Extended Stay America Select Suites - Dallas - Farmers Branch

В этом отеле ужасно пахнет и грязно. Мои ноги почернели от ходьбы по ковру. Вентилятор в ванной комнате издавал такой звук, будто вот-вот взорвется. Пульт от телевизора был скреплен скотчем. Wi-Fi был ужасный.

У менеджеров и сотрудников там отвратительное отношение. Я выехала в среду, а через четыре дня мне позвонили и попытались списать с моей карты 200 долларов. Они пытались убедить меня, что я пробыла дольше, чем было указано при выезде. Когда я попросила менеджера показать записи с камер видеонаблюдения за днем ​​моего отъезда, она пообещала предоставить доказательства, но повесила трубку. Как можно оставаться в отеле на 3 дня дольше положенного, и чтобы никто не пришел, даже полиция или они не позвонили в день моего отъезда? Это просто мошенничество. Держитесь подальше от этого отеля. Мне придется сообщить об этом в банк в понедельник утром, но именно поэтому я отслеживаю все свои действия и собираю доказательства, потому что есть такие люди. Печальный мир, в котором мы живем.

Худший отель в моей жизни. Долгое пребывание, а на кухне ничего нет. Ни мыла, ни полотенца, ни кофейника, ни посуды, ни столовых приборов, ни кастрюль, ни сковородок. В ванной комнате 2 банных полотенца, 2 мочалки, нет полотенец для рук, нет салфеток и только маленький кусочек мыла. Шампуня нет. К счастью, есть туалетная бумага. Даже не дотягивает до уровня обычного отеля. Есть утюг и гладильная доска. Номер нормальный. Персонал нормальный. Больше здесь не остановлюсь.

В отеле не подавали завтрак, как было указано на сайте. Меня уведомили об этом только после заселения, прислав письменное уведомление. Похоже, это какой-то обман. Даме, выдававшей себя за менеджера, пришлось спрашивать «разрешение» у топ-менеджера (человека, слишком важного для работы), чтобы «получить разрешение» вернуть мне деньги. Была ли она действительно менеджером? Слишком беспомощной и покорной, на мой взгляд.

Мне позвонила сотрудница стойки регистрации с личного мобильного телефона. Я перезвонил, чтобы уточнить, почему они отменили бронирование, хотя подтвердили бронирование накануне вечером. На сайте можно бронировать, но они звонят и отменяют бронирование, потому что не соблюдают корпоративные цены.
0009793421421000

Из-за сложившейся ситуации я здесь, пока мы не найдём жильё для съёма. Было очень сложно найти место, которое примет нас, учитывая нашу неудачную историю аренды/историю. Просто рада, что у меня есть крыша над головой.

Единственное, что хорошо в этом месте, – это расположение. Свет в ванной не выключался три недели, пока я наконец не переехал. Кондиционер постоянно протекает, и мне приходилось постоянно ставить под него кастрюлю, иначе всё выглядело как озеро. Никто не пришёл починить ни то, ни другое. Персонал работает не покладая рук. Я пригласил свою невестку с двумя детьми на футбольный матч, и на следующий день они позвонили и хотели осмотреть мою комнату, чтобы убедиться, что там только я и мои дети. Она осталась только до окончания футбольного матча. Бассейна и завтрака нет, как указано на сайте. Стирка стоит 4 доллара за каждую стирку и сушку, так что всего 8 долларов за одну загрузку. Лифт часто ломается, так что если вы живёте на 2-м и 3-м этажах, будьте здоровы. На 3-м этаже пахнет мочой и сигаретами. Я встретил только одного хорошего и порядочного сотрудника, который работает по ночам, и ей мало платят. Плита постоянно выключалась, а холодильник постоянно работал. Все мои вещи, кажется, на этом всё. Сегодня я съезжаю.

