоял из обычных резиновых яиц и ещё менее вкусных датских булочек или тостов, которые плохо поджаривались в конвейерном тостере.

Положительные стороны: Удобное расположение, дружелюбный персонал. Отрицательные стороны: Вода в бассейне была холодной и мутной. Не удалось воспользоваться стиральной машиной. Кто-то оставил там детские одеяла более чем на пару дней. Персонал сказал, что они не могут их убрать, так как будут нести ответственность за их потерю. Мы вообще не смогли ею воспользоваться.

Как всегда, отели La Quinta Inns отличаются доступными ценами и ориентированы на гостей. Персонал очень дружелюбный и готов помочь. Вкусный завтрак с большим выбором блюд. Удобные кровати и много горячей воды в душе.

Мы забронировали онлайн, и это было одно из самых приятных наших путешествий. Поздний заезд не доставил проблем. Расположение очень удобное, легко добраться с шоссе. Приветливый персонал и чистота.

Вестибюль отеля был чистым. Персонал был очень профессиональным и оперативно реагировал на мои жалобы. Номер был чистым по прибытии.
Уборка не производила уборку, и ванные принадлежности не обновлялись.
Кровать была очень неудобной.
В первое утро моего пребывания у одного из гостей, живших неподалёку от моего номера, была собака, которая залаяла около 7 утра. Похоже, хозяин не предпринял никаких мер, чтобы её успокоить, так как лай продолжался около 10 минут. На вторую ночь, как я понимаю, хозяина и собаки уже не было в отеле.
Континентальный завтрак был приемлемым, однако выбор мог бы быть и получше.

Мы с мужем ездили в отпуск в Техас. Мы посетили ярмарку штата Техас и остановились в этом отеле в Гарленде. Владельцы и персонал очень отзывчивые. У нас возникли проблемы с подключением к прямому эфиру в нашем номере, но сотрудница ресепшена подошла и решила проблему с большой улыбкой и добротой. Она была в дневную смену. Мы хотим поблагодарить её за прекрасную работу. Весь остальной персонал был более чем отзывчивым, добрым и внимательным. Обслуживание, которое мы получаем во время путешествия, для меня очень важно. Я благодарна владельцам и персоналу. Если мы вернёмся, обязательно остановимся здесь. Майк и Трейси Уолтер.

3 дня не было горячего душа, бойлер сломан, не было горячего душа с моего последнего отеля. Персонал сказал, что это известная проблема и они работают над ней, никакой оценки стоимости ремонта, скидки или другого размещения не предложили. В номере пахло, как будто спрей от тараканов Raid убил 6 насекомых с тех пор, как я здесь. Горничная проверила меня на второй день, что было освежающе. Это худший отель Laquinta, в котором я когда-либо останавливался. Шумно, неудобно и грязно. Не дайте себе ведьмись на отзывы, как был я. Здесь нет огнетушителя или выделенного места для курения, поэтому все курильщики бросают окурки перед вестибюлем на клумбу. Этот отель выглядит устаревшим и жутким, как что-то из фильма ужасов. В общем, я не вернусь, не говоря уже о том, что ванные комнаты в главном холле отвратительные, старые и грязные, я видел ванные комнаты получше на заправках!

Судя по всему, здесь идёт ремонт, и длится он уже ОЧЕНЬ ДОЛГО… Я ни разу не видел, чтобы кто-то работал над зданием, а те же самые материалы месяцами лежат снаружи.
Ковёр грязный, ванные комнаты не очень чистые, а бесплатный завтрак — унылое зрелище.
Зато здесь тихо.
Сделайте себе одолжение — найдите другой отель.

Итак, я бы порекомендовал это, если вы хотите остановиться с домашними животными. Когда мы останавливались, там было много домашних животных, что было нормально, так как у нас их было двое. Бассейн можно было бы почистить, но вода была холодной, что нам понравилось, потому что на улице было жарко. Чтобы подняться на лифте, нужен ключ от номера, что мне понравилось! Номер был чистым, никаких насекомых! И если бы до нас там жил другой питомец, вы бы этого не заметили! Стойка регистрации очень услужлива! Завтрак был действительно хорош, много вариантов! Рядом есть магазин Dollar General, где можно перекусить. Единственное, что доставило небольшое неудобство, — это отсутствие потокового вещания Chanel, Netflix или YouTube, но если вы принесете с собой ноутбук или игровую систему, кабель HDMI может это исправить!

Останавливался здесь во время деловой поездки. Регистрация прошла быстро, а персонал отеля был дружелюбным. Номер был точно таким, как на фотографиях. Рекомендую этот отель. Завтрак был потрясающим и отлично подошёл для моего дня. Я провёл здесь 4 дня и очень рекомендую этот отель.

Персонал был очень дружелюбным, особенно Сай, работающий на стойке регистрации в утреннюю смену. В отеле мы чувствовали себя как дома. Доступные цены, удобное расположение, чистые номера с ремонтом. Потрясающие впечатления. Обязательно остановитесь здесь, не пожалеете. В этом отеле чувствуешь себя как дома, плюс горячий завтрак.

Прекрасный отель… Я собирался поставить 5 звёзд по всем параметрам, но женщина, которая нас регистрировала, была грубой. Весь остальной персонал был очень любезным, а уборка производилась быстро. Завтрак был нормальный. Цена соответствует качеству, но в целом отель хороший. Стену ванной можно было бы помыть получше, было видно, что не убрано. Мне понравилось, что в номерах есть холодильники и микроволновки. В номере шёл какой-то ремонт, но шума мы не слышали. Мы жили на втором этаже.