Quality Inn & Suites Fort Worth North - Haltom City

В мотеле ОЧЕНЬ вонючий запах. Владельцы считают себя выше закона. Они выгнали мою семью, потому что у нас есть собака-поводырь, а они утверждали, что у них нет домашних животных. Собака-поводырь — это НЕ домашнее животное, и отказывать кому-либо в обслуживании из-за собаки-поводыря — это совершенно незаконно. С нами уже связались, и был подан жалоба, так что я не думаю, что у них ещё долго будет лицензия на управление отелем.
ПРИМЕРНОЕ ВРЕМЯ: Руководство может сколько угодно писать свои шаблонные бредовые ответы, но одного взгляда на мотель и отзывы достаточно, чтобы понять, что им всё равно, что думают гости и насколько они чувствуют себя в безопасности. Их заявления о том, что они делают всё возможное, чтобы соблюдать законы и правила, касающиеся животных-поводырей, — ЛОЖЬ. В предыдущих отзывах говорится, что их тоже выгнали, а затем персонал ЛГАЛ полиции о том, что произошло. Владелец — лжец. Моя семья подаст в суд на нарушение Закона об американцах с ограниченными возможностями. Как я уже говорил, мы уже связались с руководством, и они пообещали ожидать действий на следующей неделе.

Я провёл здесь несколько дней, персонал ОЧЕНЬ отзывчивый и приятный. Это один из самых дешёвых отелей в этом районе, и к тому же здесь очень тихо! За эту цену я не ожидаю многого. Номер с двуспальной кроватью (queen-size) очень просторный. Большие зеркала в номере просто потрясающие, очень удобно собирать вещи по утрам.
Я ни разу не видел никаких насекомых. Обслуживание номеров было каждый день: чистые полотенца и белоснежное постельное бельё. Лифт тоже очень удобный. С Эми проблем не было.
Минусы: Моя карточка от номера несколько раз переставала работать, но её быстро заменили.
Бассейн больше не работает. Что меня устраивает, потому что теперь дети меньше бегают.
Завтрак посредственный, но вафля-хаус находится через дорогу! 🧇 😋
И за 50 долларов за ночь я не ожидал полноценного шведского стола.

Мы недавно останавливались здесь. Номера некомфортные. Старые люминесцентные лампы, расположенные не только у кровати. Все ящики нуждаются в тщательной чистке. В ванной нет салфеток для рук. Состав продуктов для завтрака можно улучшить. Кофемашины и соковыжималки сломаны. В номерах нет кофемашин. Похоже, что мы сильно экономим. На стойке регистрации почти никого нет. Всё это можно улучшить, чтобы пребывание было более приятным.

Расположение неплохое. Не самый приятный район, но всё равно неплохо. Персонал (имею в виду сотрудников ресепшена, когда они там были) дружелюбный. Я видел одного сотрудника, когда приехал на регистрацию и когда выезжал (точнее, никого не было, но я приехал на несколько минут позже), и это всё за 4 дня пребывания.
В номере стоял неприятный запах, подушки, казалось, были набиты шариками, жёсткие и очень неровные. Одна из простыней была в пятнах! Никаких салфеток или бумажных изделий, кроме туалетной бумаги. На кухне не было бумажных полотенец и салфеток. Бумажные стаканчики, предоставленные изначально (2), так и не были заменены после использования. Стены ЯРКО-жёлтые и зелёные, не такие, как на фотографиях; их также нужно отремонтировать и покрасить; на них были белые пятна, где краска облупилась и помята; в плохом состоянии. Металлическая арматура в ванной и раковине на кухне очень ржавая.
Жаль, что я не прочитал отзывы перед бронированием!

