Microtel Inn & Suites by Wyndham Ft Worth North At Fossil

Расположение неплохое. Не самый приятный район, но всё равно неплохо. Персонал (имею в виду сотрудников ресепшена, когда они там были) дружелюбный. Я видел одного сотрудника, когда приехал на регистрацию и когда выезжал (точнее, никого не было, но я приехал на несколько минут позже), и это всё за 4 дня пребывания.
В номере стоял неприятный запах, подушки, казалось, были набиты шариками, жёсткие и очень неровные. Одна из простыней была в пятнах! Никаких салфеток или бумажных изделий, кроме туалетной бумаги. На кухне не было бумажных полотенец и салфеток. Бумажные стаканчики, предоставленные изначально (2), так и не были заменены после использования. Стены ЯРКО-жёлтые и зелёные, не такие, как на фотографиях; их также нужно отремонтировать и покрасить; на них были белые пятна, где краска облупилась и помята; в плохом состоянии. Металлическая арматура в ванной и раковине на кухне очень ржавая.
Жаль, что я не прочитал отзывы перед бронированием!

Недавно я останавливался в этом отеле с 11 по 14 июля, изначально забронировав номер до 17 числа, и остался крайне разочарован. По прибытии я узнал, что бронирование невозвратное, о чём меня не предупредили заранее. После долгого перелёта я просто хотел отдохнуть, но номер был в ужасном состоянии.
На ковре под столом была рвота, на стене, возможно, были пятна крови, а по всему номеру было огромное количество плесени. Несмотря на мои очевидные опасения, сотрудники стойки регистрации отнеслись ко мне пренебрежительно; один из них даже рассмеялся, когда я упомянул о крови, и посоветовал мне поискать другой отель, если чистота для меня превыше всего.
Когда я попросил помочь с уборкой номера, никто не пришёл. Хуже того, я попросил о позднем выезде из-за отсутствия транспорта, но сотрудники стойки регистрации были невнимательны и усугубили ситуацию.
Этот отель явно не соблюдает элементарные нормы гигиены, а непрофессиональное поведение персонала неприемлемо. Не могу рекомендовать здесь останавливаться.

Плюсы: Низкая цена. Персонал очень любезный. Минусы: Континентальный завтрак — это только кофе и хлопья. Если бы я действительно ожидал хорошего завтрака, он бы меня разочаровал.

Я бронирую столик для своих водителей грузовиков каждую ночь, и это место, и персонал были грубыми и крайне непрофессиональными. Моему водителю отказали в обслуживании, потому что он был забронирован через название компании с его именем в качестве гостя, как обычно, VIA club Wyndham. Их дерьмовая политика просто не требовала скидок и не соответствовала стандартам клуба Wyndham. Он буквально сказал моему водителю, что весь день ехал куда-то еще. Отказался получить менеджера и был неуважителен. Он попросил водителя подойти к банкомату и отдать ему наличные! Нет, спасибо, мошенники! АМЕРИКАНСКИЙ БИЗНЕС ТРЕБУЕТСЯ ИМЕТЬ БУМАЖНЫЙ СЛЕД!

Это место определенно НЕ такое, как на фото… вживую выглядит ооочень ветхим!
Они рекламируют завтрак так, как будто это что-то горячее и свежее, хотя это не так! Это упакованные кексы, старый кофе и сок.
Они также найдут любую причину оставить ваш депозит, а потом у них даже не хватит совести сказать вам об этом! Я только что узнал, что они решили оставить мою, потому что «в ванной пахло сильным запахом дыма». Я даже не курю! Во всем коридоре пахло сигаретным дымом, и когда я туда приехал, в комнате было классно! Но это нормально, я просто знаю, что никогда не вернусь и никогда никого не направлю туда.

Плюсы: У меня было два номера из-за проблем в первом. Но оба были больше обычного и чистыми, и обе кровати были отличными, супер удобными. Минусы: Туалет в первом номере не работал, и мне дали вантуз и сказали это сделать. Я не думаю, что гость должен сам чистить свой туалет. Но парень на стойке регистрации не был груб.

Жаль, что я никогда не бронировал здесь место. Грязный отель, тараканы, клещи в кроватях. Грязные простыни, в номере неприятный запах. Когда вы просите убрать, они расстраиваются и извиняются, чтобы не делать этого. Если хочешь провести дерьмовую ночь… арендуй здесь.

