Doubletree By Hilton Fort Worth South

Дуайт и Крис были просто потрясающими! Они сделали всё пребывание в баре отеля таким приятным — дружелюбные, внимательные и приятные в общении. Их напитки были превосходны, и они создавали ощущение гостеприимства для всех. Видно, что они искренне заботятся о создании прекрасной атмосферы. Однозначно, это лучшее, что я видел во время своего пребывания!

В отеле было слишком много мест, поэтому мой предоплаченный номер пришлось поменять. Менеджер помог нам найти номер для людей с ограниченными возможностями, так что, по крайней мере, у нас были две необходимые кровати. Это не то, за что я платил – цена не менялась. Во-вторых, при заселении взяли депозит в 100 долларов вместо заявленных 50, к счастью, у меня были дополнительные 50 долларов (не у всех). В-третьих, плата за парковку составляет 15 долларов за ночь, если вы на машине… почти у всех, кто там останавливается, есть машины, так как в противном случае транспорт отсутствует. Так что снова пришлось заплатить ещё 30 долларов. Когда я собирался выезжать, к счастью, я не воспользовался экспресс-выездом, поэтому смог получить переплату в 35 долларов за предоплаченный завтрак, оплаченный при бронировании номера. Уверен, многие считают депозит загадочно низким! Плюсы… номер был чистым, кровать удобная, подушки очень удобные. Лобби красивое, но в целом, я бы сказал, что отель не стоил своих денег, учитывая, что поблизости есть другие варианты без дополнительных услуг.

Отель хорошо отремонтирован. Очень чисто. Дружелюбный персонал. Единственное, что мне не понравилось, — наш номер (542) находился рядом со светофором, поэтому мы слышали каждый гоночный автомобиль, каждый потрёпанный болид, который останавливался и ревел на светофоре. В окрестностях отеля нет красивых видов, если это важно. В остальном очень рекомендую.

Хочу выразить глубочайшую благодарность Мико, управляющему отелем DoubleTree, за его выдающееся обслуживание. Он сделал всё возможное, чтобы помочь мне и моей семье, когда в последнюю минуту** нам пришлось внести изменения в бронирование. Мико невероятно вежлив, профессионален и компетентен, он с вниманием и искренним гостеприимством относится к каждой детали.
То, что могло легко обернуться стрессом, стало радостным и безупречным событием благодаря его преданности своему делу и профессионализму. Такие сотрудники, как Мико, поистине олицетворяют высочайший стандарт DoubleTree и создают у гостей ощущение того, что их ценят и о них заботятся.
Спасибо, Мико, за то, что превратил сложную ситуацию в прекрасный отдых — вы настоящий ценный актив для отеля и его гостей.

За такую ​​цену всё было нормально. Немного разочаровало, что пришлось платить за парковку. Расположение не в центре города, что странно. Завтрак тоже не бесплатный. Туалет в ванной комнате тоже не работал. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но так и не починили. Шум от дороги очень сильный для отеля. Был удивлён.

Отель чистый, но его возраст определённо бросается в глаза, и его не помешало бы обновить.
С другой стороны, Мико на стойке регистрации был великолепен. Он помог мне как при регистрации заезда, так и при выезде, был дружелюбным и профессиональным.
Моё главное разочарование было связано с парковкой и Wi-Fi. Отель взимает 15 долларов за ночь за парковку на открытой парковке прямо перед зданием, что совершенно неразумно, учитывая, что отель расположен вдали от цивилизации. Вдобавок ко всему, Wi-Fi в моём номере был практически недоступен. Мой телефон редко подключался, а когда подключался, сигнал был настолько слабым, что с трудом мог что-либо загрузить. Мой ноутбук работал немного лучше, но соединение было нестабильным и часто обрывалось.
В целом, персонал был приятным, а номер чистым, но из-за дополнительных сборов, плохого Wi-Fi и устаревшего состояния отель не оправдал ожиданий.

Наше пребывание в отеле DoubleTree в Форт-Уэрте было просто потрясающим! С первой же минуты пребывания вас встречает искреннее гостеприимство, благодаря которому вы чувствуете себя как дома.
Превосходная работа стойки регистрации – Нури на стойке регистрации невероятно отзывчива, дружелюбна и приветлива. Она задаёт тон отличному отдыху с первой же минуты вашего прибытия.
Впечатления от бара – Дуайт в баре Smoke and Barrel, безусловно, один из лучших барменов, которых мы когда-либо встречали. Его тёплая улыбка, неиссякаемая энергия и выдающееся обслуживание клиентов делают каждый визит незабываемым. Сделайте себе одолжение – загляните к Дуайту и скажите ему, что мы вас послали!
Поддержка командировок. В наших частых командировках Стейси Гуд стала настоящим прорывом. Как наш стратег по организации командировок, она всегда делает всё возможное, чтобы обеспечить нашим сотрудникам комфортное проживание. Учитывая, что каждый месяц несколько наших сотрудников путешествуют туда и обратно, Стейси сделала весь процесс максимально комфортным и беспроблемным.
И, конечно же, нельзя не упомянуть фирменное тёплое печенье – вишенку на торте!
Если вы приехали в Форт-Уэрт по делам или на отдых, DoubleTree – это то, что вам нужно. Исключительный персонал, великолепное обслуживание и всегда уютная атмосфера.