Недавно я останавливался в этом отеле с 11 по 14 июля, изначально забронировав номер до 17 числа, и остался крайне разочарован. По прибытии я узнал, что бронирование невозвратное, о чём меня не предупредили заранее. После долгого перелёта я просто хотел отдохнуть, но номер был в ужасном состоянии.
На ковре под столом была рвота, на стене, возможно, были пятна крови, а по всему номеру было огромное количество плесени. Несмотря на мои очевидные опасения, сотрудники стойки регистрации отнеслись ко мне пренебрежительно; один из них даже рассмеялся, когда я упомянул о крови, и посоветовал мне поискать другой отель, если чистота для меня превыше всего.
Когда я попросил помочь с уборкой номера, никто не пришёл. Хуже того, я попросил о позднем выезде из-за отсутствия транспорта, но сотрудники стойки регистрации были невнимательны и усугубили ситуацию.
Этот отель явно не соблюдает элементарные нормы гигиены, а непрофессиональное поведение персонала неприемлемо. Не могу рекомендовать здесь останавливаться.

Плюсы: Низкая цена. Персонал очень любезный. Минусы: Континентальный завтрак — это только кофе и хлопья. Если бы я действительно ожидал хорошего завтрака, он бы меня разочаровал.

Я бронирую столик для своих водителей грузовиков каждую ночь, и это место, и персонал были грубыми и крайне непрофессиональными. Моему водителю отказали в обслуживании, потому что он был забронирован через название компании с его именем в качестве гостя, как обычно, VIA club Wyndham. Их дерьмовая политика просто не требовала скидок и не соответствовала стандартам клуба Wyndham. Он буквально сказал моему водителю, что весь день ехал куда-то еще. Отказался получить менеджера и был неуважителен. Он попросил водителя подойти к банкомату и отдать ему наличные! Нет, спасибо, мошенники! АМЕРИКАНСКИЙ БИЗНЕС ТРЕБУЕТСЯ ИМЕТЬ БУМАЖНЫЙ СЛЕД!

Это место определенно НЕ такое, как на фото… вживую выглядит ооочень ветхим!
Они рекламируют завтрак так, как будто это что-то горячее и свежее, хотя это не так! Это упакованные кексы, старый кофе и сок.
Они также найдут любую причину оставить ваш депозит, а потом у них даже не хватит совести сказать вам об этом! Я только что узнал, что они решили оставить мою, потому что «в ванной пахло сильным запахом дыма». Я даже не курю! Во всем коридоре пахло сигаретным дымом, и когда я туда приехал, в комнате было классно! Но это нормально, я просто знаю, что никогда не вернусь и никогда никого не направлю туда.

Плюсы: У меня было два номера из-за проблем в первом. Но оба были больше обычного и чистыми, и обе кровати были отличными, супер удобными. Минусы: Туалет в первом номере не работал, и мне дали вантуз и сказали это сделать. Я не думаю, что гость должен сам чистить свой туалет. Но парень на стойке регистрации не был груб.

Жаль, что я никогда не бронировал здесь место. Грязный отель, тараканы, клещи в кроватях. Грязные простыни, в номере неприятный запах. Когда вы просите убрать, они расстраиваются и извиняются, чтобы не делать этого. Если хочешь провести дерьмовую ночь… арендуй здесь.

Как мне посчитать отвращение. Во-первых, они обновили вестибюль, но комната была похожа на что-то из начала 70-х. Никаких кабельных каналов. Wi-Fi, если не работал. Никакого фитнеса. Нет бассейна. Фары работают плохо. Зерновые хлопья и йогурт на завтрак. Худшие легкие сливки на кофейной основе. Обслуживание номеров делало только одну кровать из двух кроватей в течение двух ночей. Микроволновая печь стоит 700 долларов и стоит 20 долларов. В холодильнике не было даже замороженного отделения🤦🏻‍♂️. Они дают вам небольшой тюбик с шампунем-кондиционером и кусок какого-то неизвестного мыла. Осторожно. Они тоже ищут любую причину, чтобы сохранить ваш депозит. У меня золотой статус Expedia и платиновый статус Hotels. Com. Не останавливайтесь здесь. Перейти на следующую сделку.

