Omni Fort Worth Hotel

Благодаря Джослин, я получила замечательные впечатления от пребывания в отеле Omni Hotel Fort Worth! Она была профессиональна, оперативно реагировала на запросы и сделала все возможное, чтобы все прошло безупречно. Ее внимание к деталям и искренняя забота действительно впечатлили. Исключительный сервис во всех отношениях. Спасибо, Джослин, за то, что позаботилась об уставших путешественниках из Аляски, которым нужен был отдых после долгого перелета!

От начала до конца — прекрасные впечатления. Милая небольшая кофейня в лобби. Весь персонал был просто фантастическим. Внимательные, отзывчивые, быстро давали рекомендации или помогали выйти. Ресторан внутри — отличное место для быстрого перекуса или ужина с друзьями. Рядом много отличных мест. Я обязательно вернусь.

У нас остались прекрасные впечатления. Персонал просто замечательный и сделал все возможное, чтобы нам было комфортно. Наше пребывание началось с Ивонн на ресепшене, которая очень помогла нам найти номер, соответствующий нашим потребностям. Мы выпили в баре, используя наш купон на бесплатный напиток, где бармен и официант были вежливы и внимательны. Завершили вечер прекрасным ужином с Александром, Жасмин (кажется) и менеджером ресторана, которые сделали все возможное, чтобы помочь моей матери-инвалиду и обеспечить ей комфортный ужин. Мы останавливались в отеле Ft Worth Omni две недели назад, вчера вечером, и обязательно вернемся через месяц!

Этот отель предоставил превосходное обслуживание от начала до конца. Наше трехдневное пребывание было очень приятным: персонал был исключительным, еда и все остальное тоже. Рафаэль и Трент — одни из тех, кто входит в исключительную команду, с которой мы столкнулись. Настоятельно рекомендуем!

Отель Omni просто потрясающий! Отличное расположение в центре, всего 5 минут до скотобойни. Отель великолепный. Рестораны восхитительные. Но самое главное, персонал превзошел все ожидания во всех аспектах обслуживания! Я очень довольна нашим пребыванием и с нетерпением жду возможности вернуться!

⭐⭐⭐⭐⭐ Мы прекрасно провели время в отеле Omni. Весь персонал был замечательным, расположение невероятное, а номера чистые и комфортабельные. Лобби было красиво украшено к праздникам, что сделало наше пребывание еще более особенным. Мы также посетили бар и ресторан Bob’s Steakhouse, где нас отлично обслужили. Мы останавливались и в других отелях сети Omni и очень ценим неизменно высокое качество обслуживания. Мы знаем, что всегда можем рассчитывать на фантастические впечатления от пребывания в Omni.

Персонал превосходит все ожидания. Кажется, это был Кэмерон на стойке регистрации. Он помог нам найти лучший номер для нашей семьи с сыном-инвалидом. Эмилио на парковке тоже был великолепен! Он учел наши потребности как семьи с инвалидностью и сделал все возможное, чтобы наше пребывание было легким и замечательным. Очень рекомендую… приятное, чистое место, отличная еда и ПОТРЯСАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ!

Мы были в Форт-Уорте на свадьбе, и номера были в этом отеле. Персонал был дружелюбным и приветливым на всех этапах, от парковщика до стойки регистрации. Менеджер даже остановился поболтать с нами, пока мы стояли в очереди на регистрацию. Отель был красиво украшен к праздникам. Хотя мы были там недолго, нам понравилось. До многих мест можно дойти пешком, или можно доехать на Uber за 6 долларов. Отель находится прямо напротив Водного сада.

Поставила бы отрицательные звезды, если бы была такая возможность. Отель — это практически мошенничество. Мы не смогли заселиться в первую ночь из двух. Мы заранее позвонили в отель и сообщили об этом, и нам сказали, что все в порядке, и подтвердили, что мы можем заселиться на следующее утро, так как наш номер будет свободен и готов. На следующее утро мы приехали и попытались заселиться. Теперь они говорят, что нас отметили как не явившихся, и отменили наш номер (конечно, они перепродали его, и нет возможности получить возврат денег, чтобы они могли получить двойную оплату за один и тот же номер). Мы сказали им, что уже согласовали эту ситуацию с ними, на что они ответили: «Ой, ничего не можем сделать :P». Совершенно безумно, что они допускают такую ​​ошибку и умывают руки.
Кроме того, парковка только с услугами парковщика за 50 долларов в день. Когда мы приехали, очередь за машинами тянулась вдоль входа и вестибюля, так что, похоже, это было весело.
Избегайте этого места.

