OYO Hotel Decatur TX Hwy 287 Northwest

Положительные стороны: Нет душа. Отрицательные стороны: Запрос на возврат средств так и не поступил.

В целом пребывание было не очень хорошим, но цена была разумной. Номер был грязным, были тараканы, лейка душа отвалилась, сиденье унитаза было сломано. Я бы хотел, чтобы мне вернули деньги за такой ужасный опыт.

Не пользуйтесь услугами oyo lodging. Они ненадежны и дают ложные обещания. Я забронировал номер в Хьюстоне по предоплате в отеле «OYO Hotel Decatur TX Hwy 287 Northwest». Худший сервис на свете. Не понимаю, почему у них до сих пор 2 звезды, они даже не соответствуют требованиям для нулевых звезд. Они не отвечают на телефоны, а услуги «круглосуточной стойки регистрации» — 100% ЛОЖЬ. Мне наконец удалось дозвониться до представителя, который ничего не знал об этом бизнесе. Я сообщил ему, что буду около 23:00 из-за чрезвычайной ситуации. В последнюю минуту мне сказали, что они закрываются в 22:00? Не имело значения, что я сказал, они все еще закрываются. Это еще не все, но в целом я ночевал в зоне отдыха с дальнобойщиками. Я не смог найти другое место и смертельно устал.

Честно говоря, всё зависит от того, как вы смотрите на вещи. Для меня это было отличным предложением и хорошим местом для отдыха, если вам нужно что-то недорогое. Кроме того, отель расположен достаточно близко к магазинам и ресторанам, но достаточно далеко, чтобы уединиться при необходимости. Номера такие, какие они есть: можно выспаться или начать всё сначала, если вам нужно что-то со всем необходимым. Я переехал из Финикса, Аризона, в Декейтер, Техас, так что это место отлично подойдёт для начала, если вам, как и мне, некуда идти. Персонал отличный и отлично справляется со своей работой. В целом, впечатления хорошие, но это не место для роскоши или для всей семьи. Просто быстро выспаться и ехать дальше.

«ВЛАДЕЛЕЦ» или его название, как утверждается, невежливо и не удовлетворяет никакие потребности, включая «животное-поводырь» для людей с ограниченными возможностями. ВЫ ЗАЯВЛЯЕТЕ, ЧТО ВЫ ВЛАДЕЛЕЦ ЭТОГО ЖИЛЬЯ И МОЖЕТЕ ДЕЛАТЬ, ЧТО ХОТИТЕ, ТАК И Я МОГУ ДЕЛАТЬ ЭТО С ПРАВДИВЫМ ОТЗЫВОМ! Фотографии на сайте не соответствуют этому месту, а если и соответствуют, то оно более 20 лет назад, то оно обветшалое, грязное, постельное белье и полотенца в пятнах, в номерах пахнет инсектицидом и не убираются должным образом. В трёх номерах все датчики дыма сломаны, а один просто отсутствует. Бассейн не работал много лет. Мы наняли для обслуживания номеров более 12 человек, и в течение нескольких недель будут приезжать другие, по несколько дней в неделю. (Ветроэнергетика) Мы уведомили нашу компанию, и вы больше не будете получать от нас никаких заказов.
Итак, госпожа ВЛАДЕЛЕЦ, вы владеете этим жильем, вы только что потеряли от 30 до 50 арендаторов в неделю. Удачи вам и да благословит вас Бог! С уважением, НИКОГДА БОЛЬШЕ ЗДЕСЬ НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ!

НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! Эта женщина была крайне груба. Я вожу машину-экспедитор, и нас было от 6 до 11 человек, которые собирались там остановиться. К тому же, у одного из наших водителей были сертифицированные собаки-поводыри, и, взяв у неё деньги, он сказал, что собак там нет, И НЕ ВЕРНУЛ ЕЙ ДЕНЬГИ, сказав, что это её мотель, и она будет делать всё, что захочет. Сегодня они потеряли кучу денег, не говоря уже о повторных визитах. Ещё там рекламируют бассейн, он действительно есть, но в нём нет воды.

Это скорее свинарник, чем отель. Я не смог остаться даже на одну ночь в этом отеле. В номере пахнет сыростью и плесенью, на кровати и постельном белье пятна от волос и следы собак! В конце концов мне предложили вернуть деньги, потому что у них не было чистого номера, но его не было (я забронировала номер через приложение Expedia)

Это худший мотель, который я когда-либо бронировал. Я даже не смог остаться, настолько всё было ужасно. На тонких, как бумага, простынях были клопы. В номере воняло из-за плохого, неработающего холодильника. Никак не помогли. Забронировал через Hotels. Com, и они пообещали вернуть 195 долларов, и мне пришлось забронировать номер в другом месте. Hotels. Com не вернул деньги и, по сути, сказал, что мне просто не повезло. Бронирую через Hotels. Com более 20 лет… Больше не буду.