Как мне посчитать отвращение. Во-первых, они обновили вестибюль, но комната была похожа на что-то из начала 70-х. Никаких кабельных каналов. Wi-Fi, если не работал. Никакого фитнеса. Нет бассейна. Фары работают плохо. Зерновые хлопья и йогурт на завтрак. Худшие легкие сливки на кофейной основе. Обслуживание номеров делало только одну кровать из двух кроватей в течение двух ночей. Микроволновая печь стоит 700 долларов и стоит 20 долларов. В холодильнике не было даже замороженного отделения🤦🏻‍♂️. Они дают вам небольшой тюбик с шампунем-кондиционером и кусок какого-то неизвестного мыла. Осторожно. Они тоже ищут любую причину, чтобы сохранить ваш депозит. У меня золотой статус Expedia и платиновый статус Hotels. Com. Не останавливайтесь здесь. Перейти на следующую сделку.

Абсолютный кошмар! Вопреки тому, что везде рекламируют, бассейн полон песка, фитнес-зал был «закрыт во время ковида и больше никогда не открывался». В ту минуту, когда я зарегистрировался на стойке регистрации, мне сказали, чтобы в душе не было слишком душно, иначе сработает пожарная сигнализация. Судя по всему, там живет довольно много людей, и это в плохом районе. Большая часть мебели в номере была сломана, а простыни были в пятнах и были жирными. Приехав и заселившись, мы заметили, что наш багаж мокрый. Я подумал, что только что что-то пролил, и попытался все высушить. Позже, во время нашего пребывания, пошел такой сильный дождь, что было объявлено предупреждение о внезапном наводнении. Как оказалось, в номере произошла протечка, и вода снова буквально залила номер и весь багаж. На ресепшене сказали, что нас не нужно переселять в другой номер и просто собираются поставить под него ведро. Черт возьми, это смешно! Кроме того, континентальный завтрак был просто хлопьями >: (Мне бы очень хотелось не тратить здесь время.

Я был в этом отеле дважды, оба раза хорошо выспался. Они не допускают посетителей, что для меня хорошо, потому что расположение не очень хорошее, учитывая количество бездомных и т.  д.
Рома очень милый.
Кровать удобная, запаха нет.
Регистрация и выход проходят гладко.

Хорошие владельцы и персонал!
Я не указал имя гостя, но персонал увидел, что я на костылях, и предоставил мне номер для инвалидов с поручнями и сиденьем в ванной! Очень тихий и спокойный отдых, поэтому я забронировал еще одну ночь! Я обязательно вернусь, так как я настоятельно рекомендую этот отель своим друзьям) Родственники!

Не оставайтесь здесь, вы пожалеете об этом!
В номерах пахнет плесенью.
«Обслуживание» клиентов плачевное.
Расположение плохое; остерегайтесь вещей, оставленных в машине.
Они занимаются мошенничеством, собирая только денежный залог, чтобы его нельзя было отобрать, когда они ошибочно обвиняют людей в этих ложных утверждениях.
В комнате совершенно не курили, пахло плесенью — на самом деле невыносимо. Тем утром мы ели пончики, и на полу/столе они увидели только сахар, а не пепел.
Однако они отказываются слушать, и когда вызвали полицию, они сказали мне, что ничего не могут сделать в отношении денег/возмещения. Офицер также заявил, что он был здесь несколько раз по поводу подобных заявлений.
Опять же, это полный развод со стороны этой франшизы, и я буду продолжать жаловаться всеми возможными способами.
*РЕДАКТИРОВАТЬ ПОСЛЕ «Ответа владельца»*:
Я НЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ человек, который упомянул об этом, в Trip Advisor все еще хуже! И что вы имеете в виду: «Мы этим займемся. Спасибо, что обратили наше внимание на этот вопрос»? ВЫ ЭТО ДЕЛАЕТЕ; ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО!
Все ваши реакции пассивно-агрессивны; вы явно НЕ пытались улучшить свой бизнес. Печально, что Wyndham отдает франшизу таким плохим владельцам.

Они устраивают мошенничество, взяв только денежный залог, чтобы его нельзя было отобрать, когда они ошибочно обвиняют людей в этих ложных утверждениях.
В комнате абсолютно не курили, пахло плесенью — на самом деле невыносимо. Тем утром мы ели пончики, и то, что вы видите на полу/столе, было только сахаром, а не пеплом. Однако они отказываются слушать, и когда вызвали полицию, они сказали мне, что ничего не могут сделать в отношении денег/возмещений. Офицер также заявил, что он был здесь несколько раз по поводу подобных претензий.
Опять же, это полная афера со стороны этой франшизы, и я буду продолжать жаловаться всеми возможными способами.

