Holiday Inn Express & Suites - Denton South by IHG

Мое пребывание было хорошим. Персонал отеля был дружелюбным и услужливым. Расположение отличное, ресторан Bucce's находится всего в 10 минутах ходьбы. Тренажерный зал был замечательным, с большим телевизором внутри. Больше всего мне понравилось, что кофе подается в неограниченном количестве.

Отель неплохой, но некоторые работники очень агрессивны. Я столкнулся с таким работником, когда выходил из отеля, он начал грубить мне, вероятно, потому что я плохо говорю по-английски. После этого я подошел к менеджеру и объяснил ему, что этот человек не может здесь работать, что он очень агрессивен, и попросил показать видео, но мне отказали. После этого меня выселили через три дня, потому что на меня пожаловались моему работодателю, и меня уволили. Я прошу эту сеть отелей более тщательно отбирать персонал. И мне показалось, что у этого человека были проблемы с законом.
Я прожил в этом отеле месяц, и ничего подобного раньше не случалось, а тут я столкнулся с этим человеком, и вот что произошло.

Мы выбрали этот отель для гостей, приехавших на свадьбу нашей дочери. С самого начала Жан и Бриттани сделали все возможное, чтобы поездка прошла гладко. Они помогали во всем, были очень доброжелательны и отзывчивы! Наши гости прекрасно провели время!

Хочу выразить искреннюю благодарность за превосходное обслуживание, оказанное мне во время моего пребывания.
Профессионализм, чистота, гостеприимство и внимание к деталям сделали мое пребывание по-настоящему комфортным и запоминающимся.
Также хочу выразить особую благодарность сотруднице ночной смены за ее исключительную поддержку и теплую помощь каждую ночь.
Ее преданность делу, доброта и трудолюбие отражают истинный дух заботы о клиентах.
Пожалуйста, передайте ей мою благодарность лично. Она заслуживает признания за усилия, которые она прилагает, чтобы гости чувствовали себя желанными и уважаемыми.
Еще раз благодарю вас за ваше выдающееся обслуживание. Желаю вам дальнейших успехов и превосходства.
С уважением,
Ханташ Альшайеф.

Наше пребывание было действительно замечательным. Наш номер был очень чистым и комфортным. Мы очень оценили отзывчивость и дружелюбие сотрудников на стойке регистрации как при заселении, так и при выезде. Завтрак был хорошим и оправдал наши ожидания. Майкл, работавший на кухне и в обеденной зоне, был просто феноменален. Он был очень общительным и дружелюбным со всеми и делал все возможное, чтобы все было идеально.

Всё было как и ожидалось. В непосредственной близости много всего интересного. Buc-ee's, Starbucks, Chuy's — всё прямо рядом с этим Holiday Inn Express. Хорошая парковка, тихий отель, чисто, дружелюбный консьерж. Я останавливался здесь на выпускной церемонии в UNT, и отель находился примерно в 10 минутах от места проведения церемонии. Я сделал правильный выбор, остановившись здесь.

Очень приветливый персонал! В моем номере была проблема с обогревателем, но на следующий день меня сразу же переселили в другой номер, а менеджер подарил мне дополнительные баллы IHG.
Удобное расположение рядом с автосалоном Honda Denton, потому что мне нужно было помочь дочери отремонтировать машину. Я бы остановился здесь снова. Завтрак отличный.

Мы останавливались здесь по случаю мероприятия, которое проходило неподалёку, и очень оценили гостеприимство и чистоту завтрака «шведский стол». Майкл, отвечавший за шведский стол, — настоящая находка! Мы обязательно остановимся здесь снова, если когда-нибудь снова окажемся в этих краях. Спасибо за вашу заботу.

Раньше я никогда особо не доверял Holiday Inn Express, может, это маркетинговый ход, а может, дело в моём поколении. Сейчас я специально ищу их отели, когда путешествую на машине. Они всегда чистые, хорошо освещённые, персонал дружелюбный, а цены приемлемые. Может, я мог бы помочь им с маркетингом? Отель в Дентоне, штат Техас, на южной трассе 35E, был не менее хорош. Персонал на ресепшене был не таким дружелюбным, как в некоторых других отелях, но совсем не грубым. Парень, который готовил завтраки, стал изюминкой нашей поездки. Я не помню его имени, но он был очень приветливым. Еда была типичной для шведского стола, но кофе у них лучше, чем у большинства… Думаю, они подают Lavazza Supreme, которую я начал пить в Италии и с тех пор не перестаю пить. Спасибо вам за то, что вы так здорово начали второй день нашего путешествия. Мы обязательно вернёмся.

