Holiday Inn Express Hotel & Suites Ennis by IHG

Баффи Эррера была просто фантастической! Замечательный человек и очень отзывчивая. Она также была очень добра к моим детям. Отель хороший и чистый. Прямо у межштатной автомагистрали. И чувствовала себя в безопасности. Очень рекомендую!

Мисс Баффи просто замечательная! Одна из самых приятных сотрудниц отеля, которых я когда-либо встречала! Серьёзно! Уже во второй раз мы знали её по имени. Всегда отзывчивая и с ней приятно общаться! Спасибо, миссис Баффи!

Баффи была очень отзывчивой и доброй. У нас возникли проблемы с машиной, и мы не смогли вернуться домой. Она сняла нам комнату и помогла нам устроиться после сложной ситуации. Мы ценим её заботу и доброту.

Мы так много путешествуем, и это место (Эннис, Техас) – одно из ЛУЧШИХ! Спасибо, Баффи, за твою доброту и лёгкое заселение! После 15 часов езды было так приятно, что нас встретили так радушно и спокойно. Мы ценим вас и обязательно остановимся здесь снова!

Баффи Эррера была просто потрясающая! Она сразу почувствовала мою усталость при заселении и сделала всё возможное, чтобы позаботиться обо мне и зарегистрировать мою машину. Я часто здесь останавливаюсь, и это всегда отличный отдых! Удобные кровати и чистота! Очень понравилось! Обязательно вернусь! Спасибо команде за всё!

Ненадолго остановился по пути домой с Техасской ярмарки. Баффи была очень дружелюбна и поблагодарила меня за членство в IHG. Регистрация прошла быстро, и всё было отлично. Отличное место для отдыха.

Мы останавливались здесь много раз, и персонал очень любезный. Номера всегда чистые, а расположение идеально подходит для наших нужд. Отдельное спасибо Баффи за её неизменную дружелюбность и отзывчивость.

Я много путешествую по работе и хочу сказать, что это, пожалуй, лучший отель Holiday Inn, в котором я когда-либо останавливался! Баффи на стойке регистрации очень милая и отзывчивая, она делает всё возможное, чтобы ваше пребывание было идеальным! Мы здесь уже вторую неделю, и мисс Эррера всегда встречает нас у входа с улыбкой. Отель очень чистый, и рядом много мест, где можно поесть. Я сплю здесь почти так же хорошо, как дома! Спасибо вам всем за вашу работу!

В отеле есть номера для людей с ограниченными возможностями, но занавеска для душа не дотягивается до стены, оставляя щели то с одного, то с другого конца.
Очень мягкие кровати, много подушек. 😴

Отель и номера были очень чистыми, а кровать – удобной. Люкс с кроватью размера «king-size» был просторным и приятным. Завтрак был очень вкусным и с большим выбором. Хозяйка на стойке регистрации была очень любезной.

Сотрудница стойки регистрации была крайне нежелающей помогать и грубой с момента телефонного звонка до прибытия и во время процесса регистрации. Очень неприятно, даже не улыбнулась и не попыталась помочь. Она явно несчастный, озлобленный человек, который не любит свою работу. Стойка регистрации — это лицо отеля, и она может как создать, так и испортить впечатление гостя. Ее следует заменить на кого-то более дружелюбного и услужливого.

Я был довольно лоялен к этому бренду уже несколько десятилетий, но с изменением гостиничного бизнеса я не совсем уверен, что подразумевается под «экспресс-отелем», кроме отсутствия еды и напитков, как это было в молодости компании. Сегодня почти ни одна гостиница не предлагает ничего подобного, просто из необходимости выживать. Этот выглядит не хуже любого экспресс-отеля, и в 2023 году здание было отремонтировано. Мне было бы необычно провести ночь в этом городе, ведь я живу примерно в 60 минутах езды. Я просто слишком устал, чтобы безопасно продолжать поездку, и вот так я и оказался здесь. По прибытии сотрудник на стойке регистрации был чрезвычайно профессионален и вежлив. Отель выглядит хорошо и уютно, а само здание и территория ухожены. Поднявшись в спальню, я обнаружил ту же проблему, что и во всех отелях: телевизор очень сложен в управлении, а пульты управления от одного телевизора к другому не соответствуют стандартам. Чтобы просто узнать местные новости и погоду, нужно учиться методом проб и ошибок, что занимает слишком много времени. Если бы кто-то мог установить стандарт в этой сфере нашей жизни, мы были бы очень признательны.
Ванная комната здесь сверкала чистотой, без единого пятнышка плесени, и вся сантехника работала исправно. Слив в ванной работал исправно, что иногда является проблемой в других объектах. Всё наружное освещение, включая зелёные прожекторы снаружи здания, работало исправно, а ландшафт был великолепен.