Ужасный отель/мотель, грязно, нет посудомоечной машины, как они показывают, нет бассейна. Лифты не работали все время, пока я только что выписался из больницы, и мне пришлось подниматься по 3 лестничным пролетам, терминал с ключами-картами не работал, поэтому ключи не работали, чтобы впустить нас в отель. Вам придется платить за полотенца, если вы что-то прольете на простыни, да, вам придется платить и за это тоже. У нас отключился свет в ванной, никто так и не пришел и не починил его, поэтому нам пришлось использовать фонарики наших телефонов, чтобы воспользоваться туалетом. Я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь, персонал тоже временами был грубым!

Я рад, что выбрал это место. Их двери работают, их номера были исключительно чистыми, а персонал был приятным. Я бы рекомендовал выбрать Select Suites, особенно если вы планируете остановиться больше, чем на несколько ночей. Размеры номеров и кухонной зоны просто замечательные. Этот объект находится в отличном месте и недалеко от основных автомагистралей. Все, что вам может понадобиться, в пешей доступности, а до остального не нужно долго ехать.

Отель охватывает основы — ничего особенного, но он выполняет свою работу. Что действительно сделало наше пребывание лучше, так это Тина. Она спокойная, последовательная и по-настоящему добрая. Каждое взаимодействие было легким и профессиональным. В месте, рассчитанном на длительное пребывание, очень приятно иметь кого-то, кто приходит с такой заботой каждый день.

Засохшие козявки в душе и запах мочи в коридоре, поэтому я продолжал пользоваться лестницей, и каждый раз, когда я проходил мимо определенной двери, собака лаяла, а владелец ничего не говорил. Место тихое и отличное маленькое укрытие, НО У НИХ НЕТ БАССЕЙНА. Мои дети были разочарованы, но наш друг предложил отвезти нас, так что не могу особо жаловаться.

Безусловно, это один из худших отелей, менеджер солжет вам, обвинит вас в вашей собаке или домашнем животном, развернется и перенесет вам номер после того, как она только что дала вам новый номер, а специалист по обслуживанию ходил по нашим комнатам, пока мы там оставались, и перебирал одежду моей жены. Откуда мы знаем, ведь мы установили камеры в комнате и поймали его, а теперь он там больше не работает? этому месту нужен новый менеджмент, и новый персонал получит участие в программе длительного пребывания.

Мы останавливаемся в этом месте уже 3 недели и хотели бы выразить свою признательность персоналу и особенно менеджеру Дженнифер Гарнер за то, что они быстро и эффективно решали любые вопросы и проблемы, превосходя наши ожидания, и всегда давали нам почувствовать себя желанными гостями.

Это отличное место. Персонал дружелюбный и очень гостеприимный. Они быстро помогут вам со всем, что вам нужно. Утренний персонал, а также ночной персонал и генеральный менеджер замечательные, они отлично справляются с общением с вами. Рекомендую как на длительный срок, так и на ночь!

Были небольшие проблемы с регистрацией, но Тина сделала свое дело и все остальное прошло гладко. Я также хочу подарить Шоне или Шон, о которой я совсем забыл, она была очень милой и уважительной, а также все упростила.

Абсолютно ужасно. Нигде в процессе бронирования не говорилось, что они взимают плату за животных, оказывающих эмоциональную поддержку, так зачем мне их упоминать? Когда я заметил на двери магниты «животное внутри», я решил пойти вперед и попросить его, и когда я это сделал, мне сказали, что за них взимают плату. Я спросил, сколько стоит, и узнал, что это на несколько сотен долларов больше, чем моя первоначальная плата за бронирование.
Естественно, я только что запросил возврат средств, но теперь мне нужно что-то придумать, поскольку я жду возврата последних 500 долларов, которые у меня были.
Все устарело, отель пахнет пылью и старым, на коврах странные пятна.

Отличное обслуживание на стойке регистрации, номер был чистым, отличное соотношение цены и качества, намного лучше, чем то, что вы получили бы в городе за ту же цену.
Вы можете сделать все онлайн, а также на стойке регистрации, если вам не нравится иметь дело с веб-сайтами. Никакого надоедливого обслуживания номеров, они приходят только по вашему запросу. Никто вас не беспокоит и не оставляет в покое. 100% рекомендую, если вам нужно остаться поблизости по работе или у вас есть машина и вы не против проехать 10 минут до города.