Marriott Dallas Uptown

Приехали на день рождения мужа и получили огромное удовольствие от пребывания! Прекрасное оформление и очень приятный персонал! Огромное спасибо Андре за то, что он сделал все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Большое спасибо!

Мы приехали всего на одну ночь на вечеринку по случаю помолвки. Сначала мы заселились, быстро уехали и вернулись в отель около 22:30. Затем я приняла душ. Войдя в душ, я заметила несколько длинных темных волос, свисающих с мыльницы/мочалки (точно не моих). В этот момент, хотя я и была недовольна, я решила использовать предоставленный гель для душа и просто не прикасаться к этому месту. Пока я принимала душ, я заметила такие же длинные темные волосы вдоль стен душевой кабины. Затем я вышла из душа, потому что было очевидно, что его не убирали. Я позвонила на ресепшн, чтобы сообщить им об этом. Это непростительно. Мне сказали, что они сообщат горничным. Никто не пришел, поэтому я понятия не имею, что это означало. Мы являемся участниками программы Titanium Elite. Нам не предложили ни баллов, ни бесплатного завтрака — ничего. Мы явно больше сюда не вернемся. Было тяжело спать в этой кровати, не зная, что еще они не убирают.

Честное слово: как директор службы приема и размещения в отеле JW Marriott, я очень требователен к определённым вещам во время путешествий. Обслуживание персонала и чистота всегда были моими главными приоритетами, и в Marriott Dallas Uptown с обоими они справляются на отлично.
Жасмин была очень любезна при регистрации. Даже когда один из гостей начал придираться к ней из-за того, что не смог что-то распечатать, они с Коди справились с ситуацией с абсолютным изяществом и профессионализмом. В коридорах приятно пахло, в лифтах не было мусора, а мой номер был безупречно чистым и очень комфортным.
На второе утро моего пребывания я позвонил вниз, чтобы что-то попросить, и мисс Тони ответила на звонок. Она сразу же озарила весь мой день! Она действительно одна из самых добрых душ, которых я когда-либо встречал, и она полностью воплощает в себе стандарт Marriott: «разговаривать с улыбкой в ​​голосе».
Это был мой первый визит сюда, и он точно не последний. Настоятельно рекомендую!

В целом, всё было отлично. Большой уютный номер, единственной претензией к которому было отсутствие возвышения для чемодана. Расположение всего в квартале-двух от тропы Кэти было огромным плюсом. Проблемы начались только при выезде:
1) Несмотря на то, что я провёл там 5 ночей в рамках крупной конференции, на стойке регистрации отказались предоставить мне даже час позднего выезда. И это при том, что мой номер убирали почти каждый день только к 16:00 или 17:00.
2) Мне нужно было такси, чтобы проехать 2, 5 км до следующего места. Они вызвали своё «гостиничное такси», которое взяло с меня «заказную плату» в 20 долларов. Я понял, что у меня проблемы, как только он начал рассказывать мне о том, как другие водители тебя обманывают. По моему опыту, именно так они всегда пытаются тебя смягчить.
Должен сказать, эти два момента оставили довольно неприятный осадок после, в общем-то, пятизвёздочного отдыха.

Я просто не могу сказать больше хорошего о нашем пребывании здесь, от начала до конца. Персонал делал всё возможное и даже больше, чем требовалось. Обслуживание номеров было превосходным и разумным. В ресторане Good Graces были восхитительны все блюда. Бассейн был идеальным, всё было чисто. Не задумываясь, порекомендовал бы этот отель кому-нибудь, он позволил нам по-настоящему расслабиться. Также, интерьер и архитектура отеля были плюсом. Спасибо команде Marriott, мы обязательно вернёмся!

Недавно моя компания провела ежегодный ретрит для лидеров в Marriott Uptown. Несколько наших сотрудников специально подошли ко мне во время и после ретрита, чтобы сказать, что этот ретрит был лучшим в их жизни. Я знаю, что это было бы невозможно без нашего организатора мероприятий Аваны Вежбы и представителя Encore по аудиовизуальным материалам Рэйчел Райнерс. Именно они – главные причины, по которым я планирую активно продвигать Marriott Uptown в качестве места проведения ретрита в следующем году. Честно говоря, я бы всё сделал и спланировал точно так же, как в этом году.
С момента, как я запросил предложение, и до окончательного счёта, Marriott неустанно работал над тем, чтобы сделать этот опыт максимально приятным для нас. Marriott сделал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома и частью семьи, за что отдельное спасибо Аване и Рэйчел! Также благодарим вас за организацию нашего игрового шоу и поездки в отель! Все были в восторге!

Открытый бассейн на крыше пятого этажа был достаточно тёплым в ноябре и достаточно большим, чтобы плавать. Стол в номере едва помещался в ноутбук. Очень приветливый персонал. Бокал вина в баре стоил 22 доллара. Хороший завтрак в клубе M с обилием свежих фруктов. Я нашёл бесплатную парковку на улице в двух кварталах от отеля. Если ваш номер выходит на север, вы сможете наблюдать за взлётами и посадками самолётов на стадионе «Love Field».