Мы с мамой останавливались здесь два уикенда назад. Мы останавливались в пятницу/субботу, так как были в городе на футбольном матче ВМС против Университета Северной Территории. Сотрудники на стойке регистрации были очень приветливы и отзывчивы. Сотрудник, отвечающий за ночной заезд, проверил, есть ли у нас скамейка в душе для моей мамы, и помог нам выбрать место для ужина. Завтрак был отличным, с очень хорошим выбором блюд. Хочу выразить особую благодарность Майку, который помог мне отнести завтрак для мамы в номер в субботу утром. Он был очень любезен и избавил меня от необходимости ходить по нескольким местам. Он был очень дружелюбным, и я, как и моя мама, очень ему благодарна. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Этот отзыв о 4-месячном пребывании в начале этого года.
Одному из сотрудников ресепшена не помешало бы дополнительное обучение. Отношение было несколько грубым и не клиентоориентированным. Когда спросили о проблеме с туалетом. Когда попросили ключ-карту из-за запертой двери. Неоднократно сталкивался с непрофессиональным,
Угрюмым отношением со стороны этого человека. Считаю, что менеджер хорошо разбирается в обслуживании клиентов. Уверен, она сможет выявить этого человека и работать с ним, если решит улучшить ситуацию.
Кроме того, хочу выразить благодарность команде, готовящей завтрак.
Также благодарю менеджера за то, что он принял во внимание и учел замечания по поводу запутанных правил уборки. При длительном проживании.

Если вы планируете остановиться здесь по какой-либо причине, просто знайте, что вы сделаете ОТЛИЧНЫЙ выбор! Я останавливался здесь много раз и, должен сказать, всегда был полностью доволен! Начнём с сотрудников, которые управляют этим прекрасным отелем, начиная с утренней смены, заканчивая вечерней сменой, и даже замечательным ночным аудитором. КОМАНДА здесь, в Holiday Inn & Suites, очень милая и дружелюбная. На их лице всегда улыбка! Они очень уважительны, и каждый раз, когда у меня возникала проблема, мне требовался ремонт ключа или даже дополнительные полотенца, они всегда, казалось, решали её без проблем. На днях вечером у меня возникла небольшая проблема, и женщина, работавшая в вечернюю смену, была очень внимательна к проблеме и сразу же хотела убедиться, что обо мне позаботились. Я понимаю, что когда останавливаешься в отеле, проблемы случаются, но этот персонал никогда не разочаровывал! Они действительно заботятся о том, чтобы все ваши потребности были удовлетворены! Спасибо Holiday Inn & Suites Denton (Юг)
Также хочу отметить приятного мужчину, который работает официантом на завтраке. Несмотря на то, что иногда утро бывает немного суматошным и он занят, он всегда следит за тем, чтобы всё было заменено по мере необходимости, без какого-либо агрессии! Он всегда улыбается и готов помочь в любом вопросе. Ни разу я не приходил на завтрак, а он был настолько занят, что не мог просто поздороваться или попросить о помощи.

Джин тепло встретила нас на стойке регистрации. Она была информативна, оперативна и приветлива.
Это небольшой, но хорошо оборудованный отель.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Мне очень понравилось, и я буду выбирать его каждый раз, когда буду в Дентоне! Отличное обслуживание, очень дружелюбный и внимательный персонал, красивый интерьер, чистота. Завтрак был вкусным, порции большими, а официант был очень внимательным! Отель в хорошем состоянии, выглядит как новый!

Джулия, без сомнения, стала самым замечательным моментом нашего пребывания. Она была невероятно энергичной, остроумной, доброй, приветливой и, безусловно, отзывчивой! Особенно учитывая, что она учится на двух специальностях в Университете Северного Теннесси, её обслуживание клиентов просто безупречное :)
Моя семья забронировала номер с двумя кроватями и диваном. Номера просторные, чистые и с потрясающим освещением. Кровати очень мягкие, а стол просторный. Почувствуйте себя как дома вдали от дома.
Если вам посчастливится поселиться у Джулии, знайте, что ваше пребывание будет ФАНТАСТИЧЕСКИМ.

Уровень обслуживания клиентов, который я получил в этом месте вечером 19 июля 2025 года, был просто превосходным. Молодая белая девушка на стойке регистрации — образец отличного обслуживания. Тому, кто её нанял, нужно повышение, а ей самой — повышение до менеджера стойки регистрации.

Учитывая, что накануне моего приезда я был в двухзвёздочном отеле IHG в Вирджинии, меня разочаровало отсутствие сливок для кофе в круглосуточной кофемашине и других удобств, ведь это считается трёхзвёздочным отелем. Кофемашина могла бы быть и попроще, а в номере присутствовал лёгкий запах. Быстрый Wi-Fi, дружелюбный персонал, удобные подушки и кровати.