Абсолютный кошмар! Вопреки тому, что везде рекламируют, бассейн полон песка, фитнес-зал был «закрыт во время ковида и больше никогда не открывался». В ту минуту, когда я зарегистрировался на стойке регистрации, мне сказали, чтобы в душе не было слишком душно, иначе сработает пожарная сигнализация. Судя по всему, там живет довольно много людей, и это в плохом районе. Большая часть мебели в номере была сломана, а простыни были в пятнах и были жирными. Приехав и заселившись, мы заметили, что наш багаж мокрый. Я подумал, что только что что-то пролил, и попытался все высушить. Позже, во время нашего пребывания, пошел такой сильный дождь, что было объявлено предупреждение о внезапном наводнении. Как оказалось, в номере произошла протечка, и вода снова буквально залила номер и весь багаж. На ресепшене сказали, что нас не нужно переселять в другой номер и просто собираются поставить под него ведро. Черт возьми, это смешно! Кроме того, континентальный завтрак был просто хлопьями >: (Мне бы очень хотелось не тратить здесь время.

Я был в этом отеле дважды, оба раза хорошо выспался. Они не допускают посетителей, что для меня хорошо, потому что расположение не очень хорошее, учитывая количество бездомных и т.  д.
Рома очень милый.
Кровать удобная, запаха нет.
Регистрация и выход проходят гладко.

Хорошие владельцы и персонал!
Я не указал имя гостя, но персонал увидел, что я на костылях, и предоставил мне номер для инвалидов с поручнями и сиденьем в ванной! Очень тихий и спокойный отдых, поэтому я забронировал еще одну ночь! Я обязательно вернусь, так как я настоятельно рекомендую этот отель своим друзьям) Родственники!

Не оставайтесь здесь, вы пожалеете об этом!
В номерах пахнет плесенью.
«Обслуживание» клиентов плачевное.
Расположение плохое; остерегайтесь вещей, оставленных в машине.
Они занимаются мошенничеством, собирая только денежный залог, чтобы его нельзя было отобрать, когда они ошибочно обвиняют людей в этих ложных утверждениях.
В комнате совершенно не курили, пахло плесенью — на самом деле невыносимо. Тем утром мы ели пончики, и на полу/столе они увидели только сахар, а не пепел.
Однако они отказываются слушать, и когда вызвали полицию, они сказали мне, что ничего не могут сделать в отношении денег/возмещения. Офицер также заявил, что он был здесь несколько раз по поводу подобных заявлений.
Опять же, это полный развод со стороны этой франшизы, и я буду продолжать жаловаться всеми возможными способами.
*РЕДАКТИРОВАТЬ ПОСЛЕ «Ответа владельца»*:
Я НЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ человек, который упомянул об этом, в Trip Advisor все еще хуже! И что вы имеете в виду: «Мы этим займемся. Спасибо, что обратили наше внимание на этот вопрос»? ВЫ ЭТО ДЕЛАЕТЕ; ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО!
Все ваши реакции пассивно-агрессивны; вы явно НЕ пытались улучшить свой бизнес. Печально, что Wyndham отдает франшизу таким плохим владельцам.

Они устраивают мошенничество, взяв только денежный залог, чтобы его нельзя было отобрать, когда они ошибочно обвиняют людей в этих ложных утверждениях.
В комнате абсолютно не курили, пахло плесенью — на самом деле невыносимо. Тем утром мы ели пончики, и то, что вы видите на полу/столе, было только сахаром, а не пеплом. Однако они отказываются слушать, и когда вызвали полицию, они сказали мне, что ничего не могут сделать в отношении денег/возмещений. Офицер также заявил, что он был здесь несколько раз по поводу подобных претензий.
Опять же, это полная афера со стороны этой франшизы, и я буду продолжать жаловаться всеми возможными способами.

Район и сам отель напоминали лагерь для бездомных. Я думал, что Wyndham — бренд, которому доверяют, но в данном случае это не так. Континентальный завтрак представлял собой Fruit Loops и Cheerios. За три дня нашего пребывания в номере не убирались. Ковры липкие и в пятнах. Диван выглядел слишком грязным, чтобы на нем сидеть. Защелка засова была сломана. Фен был оторван от стены, и когда мы попросили другой, нам пришлось самим спуститься на стойку регистрации, чтобы забрать его. Кроме того, в довершение всего, лифт был сломан, и нам приходилось подниматься по лестнице все время нашего пребывания. Не останавливайтесь в этом отеле.