Плюсы: ничего. Минусы: Менеджер был груб. Засов на двери не защелкивался в трубке. Датчик дыма не работал. Постельное белье не было постирано. Мы сняли одеяло с кровати и спали в одежде на грязной простыне. Ванна была грязной, туалет был…

Эта локация — ✨рыба-кошка✨. Совсем не похож на фотографии и не похож на другие отели OYO. Обслуживание было просто ужасным. Когда я впервые приехал, в офисе и вообще нигде не было НИКОГО. Не имея номера телефона для прямой связи с офисом, мне пришлось просто сигналить, пока кто-нибудь не появился. Я ехал с младенцем 3 часа и больше не мог держать его в машине. Когда сотрудница наконец пришла и зарегистрировала меня, она сказала, что мне придется заплатить еще один сбор, но я не понимаю, за что, но я не собирался бороться. Это САМОЕ ХУДШЕЕ место и САМЫЙ ХУДШИЙ отель, в котором я когда-либо был. Сверчки ВЕЗДЕ и ползут под дверью, чтобы достать их. Нет комнаты для курения, но на одеяле есть ожоги от сигарет. Пожалуйста, НЕ бронируйте здесь. 😭

Мне здесь очень нравится. В.
Страна хорошая и тихая. Это был.
Очень хорошее место, чтобы уйти от.
Занятость большого города.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Цена была потрясающей, и.
Место было очаровательным. 1 обязательно.
Вернуться, чтобы отдохнуть.

Я ценю ваши отзывы и приношу извинения за любые неудобства, вызванные словами ваших клиентов, а также за то, что я решил не останавливаться на придорожной свалке.
Когда у вас так много отзывов, в которых говорится почти об одном и том же негативе, возможно, проблема заключается в персонале и обслуживании отеля.
Я понимаю ваше разочарование по поводу клиентов, ожидающих хорошего, нормального и разумного обслуживания. Я глубоко сожалею о замешательстве, вызванном этим неклиентом, и заверяю вас, что я незамедлительно решу этот вопрос, решив не оставаться здесь.
Я был очарован вашими тарифами и собирался бронировать 3 дня, раз в две недели, на неопределенный срок из-за поездок, пока не прочитаю отзывы.
Я даже был готов проигнорировать то, что изначально считал жалобами «Карен», чтобы сэкономить немного денег. Я был неправ. Я прошу прощения за такое предположение.
Я был готов остаться, потому что все, что мне было нужно, это кровать и душ 3 раза в две недели. Здесь не было жалоб Карен, просто люди чувствовали, что их обворовали. К тому же я боялся, что мои шлепанцы прилипнут к полу.
Чтобы помочь вам в дальнейшем, рассмотрите возможность увольнения ваших сотрудников, поскольку они, похоже, являются проблемой. Рассмотрите возможность продажи отеля честным трудолюбивым владельцам, чтобы они могли превратить это место в скрытую жемчужину в этом великом штате и прекрасном городе.
Еще раз примите мои искренние извинения за то, что я решил вообще сюда не приходить.

Я забронировал номер через их приложение. 200 за 5 дней. Я сказал сделка. Они говорят, что разрешено проживание с домашними животными, но нигде в приложении или на веб-сайте вы не можете добавить своих домашних животных при бронировании по указанной цене. Идите туда после того, как я заплатил за бронирование. Мне сказали на 20 баксов больше за животное за ночь. Это еще 200. Поэтому я не смог этого сделать, потому что мне не указали онлайн 400 баксов, поскольку они не добавляют плату за домашнее животное. Я попросил вернуть деньги, но мне сказали «нет». Я попросил удостоверение личности сотрудника. Номер мне сказали нет. Чт! Мне нужно вернуть деньги… это незаконно и это грабеж!

Номер нормальный, но заселился всего на 2, 5 часа раньше, прежде чем заселение стоило дополнительных 20 баксов, не хотел ждать, поэтому пошел и заплатил, но все номера были открыты, поэтому нет смысла взимать дополнительную плату.

Худший отдых в моей жизни. Грязная кровать с волосами 🤢🤮
Девушка на стойке регистрации дала мне «чистящее средство», и я поменял его сам. Все еще не выглядит и не пахнет чистым. Я не мог использовать полотенца. 20 минус до выезда, в двери уже начинают стучать «выписывайтесь! Проверить! "
Больше никогда. В следующий раз я лучше вздремну в машине, чем снова воспользуюсь услугами этой сети отелей.

Я забронировал онлайн через Expedia номер для некурящих с кроватью размера «queen-size». Я прибыл в 19:30 после поездки из Флориды с 3 часов ночи. Мне сказали, что есть только номера для курящих. Я сказал, что это неприемлемо. Мне было предложено два варианта: пойти в комнату для курения и сменить номер после 21:30 или вернуться в это время, «после того, как кто-то выедет, и я смогу поменять номер». Однако мне не сообщили об этом до тех пор, пока я не заполнил документы для «регистрации». Я уехал и нашел другой отель. Позвонив по номеру в приложении, указанному для внесения изменений/модификаций в бронирование, я связался с работницей OYO только для того, чтобы потратить 20 минут на хождение вокруг и вокруг, когда мне сказали, что № 1) у нее нет полномочий что-либо делать для меня, № 2) Я не бронировал номер для некурящих, так как в их системе этого не говорилось (независимо от того, что было написано в моих документах) №3) она продолжала намекать, что я невежественен и не знаю, о чем говорю, пытаясь объяснить ей, что я следовал инструкциям в моей Expedia для получения помощи. К счастью, Expedia получила все возмещение. Я никогда больше не буду использовать OYO!

Плюсы: Персонал был очень приятным и абсолютно профессиональным! Отрицательное: Все было отлично! Отрицательное: ""