Warwick Melrose Hotel

Наш любимый отель в Далласе. Съездите туда на выходные, и вы поймете почему. Когда вы туда приезжаете, вас словно обнимают. Персонал потрясающий, и хотя в номерах очень традиционная мебель, вы будете чувствовать себя очень комфортно.

4, 5 🌟 Нам ОЧЕНЬ понравилось наше пребывание в отеле Warwick Melrose. Персонал был невероятно дружелюбным, добрым и отзывчивым. Мы останавливались здесь на годовщину свадьбы, и они сделали все возможное, чтобы мы почувствовали себя особенными. Мы жили в угловом номере с кроватью размера «кинг-сайз» и нам очень понравился вид и планировка номера! Он казался более уединенным и уютным. Единственная причина, по которой я не ставлю 5 звезд, — это плохая вентиляция и отсутствие вентилятора в ванной, из-за чего после душа там еще долго остается пар.
Мы не успели посетить ресторан, но с удовольствием сделаем это, когда вернемся. Атмосфера была потрясающей вечером и очень расслабляющей утром.

ВНИМАНИЕ! Ужасное обслуживание клиентов и серьёзные опасения по поводу честности посылки.
Я остановился в этом отеле в Далласе и случайно забыл очень дорогую дизайнерскую сумку. Сначала сотрудники сказали, что нашли её и отправят обратно. Я сразу же оплатил транспортную этикетку и рассчитывал на простоту.
Вместо этого всё превратилось в кошмар.
Мне пришлось звонить больше дюжины раз, но ответа практически не было. Представитель компании, Ана, ни разу не перезвонила и не написала письмо. После того, как они якобы «отправили» посылку, мне сказали, что FedEx не может предоставить никакой информации, поскольку отель оформил отправку от моего имени, то есть я не могу отслеживать её статус.
На сегодняшний день я до сих пор не знаю, где находится моя сумка, а отель никак не реагирует. Сейчас я искренне обеспокоен тем, что посылка могла так и не быть отправлена, а также могла быть украдена или украдена.
Для отеля с таким брендом такой уровень коммуникации, ответственности и прозрачности совершенно неприемлем. Если вы цените свои вещи или обслуживание клиентов, избегайте этого заведения.

Отель отличный, а в баре Library всегда приятно провести время. Ставлю 4/5, потому что парковка немного неудобная. Зато парковщики просто супер — Серхио помог мне поставить запасное колесо, когда я обнаружил спущенное колесо. Все, кто здесь работает, стремятся сделать ваше пребывание максимально комфортным.

Мы останавливались в этом отеле на свадьбу в прошлые выходные. Отель был очень чистым и хорошо оборудованным. Персонал был очень дружелюбным, энергичным и общительным. Бар в библиотеке красивый и очень уютный. Мне понравилось, как во время ремонта сохранились оригинальные черты здания.
Номер был красивым и уютным. Наш кондиционер работал очень громко, но мы не жаловались и никого не предупреждали. Въезд на парковку с услугами парковщика был немного сложным, но я не стал заранее искать информацию. Парковщик находится сзади.
В ресторане как раз проходил небольшой ремонт, поэтому мы не смогли туда спуститься. Тем не менее, мы заказали обслуживание номеров, и оно было очень вкусным.

Ходил за покупками с Виктором, и он был просто потрясающим! Он был невероятно дружелюбным, отзывчивым и действительно знал своё дело. Благодаря ему всё прошло легко и непринуждённо. Видно, что он искренне хочет помочь покупателям и сделать так, чтобы они остались довольны. Это, безусловно, один из лучших моих шопингов!

Отпраздновали 100-летие двоюродного брата моей мамы здесь, в номере для новобрачных.
Номер был чудесным, с балконом, выходящим на окрестности.
Обслуживание было превосходным, как и вкус, так и оформление блюд, приготовленных на фингер-фудах. Предлагалась бесплатная парковка, а персонал, как всегда, был безупречен.
Этот опыт стоил двух с лишним часов езды, даже несмотря на пробки на ярмарке штата!
Респект!

Я был там на семейной свадебной церемонии. Отель расположен недалеко от центра города. Парковка предоставляется только с услугами парковщика. Это исторический отель с красивыми номерами. Персонал очень вежливый и гостеприимный. Вы почувствуете себя как в отеле в винтажном стиле, как в старых фильмах. В целом, пребывание там было очень приятным.

Провёл 3 ночи в этом фантастическом отеле, который оказался невероятно комфортным и роскошным. Он расположен в отличном месте, и в окрестностях есть множество интересных мест. Прекрасный бассейн и бар у бассейна – отличное место для отдыха, которое позволит вам провести насыщенный день, исследуя центр Далласа. В баре играет музыка, а еда очень вкусная.

Однозначно лучший отель! Все сотрудники и друзья такие гостеприимные, дружелюбные и гостеприимные. К моменту нашего отъезда все они чувствовали себя как друзья! Атмосфера и атмосфера отеля были просто потрясающими! Ничего бы не изменила! Спасибо за прекрасный, спокойный и беззаботный отдых! Вернёмся! Очень рекомендую!