Прекрасные дружелюбные люди, но один из тех, кто спасает планету, то есть бережет свои кошельки, – отель, где кондиционер постоянно отключается днем ​​и ночью. Я не мог спать спокойно. К тому же, в душе почти не было давления. Мне удалось вызвать инженера, и у меня сложилось впечатление, что они прекрасно это понимают и разделяют недовольство гостей, но их мысли завязаны на «зеленой» политике руководства, то есть политике экономии. Обидно, когда номер стоит больше 400 долларов за ночь плюс 45 долларов за ночь услуги парковщика, а они играют в эту игру. Я уехал после первой ночи. Я не могу сознательно поддерживать отели, которые жертвуют комфортом своих клиентов. К тому же, в M Lounge почти нечего было перекусить. Никаких счастливых часов или закусок, как в других M Lounge. А на завтрак были искусственные / переваренные яйца, похожие на порошок. Вы шутите?! Используйте настоящие яйца! Опять же, очень приятный персонал и хорошее расположение, но, учитывая, что сначала нам достались подушки для аллергиков, потом плоские подушки, потом поролоновые, а потом, наконец, с четвёртой попытки, и правильные перьевые подушки, и необходимость просить почистить/починить фильтр душа, чтобы обеспечить нормальное давление, и перевести систему отопления, вентиляции и кондиционирования в режим технического обслуживания, это просто не стоит того стресса.

Это, пожалуй, один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Потрясающее внимание к деталям, великолепные удобства и дружелюбный персонал.
Придраться можно было только к двум мелочам, и это замечательно. 1) Балконное стекло у бассейна следовало бы промыть. 2) Каждый раз приходилось наклоняться, чтобы активировать ключ от номера в лифте.
Я ещё не встречал отеля, к которому у меня не было бы хотя бы пары серьёзных претензий.
Мне понравились кровати, пульт от телевизора и приложения, вид на город, тренажёрный зал, бассейн и несколько автоматов со льдом и водой. Очень чисто и отзывчивый персонал.

Недавно я останавливался в отеле Marriott Dallas Uptown, и это был отличный опыт, особенно учитывая его цену. Расположение просто идеальное. Он находится рядом с отличными местными ресторанами, магазинами и стадионом AT&T, но при этом в тихом месте, что создает ощущение уюта и расслабления.
Персонал был дружелюбным и профессиональным и позаботился о том, чтобы у меня было все необходимое. Было видно, что они гордятся своей работой и ценят своих гостей. Ресторан отеля приятно удивил — вкусная еда, большое разнообразие блюд и теплая, гостеприимная атмосфера. Персонал бара отеля был невероятно дружелюбным и сделал вечерние коктейли приятным времяпрепровождением. Я также воспользовался чистым бассейном на крыше и игровой зоной на открытом воздухе. Для членов программы Bonvoy в отеле также есть клуб M Club, где каждый день подают отличный завтрак и закуски в течение всего дня.
В целом, этот отель идеально сочетает в себе комфорт, соотношение цены и качества и сервис. Независимо от того, путешествуете ли вы по делам или на отдых, я смело ставлю ему пять звезд. Я обязательно вернусь сюда в следующей поездке!

Отлично провели время. Номер был очень уютным и просторным. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и дружелюбным. Лифты были ненадежными и не запирались ключом-картой. Еду можно было заказывать только из бара, и она была очень дорогой. Мы прогулялись по окрестностям. Отлично поужинали в ресторане Doce Mesas за углом. Мы обязательно планируем вернуться сюда снова, когда будем в городе.

Отличное расположение, приличный бар, замечательный персонал.
В ресторанах еда типичная для отеля. Вполне сойдет. Ничего особенного. Номера хорошие, виды великолепные. С удовольствием вернусь в любое время.

Четыре звезды вместо пяти, потому что чистота в номере могла бы быть и получше. Ковёр/ковёр не был пропылесосен и повсюду были крошки. Starbucks в отеле. До магазина 7/Eleven около 10 минут ходьбы.

Мы с мужем останавливались здесь на несколько дней, когда гостили у сына в жилом районе Далласа. Это идеальное место для прогулок. Всё в этом отеле было просто замечательно: от расположения до интерьера, коктейлей, персонала и многого другого. Номера были чистыми и современными. 10/10. Мы скоро вернёмся.

Сотрудница стойки регистрации была просто великолепна. Когда я заселился в отель, я был очень взволнован предстоящим переездом сына в колледж. Она проявила сочувствие и сделала всё возможное, чтобы проявить доброту. После долгого дня, потраченного на переноску мебели в общежитие сына, мы вернулись в номер и обнаружили там цветы и очень милую открытку.

Останавливаемся в этом отеле уже третий раз. Уборка определённо оставляет желать лучшего. Каждый день мы просили полную уборку, но номер так и не убрали. Нам также приходилось каждый день просить полотенца, так как их не хватает на двоих. Пыль на полу и грязный душ. Обычно мы бронируем номер размера «king-size», но при бронировании свободных номеров не оказалось, поэтому нам достались две кровати размера «queen-size». Эти кровати, конечно, не такие удобные, как «king-size». Подушки мягкие и комковатые. Большой проблемой было то, что однажды горничная оставила нашу дверь открытой. Мы также были очень удивлены, узнав, что в этом отеле продают дневные абонементы на посещение бассейна. Когда мы пошли в бассейн в субботу, там было много людей с белыми повязками. Они заняли все шезлонги и лежаки, пока сами были в бассейне. В конце концов, я попросил один шезлонг, и они были недовольны тем, что я использую «их» шезлонг. Мы также видели несколько групп, где один человек, очевидно, купил себе музыкальную группу и просто пропустил свою группу. Не знаю, остановлюсь ли я здесь снова, учитывая все эти проблемы. Им нужна охрана, которая будет следить за посетителями бассейна днем.

Отличный отель. Очень чисто и хорошее обслуживание. Starbucks на территории. Хороший бар. Нет зоны/магазина товаров повседневного спроса, как во многих отелях Marriott. Бутилированную воду пришлось приносить в номер, а не покупать на стойке регистрации.