Обслуживание здесь было превосходным. Я проводила здесь четырехдневное корпоративное мероприятие, и команда была великолепна. Джослин с ресепшена задала тон. Джослин была чрезвычайно дружелюбна и услужлива. Она очень хорошо разбиралась в вопросах, касающихся отеля, и всякий раз, когда я обращалась к ней с вопросом, у нее всегда находилось решение. Команда организаторов мероприятия также была фантастической. Элисон и Логан творили чудеса. Я действительно не смогла бы провести такое успешное мероприятие без этой команды.

Мой визит в отель Omni был ПОТРЯСАЮЩИМ! С того момента, как я подъехал в воскресенье и меня встретила команда парковщиков, до входа в отель и приветствия, и до обеда в ресторане в понедельник… Радость, которую излучает персонал, просто вдохновляет! Я работаю в сфере гостеприимства в районе Монро-Уэст-Монро, и у меня перехватило дыхание!
Наконец, я должен рассказать о самом лучшем и похвалить Ноа Матиса! После выезда из отеля я хотел пообедать в местном ресторане перед возвращением в Луизиану, и Ноа очень хорошо позаботился о моем багаже! У меня было много вещей, и, честно говоря, я никогда не оставлял свой багаж в отеле, но Ноа заверил меня, что о нем позаботятся! Спасибо, Ноа!

Я провёл большую часть этой недели в этом отеле на конференции. Мне удалось посетить стейк-хаус, бар и ресторан для завтраков. Всё было на высшем уровне. Мой номер был фантастическим, а состояние всего отеля – превосходным.
Завтрак и обед на конференции также были одними из лучших, что я пробовал во время поездок на конференции. Форт-Уэрт – это место, которое я хотел бы посетить с семьёй и друзьями, когда у меня будет больше времени, и я остановлюсь в отеле Omni.

В минувшие выходные я прекрасно провела время в отеле Omni. Весь персонал был очень любезным и профессиональным, что значительно облегчило мне жизнь. Номера были просторными и уютными. Единственный минус – отсутствие микроволновой печи в номере, что немного разочаровало. Спа-центр был замечательным. В целом, у меня был расслабляющий и безмятежный отдых!

Честно говоря, это было отличное начало, учитывая цену и расположение. Атмосфера была замечательной, расслабляющей и гостеприимной, множество ресторанов прямо из лобби, и менее чем в 15 минутах ходьбы от окрестных ресторанов, что было идеально для меня и моей жены. Душ в номере был хорошим, просторным и чистым, а стоимость номера оказалась даже ниже, чем в отеле Marriott. В номере было очень тихо, не было слышно шума от соседей или из коридоров.

Если вы надеетесь на теплый техасский прием в отеле Omni Hotel Fort Worth, приготовьтесь к разочарованию… потому что руководство отеля явно не отличается гостеприимством. Наша большая группа профессионалов приехала в город на конференцию, которая проходит прямо через дорогу — мероприятие, приносящее серьезный доход и обеспечивающее повторные визиты. Казалось бы, отель должен был бы оказать им радушный прием. Вместо этого руководство проявило пренебрежительное отношение.
То, что мы увидели, было поразительно. К гостям в лобби относились с таким неуважением, какое я видела только к бездомным собакам — и, честно говоря, собакам, возможно, было даже лучше. Дежурный менеджер была грубой, открыто враждебной и, казалось, наслаждалась своим властолюбием, как будто это было частью пакета услуг. Угрозы, пренебрежительное поведение и полное отсутствие профессионализма были налицо. Нужно обладать талантом, чтобы так эффективно оттолкнуть целую группу, но ей это удалось.
Вот в чем дело: когда отель относится к платящим профессионалам как к неудобствам, а не как к клиентам, это влечет за собой последствия. В данном случае это ударит Omni прямо по карману. Многие из нас будут выбирать альтернативные варианты размещения для будущих конференций. Информация распространяется быстро, а в нашей отрасли репутация имеет значение.
Отель Omni Fort Worth: поздравляем. Вы не просто допустили ошибку — вы отправили мяч прямо в машину.

Понравились выходные в Omni! Отель был отличный. Бассейн с подогревом и джакузи были отличным способом расслабиться в ноябре.
Небольшой холодильник в номере. На каждом этаже есть микроволновая печь в комнате с льдогенератором, что было приятно.
В баре есть 2 бильярдных стола. Мы отлично провели время!
Отличный отдых!