С самого момента моего прибытия в отель Warwick в Далласе меня тепло встретили замечательные сотрудники стойки регистрации, чьи улыбки и искреннее гостеприимство создали атмосферу поистине исключительного пребывания. Благодаря их профессионализму, вниманию и теплоте я почувствовал себя ценным и как дома.
Будь то быстрая регистрация, терпеливые и вежливые ответы на вопросы или полезные рекомендации, когда я участвовал в забеге на 5 км и нуждался в помощи с ориентированием, сотрудники стойки регистрации делали всё возможное и даже больше. Редко встретишь столь неизменно доброжелательную, вежливую и преданную своему делу команду, которая стремится сделать каждого гостя особенным.
Уровень обслуживания, который я получил здесь, превзошёл все ожидания и является настоящей гордостью бренда Warwick. Огромное спасибо сотрудникам стойки регистрации — вы действительно сделали мой визит незабываемым, и я с нетерпением жду возвращения!
С наилучшими пожеланиями,
Джонас Риос и Эми Риос Мендоса.

Только что провел две недели в отеле Warwick Melrose, и лучше и быть не могло. Номер был идеальным, обслуживание номеров было быстрым (и персонал был очень дружелюбным). Идеальное расположение, в шаговой доступности несколько простых ресторанов. В баре Library проходят потрясающие живые выступления, особенно по субботам! Прекрасный отель с дружелюбным персоналом, который всегда готов угодить гостям. Обязательно вернусь 👍

Я заселился без проблем. Как только я занес свои вещи в номер, я решил выйти, чтобы что-нибудь поесть. Меня не было всего пару часов. Я вернулся и обнаружил, что мой номер выглядел так, будто его обыскали. Шкафы и ящики открыты, сейф открыт, подушки перевернуты… Я подумал, что кто-то взломал, потому что было ясно, что они что-то искали.
Я сообщил об этом на стойку регистрации. Они сообщили мне, что предыдущий гость якобы сказал им, что оставил свой ноутбук в номере. Отель взял на себя смелость обыскать мой номер БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ. Они сказали, что позвонили в номер, и когда никто не ответил, они вошли. Заметьте, у них был мой номер мобильного телефона И мой адрес электронной почты. Они могли бы легко позвонить мне, если бы действительно захотели. И я бы определенно сказал им нет. Вы не войдете в мой номер и не будете рыться в моих вещах без меня.
Персонал сказал мне, что они не трогали мои вещи, но я знал, что это ложь. Я поставил один из своих стробоскопов (фотооборудование) и подставку в углу гостиной. Он был достаточно далеко, чтобы я не хотел его опрокинуть. Я заметил, что его перенесли на стол, и в нём не было батарейки. Когда я вставил запасную батарею, то обнаружил, что фонарь не работает! Очевидно, они повредили его при переноске, хотя изначально его трогать было нельзя. Более того, при дальнейшем осмотре я обнаружил пропажу Bluetooth-колонки.

Мы провели просто ПРЕКРАСНЫЙ отдых в отеле Warwick. Мы останавливались здесь 9 лет назад в нашу первую брачную ночь, и нам повысили категорию номера. В этом году мы вернулись на годовщину, и нам СНОВА повысили категорию номера до Президентского люкса! Это было ПРЕКРАСНО! Майя, Алехандро и Альма были так любезны и отзывчивы, что сделали наше пребывание особенным. Мы никогда не забудем эти воспоминания и планируем вернуться в будущем! Огромное спасибо, Warwick! Рекомендую на 10/10: это прекрасный, чистый отель с приятной атмосферой.

Мы чудесно провели время в отеле Melrose! Номер был просторным, невероятно чистым и красивым! Атмосфера в лобби и ресторане была тёплой, а еда – превосходной! Живая музыка в баре Library была потрясающей, а Джин и Роза были просто невероятными – обслуживали нас, даже когда мы сидели в лобби! Такие приветливые! Не терпится вернуться! А ещё там был мужчина из ресторана Landmark, который нашёл время показать нам отель и рассказать историю отеля – он давно работает в Melrose и обожает бывать там и общаться с гостями.

Множество списаний было выставлено мошенническим путём. Большинство было возмещено, остальные оспариваются. Сотрудникам стойки регистрации и бухгалтерии нужна помощь в обслуживании клиентов, а также умение слушать и замечать, когда клиенты указывают им на проблемы, а не пытаться кричать и переубеждать. Когда просишь о разборе, тебе говорят, что они не могут этого сделать, но они, конечно, могут снять деньги с кредитной карты. Крайне не рекомендую останавливаться здесь. Мы останавливались здесь бесчисленное количество раз и были в восторге, но этот раз определённо превзошёл всех своим непрофессионализмом.

Я останавливаюсь здесь каждый год как минимум дважды, и они всегда превосходят мои ожидания. Все на стойке регистрации замечательные, кроме одной женщины, но в целом мне очень нравится персонал. Альма, администратор и горничная, – настоящая красавица, очень трудолюбивая женщина, и мне повезло видеть её каждый раз, когда я останавливаюсь в Warwick. Номера всегда чистые, и если у вас возникнут проблемы, не стесняйтесь позвонить. Я выбрал это место, чтобы отпраздновать особенный для меня день, и оно того стоило. Полезный совет: в фитнес-центре есть кулер с фильтрованной холодной водой, просто успейте набрать её до 22:00. Хотелось бы, чтобы был ещё один кулер с водой, который работал бы круглосуточно. Бассейн замечательный и чистый. Приятного отдыха, если решите остановиться здесь.