Отзыв об отеле Warwick Melrose Hotel 4*

Я заселился без проблем. Как только я занес свои вещи в номер, я решил выйти, чтобы что-нибудь поесть. Меня не было всего пару часов. Я вернулся и обнаружил, что мой номер выглядел так, будто его обыскали. Шкафы и ящики открыты, сейф открыт, подушки перевернуты… Я подумал, что кто-то взломал, потому что было ясно, что они что-то искали.
Я сообщил об этом на стойку регистрации. Они сообщили мне, что предыдущий гость якобы сказал им, что оставил свой ноутбук в номере. Отель взял на себя смелость обыскать мой номер БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ. Они сказали, что позвонили в номер, и когда никто не ответил, они вошли. Заметьте, у них был мой номер мобильного телефона И мой адрес электронной почты. Они могли бы легко позвонить мне, если бы действительно захотели. И я бы определенно сказал им нет. Вы не войдете в мой номер и не будете рыться в моих вещах без меня.
Персонал сказал мне, что они не трогали мои вещи, но я знал, что это ложь. Я поставил один из своих стробоскопов (фотооборудование) и подставку в углу гостиной. Он был достаточно далеко, чтобы я не хотел его опрокинуть. Я заметил, что его перенесли на стол, и в нём не было батарейки. Когда я вставил запасную батарею, то обнаружил, что фонарь не работает! Очевидно, они повредили его при переноске, хотя изначально его трогать было нельзя. Более того, при дальнейшем осмотре я обнаружил пропажу Bluetooth-колонки. Я намеренно перенёс эти вещи из машины в номер, пока шёл поесть, потому что не хотел, чтобы с ними что-то случилось во время еды. Вместо этого с ними что-то случилось в моём номере, который должен быть защищён.
Я сразу же попросил позвать менеджера. Мне сказали, что это Альма Леон. Мне сказали, что она не работает, но придёт следующим утром. На следующее утро я попросил позвать её, и мне снова сказали, что она не работает и придёт следующим утром. Я не знаю, кому верить, из-за нечестности, которая уже имела место до этого момента.
Важно отметить, что я даже не ночевал в своей комнате. Зная, что они войдут без моего согласия, сломают мое оборудование и украдут другие вещи, я не чувствовал себя комфортно, оставаясь там. Невозможно было сказать, что они попытаются сделать, пока я сплю. Вместо этого я провел ночь у друга.
Я искренне удивлен, потому что мое последнее пребывание в Warwick много лет назад было очень приятным. Не знаю, то ли это новое руководство допускает какие-то небезопасные и нечестные протоколы, то ли что-то еще, но в этот раз все было не так. Я с нетерпением жду ответа от Warwick Melrose, чтобы исправить эту ситуацию.