Я отлично провела время в этом месте. Сотрудник стойки регистрации Мико был очень любезен. Он позаботился обо мне и был очень внимателен. Менеджер по продажам Руби Риос тоже была великолепна и предложила мне отличное предложение для моих гостей. Я обязательно вернусь сюда.

Этот отель оказался даже лучше, чем я ожидал. Номер был отличный, а кровать очень удобная. В ресторане было хорошо поужинать (я взял мясное ассорти), а завтрак «шведский стол» меня впечатлил. Отдельное спасибо Майклу на стойке регистрации за его невероятную любезность. Я бы остановился здесь снова, если бы оказался в этом районе.

"Шеф-повар продаёт печенье. "
ЧТО? С каких пор?
Я знаю об этом отеле только потому, что когда-то… очень давно друг сказал мне, что у них самое лучшее гостеприимство и самое лучшее печенье. С тех пор я участник программы лояльности. С прошлой работы я какое-то время пропадал, но теперь снова начал останавливаться в отелях и был разочарован обслуживанием клиентов. Номера хорошие. У них есть бассейн и джакузи. У них есть бар и ресторан. И… шеф-повар продаёт печенье. В душе я толстый ребёнок, и это меня очень задело. Наверное, теперь я буду ходить в этот отель, где, я уверен, есть чистые номера, бассейн, джакузи, бесплатный завтрак и бесплатное печенье.

Я забронировал номер на booking. Com, что привело меня в этот отель. Я приехал, а на стойке регистрации еще не было бронирования, поэтому парень на стойке регистрации, который в то время казался довольно услужливым. Он сказал мне, чтобы я связался с booking. Com, сказав, что я ошибся и мне не нужен номер. Он продолжил говорить мне, что когда я отменю бронь, они свяжутся с отелем и вернут мне деньги за отель, так как я бронировал номер у него. Звучало правдоподобно. Я звонил в отель и общался с booking. Com больше месяца, пытаясь получить возврат за второй списанный платеж за тот же номер. Вчера я получил сообщение, что отель отклонил мой возврат. Таким образом, на данный момент я заплатил за один и тот же номер дважды, один раз на booking. Com и один раз в самом отеле, который обещал принять возврат.

Обычно я бронирую Marriott, но нашёл этот в последнюю минуту, потому что он был ближе к моему пункту назначения. Надо было почитать отзывы. Недавно отремонтированные номера касаются только лобби и ресторана. Это двухзвёздочный отель со старыми, устаревшими номерами, которые разваливаются! Стекло над душем упало, когда моя шестилетняя дочь принимала душ. Туалет не работал, и мне с большой неохотой выплатили компенсацию в размере 25 долларов. За парковку на пустой парковке придётся платить 15 долларов за ночь. Если вы не хотите, чтобы ваша семья жила рядом со стрип-клубами и распределительными центрами, полными грузовиков, я бы не советовал это делать. Я больше не буду тратить деньги на бренд Hilton за устаревшие, некачественные объекты!

Чисто, но требует ремонта. Это старый отель. Персонал поддерживает чистоту, но такие мелочи, как отслоившаяся плитка в ванной, пятна на стенах в коридоре и потёки на потолке в вестибюле, портят общее впечатление. Персонал приятный. Бар и персонал отличные. Ресторану не помешало бы расширить меню, но официанты работают быстро и приветливо.

Мы останавливались в трёх предыдущих отелях, и это было заметно. Кровати были очень удобными. Вход в вестибюль был неудобным. Запахи от уборки были просто невыносимыми. Мы больше не вернёмся. Фотографии и отзывы очень обманчивы.

Отличное расположение для нашего визита. Сразу же хвала Эндрю. Нас быстро заселили и предоставили привилегии для членов клуба. Но, поскольку у меня аллергия на орехи, мне предложили печенье без орехов. Это был мой первый визит в Doubletree. Очень понравилось! Номер был чистым, а кровать удобной. Планировка отеля немного отличалась: лифт пришлось искать пешком, но лестница определённо была. Бассейном не пользовался, но выглядел он как манящий, костюм не брал, джакузи не было. Бесплатный кофе только в номере, но сахар и сливки были рядом с баром. Весь персонал был дружелюбным. Стоит посетить ещё раз.

Отель прекрасный — лобби и общие зоны чистые и уютные. В нашем первом номере (510) отключилось электричество, пока я гладила одежду и смотрела телевизор. Я не смогла дозвониться до службы поддержки гостей, но когда я спустилась вниз, оказалось, что там идёт инструктаж, так что я всё поняла. Мы переехали в другой номер, но мелкие недочёты, такие как неработающая зарядка на тумбочке и слабый или низкий напор воды в туалете, лол, но…
Что действительно сделало наше пребывание стоящим, так это персонал бара — Дуайт и Крис были просто потрясающими! Дуайт смешил нас своими историями и сделал так, что мой отец почувствовал себя желанным гостем. Крис был вежливым и внимательным, что нам очень понравилось. А горячее печенье? Без ограничений и очень вкусное — приятный штрих, который поднял нам настроение.

Забронировал номер для мамы и тети, потому что у нее сломался кондиционер. Это Техас, и они не могли оставаться дома. Они хвастались, что матрас очень удобный. Они также наслаждались завтраком каждый день. Это дополнительная плата.