Район и сам отель напоминали лагерь для бездомных. Я думал, что Wyndham — бренд, которому доверяют, но в данном случае это не так. Континентальный завтрак представлял собой Fruit Loops и Cheerios. За три дня нашего пребывания в номере не убирались. Ковры липкие и в пятнах. Диван выглядел слишком грязным, чтобы на нем сидеть. Защелка засова была сломана. Фен был оторван от стены, и когда мы попросили другой, нам пришлось самим спуститься на стойку регистрации, чтобы забрать его. Кроме того, в довершение всего, лифт был сломан, и нам приходилось подниматься по лестнице все время нашего пребывания. Не останавливайтесь в этом отеле.

Первым делом мы поехали из Хьюстона на работу в Форт-Уэрт, я подумал, что это будет приличная комната, чтобы остановиться на несколько ночей. Мы забронировали онлайн для 4 гостей и перед бронированием убедились, что сделали это на 100%. Парень спереди сказал нам, что мы забронировали номер только для 2 гостей, и даже после того, как мы предъявили доказательства. Он продолжал говорить, что это будет стоить дополнительно 50 долларов на человека за ночь. Мы забронировали номер онлайн, поэтому он поклялся, что не сможет вернуть нам деньги за номер. После спора нам пришлось сделать выбор, но, к сожалению, заплатить. Когда он дал нам ключ от номера, как только я положил сумку на пол, мы заметили еще живого большого таракана. Мы уведомляем персонал о происшествии, вдруг мы сможем получить возмещение или вернуть залог. И я не могу забыть упомянуть, что завтрак был очень плохим. Они пытаются взять с вас плату за завтрак онлайн, но его предлагают каждое утро бесплатно: эти ребята мошенники!

Я не понимаю отрицательных отзывов, поскольку это место мне очень понравилось. В этом районе это, безусловно, лучшее место за свою цену. Девушка на стойке регистрации (извините, я не знаю вашего имени) была очень профессиональна и отзывчива. Она нашла для меня мои награды и предложила мне хорошую цену за номер. Она терпела мои бесконечные вопросы, не теряя терпения. Это не пятизвездочный отель, и он немного устаревший, но они действительно делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными и комфортными. После 30 дней в больнице для меня это было лучшее место для приземления: комфортно, чисто и тихо. Сначала я подумал, что правило запрета на посещение было немного странным, но потом оценил его, потому что оно обеспечивает очень тихое пребывание и не допускает сволочи. Дайте им немного благодати. Это дело непростое. Могло быть намного хуже. Если бы они разрешили собак, я бы остался здесь гораздо дольше, независимо от того, сколько бы они за это взяли. Кроме того, на этом занятии обычно не подают завтрак, поэтому проявите немного благодарности. Что касается людей снаружи, поймите, что этот отель находится между недорогой гостиницей и местом для людей с психическими заболеваниями, поэтому он не будет идеальным. Планируйте соответственно. Я обязательно вернусь, если не буду путешествовать со своим питомцем.

Ставлю одну звезду только потому, что для того, чтобы оставить отзыв, нужно что-то поставить. Никогда в жизни со мной не обращались так плохо. Это место ужасное. Не тратьте свои деньги. Не иди туда. Два человека на стойке регистрации были ужасны. Пара мужчина и женщина, мне сказали, что моя сестра не может принести мне еду в мою комнату. Мне сказали, что если у нас будет гость, мы должны выйти на улицу и поговорить с ним на стоянке. Это заставило меня нервничать, потому что все выходили на улицу, чтобы поговорить с людьми. Я боялся, что нашу машину взломают. Так что бездельники и хулиганы всю ночь возле моей машины, серьезно, не шутка. Я не понимаю, что здесь происходит. Женщина начала кричать на меня, угрожать вызвать полицию, а я смотрю на нее так, о чем вы, черт возьми, говорите? Моя сестра принесла мне немного китайской еды вместе с моим семилетним племянником. Как вы думаете, что здесь происходило? Я не могу поверить, что это место работает. Я не могу поверить, что эти люди управляют стойкой регистрации. Мой парень получил комнату. К удивлению, в ней была гидромассажная ванна в форме сердца, и она должна была быть романтичной. Вместо этого к нам относились только с неуважением. Моему парню сказали, что ему пришлось заплатить дополнительно 15 долларов, чтобы я могла находиться в комнате. Затем ему сказали, что он должен внести залог в размере 60 долларов наличными, и они не переведут его на его карту. Ему нужно было пойти в магазин и получить наличные.