Персонал отеля был самым дружелюбным, которого я когда-либо встречал. Tesa действительно превзошла наши ожидания, удовлетворив наши запросы в последнюю минуту, учитывая наши обстоятельства. Она организовала ранний заезд, поздний выезд и даже в кратчайшие сроки продлила наше пребывание. Ее теплота и внимательность гарантировали, что о нас хорошо позаботятся, и она всегда была готова помочь нам любым возможным способом. Я искренне рекомендую этот отель; Я никогда не встречал такого преданного служения со стороны сотрудников. Спасибо, Теса!

Качество персонала и аккуратные и чистые помещения делают это место одним из лучших. К сожалению, бассейн и джакузи были немного зелеными, а на поверхности ВНУТРЕННЕГО бассейна и джакузи плавал мусор с окружающих деревьев, потому что двери патио были открыты. Обидно, но я уверен, что это временное состояние. Хотя я не пользовался фитнес-центром, я заглянул туда, и все выглядело в рабочем состоянии. Ковриков для использования не было, но, похоже, все свободные веса были на месте и учтены.

Я не остался здесь, но у меня были проблемы с машиной, и две молодые девушки заставили меня чувствовать себя в безопасности и комфортно. Они действительно были моим светом в мою темную минуту. Их гостеприимство не похоже ни на что, чего я когда-либо ожидал. Спасибо, Тесса, что подарила мне свой свитер, чтобы я мог чувствовать себя в безопасности.

У меня был потрясающий опыт пребывания в этом отеле, спасибо Эми! Она невероятно милая, добрая и всегда готова помочь. Она делает все возможное, чтобы заботиться о гостях, гарантируя, что каждая потребность будет удовлетворена с улыбкой. Ее преданность отличному обслуживанию действительно выделяется. Если вы остановитесь здесь, вы будете в надежных руках Эми!

Мы были там в ноябре (навещали семью) и снова в феврале для посещения врача-специалиста в Далласе. В первый раз сломанные замки на двери, очень свободные ручки раковины, сломанная джакузи и обе стеклянные двери сломаны и заклинены в открытом положении. В этот раз в феврале ручка душа отвалилась, едва коснувшись ее, а бассейн все еще сломан. Когда я снова спросил их о зоне бассейна и джакузи, мне снова сказали, что детали заказаны, и бассейн вполне пригоден для использования, даже если дверь сломана и оставлена ​​открытой в морозную погоду. Вода была ледяной. Когда я (снова) поднял вопрос о том, насколько небезопасно, что двери оставляют полностью открытыми, чтобы кто-то мог войти в отель без предупреждения, я получил пожатие плечами и «я понимаю». Я приношу с собой свои собственные вещи, чтобы помочь закрепить дверь на всякий случай, так как я много путешествовал по предыдущей работе. Оба раза мне говорили, что эти вещи будут исправлены через неделю или около того. У них даже мигают охранные огни на парковке. В последний раз у них просто были какие-то прямые, просто не работающие. Еда по утрам довольно посредственная и в лучшем случае еле теплая. Лучшая еда через дорогу. В целом, за стойкой никого нет, много сломанных вещей, лифт шатается, если в нем больше 4 человек, охрана — это шутка, и принимаются дополнительные меры предосторожности. Я выбрал этот отель только из-за крытого бассейна для детей, который был сломан более 4 месяцев назад, насколько я знаю.