lock Сейф bathroom Собственная ванная комната
Зеркало phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Цена номера
от
Адрес: 1165 8th Ave, Форт-Уэрт, 76104
Количество номеров: 17
➜ 
Совершенно неприемлемое обслуживание – пожилого гостя проигнорировали.
Я крайне разочарована тем, как этот отель отреагировал на простую и разумную просьбу. Моему пожилому дедушке понадобились дополнительные одеяла. Вместо того чтобы помочь, нам сказали, что отель работает «бесконтактно» и ничего сделать не могут.
Такие элементарные предметы комфорта, как одеяла, не являются чем-то необязательным в сфере гостеприимства — они являются стандартом. Политика никогда не должна превалировать над здравым смыслом и элементарной заботой, особенно когда речь идет о пожилом госте.
Сотрудник, принявший звонок, Рахул, был пренебрежителен и непрофессионален. Он дважды бросил трубку, когда я пыталась защитить своего дедушку. Такой уровень неуважения недопустим.
Этот опыт продемонстрировал полное отсутствие эмпатии и клиентоориентированности. Я надеюсь, что руководство отнесется к этому серьезно и примет меры как по соблюдению правил, так и по поведению персонала.
➜ 
ЛОЛ! Абсолютный кошмар!
Чтобы было понятно — там НЕТ сотрудников — все самостоятельная регистрация заезда.
Кроме того, мы забронировали 2 номера — один вообще не был убран.
В другом номере — вещи в холодильнике и дыра в стене.
Когда мы связались с горничной, чтобы она убрала один из номеров, она приехала и сказала: «Вы хотите, чтобы я убрала этот номер? »… почему? Дааа? Мы же заселяемся!
Затем стены стали очень тонкими — я буквально слышала, какие видео из TikTok смотрела соседка, а в номере сверху плакал ребенок.
Посреди ночи на улице мужчина, явно не в себе, без остановки кричал.
Затем на следующий день состоялся протест.
Мы связались со службой поддержки клиентов, но не получили ответа, несмотря на 2 электронных письма и 3 телефонных звонка.
10/10, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
16:00
11:00
Visa, Mastercard, American Express
W Oleander St and Hurley Ave, Форт-Уэрт, 76104
1108 7th Avenue, Форт-Уэрт, 76104
1417 Eighth Avenue 76104 Fort Worth,Eighth Avenue, Форт-Уэрт, 76104
925 Jerome Street, Форт-Уэрт, 76104
1001 W Rosedale St, Fort Worth, US, Fort Worth, FORT WORTH, TX, United States, Fort Worth, Форт-Уэрт, 76104
1001 West Rosedale Street 1225, Форт-Уэрт, 76104
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей.
В среднем цена за ночь составляет
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Торговый комплекс Magnolia Avenue (0.15 км.), Медицинский центр Baylor All Saints (0.18 км.), Медицинский центр Plaza (0.43 км.), Детский медицинский центр Cook (0.53 км.), Arts Fifth Avenue (0.67 км.), Texas Health Harris Methodist Hospital Fort Worth (0.69 км.), Методистская больница Harris (0.84 км.).
Стандартное время заселения начинается с 16:00, выезд необходимо оформить до 11:00.
Расстояние до аэропорта Fort Worth Meacham International составляет 10 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Торговый комплекс Magnolia Avenue 0.15 км.
Медицинский центр Baylor All Saints 0.18 км.
Медицинский центр Plaza 0.43 км.
Детский медицинский центр Cook 0.53 км.
Arts Fifth Avenue 0.67 км.
Методистская больница Harris 0.84 км.
Медицинский центр 1.3 км.
Театр Stage West Theatre 1.6 км.
Больница John Peter Smith 1.7 км.
Бродвейская баптистская церковь 1.7 км.
Ботанический институт Техаса 1.9 км.
Fort Worth Spinks 19 км.
Сначала о хорошем: отель современный и очень привлекательный. Туалеты хорошие. На этом все хорошее заканчивается. Это единственная положительная звезда. В нашем номере не было солнцезащитного штора, он стоял прямо рядом с нашими кроватями! Буквально любой мог подойти на общую террасу на нашем этаже и наблюдать за тем, как мы спим. Нельзя ходить голым по своему номеру. Вероятно, это худшее нарушение частной жизни, которое я когда-либо видела в отеле. Мы заметили это только когда вернулись и опустили шторы в 11 вечера. Позвонили в службу поддержки, и нам пришлось поменять номер посреди ночи. Мы уже распаковали вещи, и это было ужасно неудобно! Никакой скидки или компенсации. Новый номер выглядел нормально, но был таким же плохим, но по-другому. Между стеной и раздвижными дверями, ведущими на террасу, огромная щель. Звук из соседнего номера был настолько громким, что мы вообще не могли спать! Они использовали свой телевизор как белый шум, чтобы заснуть. Было так громко, что я записала это, чтобы поделиться. Буквально был слышен каждый кашель и каждый пук соседа. Жаль, что это не шутка. Это было ужасно. Постельное белье выглядит чистым, но это не так. Проснувшись первым утром нашего пребывания, мы были с опухшими лицами и заложенными носами, и потребовалось 2 часа, чтобы все прошло после нашего отъезда. В итоге мы купили свои новые подушки. Это немного помогло. Не ждите, что в общей комнате что-нибудь будет.