Renaissance Dallas Hotel

Это не первый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, и каждый раз, когда моя семья здесь останавливается, это замечательный опыт. Я не знаю, как им это удается, но каждый раз, когда мы приезжаем, на ресепшене и в ресторане всегда помнят меня и моих детей. Как родителю, мне всегда приятно видеть, когда место заботится о моих детях. Начиная с регистрации у Джейсона и заканчивая выездом у Карины, а также Карлосом и Хорхе в ресторане, каждое взаимодействие напоминает нам, почему мы здесь останавливаемся. Здесь всегда чувствуешь себя как дома. Номера прекрасные, всегда чистые и безупречные. Номера большие… на этот раз Джейсон был настолько любезен, что даже предоставил нашей семье номер люкс, в котором было достаточно места для нашей семьи из 4 человек. Спасибо вам за все, что вы делаете для моей семьи и помогаете создать для нас дом вдали от дома.

Номер был просторным, расположен на 30-м этаже. Достаточное количество туалетных принадлежностей и персонала, обслуживающего номера.
Спасибо Ванессе и Глории за их доброту и вежливость. Парковка просторная. Есть лишь небольшая претензия: возле окна была вода, а вид был частично неприглядным, так как рядом с отелем ведутся строительные работы.

Это был просто невероятный опыт, от момента заселения до момента выезда! Чистые просторные номера, дружелюбный персонал, первоклассный парковщик (они открывали мне каждую дверь на протяжении всего моего пребывания), приятная обеденная зона, отличная еда, атмосфера и напитки. Бармен, работавший в субботу вечером, был просто потрясающим! Вид из моего номера был великолепным. Бассейн и тренажерный зал были очень чистыми и ухоженными. Я отдыхала у бассейна, и мне принесли бутылку воды, солнцезащитный крем и зонтики. Я обязательно забронирую еще одну поездку в ближайшее время! Спасибо всем за такой потрясающий опыт.

Я провела трехдневную деловую конференцию в этом отеле. В целом все было неплохо, но один сотрудник сделал ее просто потрясающей – это Дебра из лаунжа для членов клуба. Она великолепно заботилась обо всех и создавала для них (и для меня) особую, гостеприимную атмосферу. Я хотела, чтобы ее отметили!
Остальная часть отеля была далеко не так хороша. У меня каждый день были проблемы с горячей водой в моем номере. Горячая вода отключалась несколько раз во время принятия душа. Я каждый день разговаривала с персоналом, даже показывала видео и точное время возникновения проблемы, но они все равно не смогли ее устранить. За это мне начислили целых 20 000 баллов, чего даже недостаточно для бесплатного номера в отеле Fairfield!
Еда на конференции была неплохой, а наш большой заключительный ужин был испорчен тем, что сотрудники кейтеринга убирали тарелки в зале, пока выступали докладчики. Было так громко, что специалисты по аудио — и видеотехнике увеличили громкость, чтобы попытаться помочь, но в итоге это только усилило шум.
В целом, это был не очень приятный опыт.

За последние три года я останавливалась в более чем 50 отелях: пятизвездочных, роскошных, каких угодно — но никогда не встречала такого уровня обслуживания на стойке регистрации, как в отеле Renaissance. Это было действительно превосходно.
Дестини, Валери и Ша’Кира неизменно превосходили все ожидания, проявляя исключительную доброту, отзывчивость и эффективность при каждом взаимодействии. Их профессионализм и теплота сделали мое пребывание незабываемым. Благодаря им, мои впечатления не могли быть лучше.
Если бы я могла поставить шесть звезд, я бы обязательно это сделала.

Ресторан работал с раннего утра до позднего вечера и был невероятно гостеприимным, что очень помогло после долгого дня. Персонал был невероятно любезен и искренне добр от начала до конца.
Бариста приготовил мне фирменный капучино, который был насыщенным, ароматным и приготовлен идеально — поистине один из лучших, что я когда-либо пробовала. Номера были безупречно чистыми, заслуживая пять звезд как за комфорт, так и за роскошь. Ванная комната создавала атмосферу роскошного спа-салона!
В наш последний вечер мы завершили вечер капучино без кофеина, приготовленным безупречно. В довершение всего, наш официант удивил нас коробочками трюфелей, подавая их с таким шиком и теплотой.
Я настоятельно рекомендую этот кофейный и ресторанный опыт как туристам, так и местным жителям. Исключительное пребывание во всех отношениях.

Начиная от персонала на ресепшене и заканчивая барменами, номером, удобствами, парковкой и расположением, этот отель просто превосходен. Дестини и остальные сотрудники на ресепшене заставили меня почувствовать себя как дома. Крис и Рози в баре были исключительными хозяевами. Цены в Asador были разумными, а порции — большими. Я оценил наличие туалетных принадлежностей и горячей воды в душе. Отель красивый, с отличными удобствами, но персонал был просто исключительным. Отличная работа, Renaissance! Мне очень понравилось мое пребывание.

Я так рада, что эта поездка закончилась. Я никогда не останавливалась в отеле с таким ужасным отношением персонала. Определенно больше сюда не вернусь.
Обновление: Нет. Это правильный отель. Красное здание рядом с трассой I-35, по форме напоминающее помаду. Гостям нужно выписывать парковочный талон, чтобы припарковаться на территории. Мой отзыв касается именно этого отеля. Меня отчитал некий Крис. Знаю, очень популярное имя.

Я инвалид, и команда позаботилась о том, чтобы я почувствовал себя частью семьи и получил незабываемые впечатления, начиная с момента открытия двери на мероприятие и заканчивая закрытием двери перед отъездом домой. Конечно, всегда есть ожидания, которые не оправдываются, но вы видите культуру, которая понимает важность обслуживания клиентов и качества предоставляемых услуг, и это придает бренду отеля профессиональный уровень. Люди делают все возможное, чтобы каждый клиент получил полный спектр услуг, и это не воспринимается как должное. Именно это и делает отличная служба парковки. Она облегчает жизнь людям.

Я должна выразить свою благодарность вашей сотруднице, Шакире С. Она превзошла все ожидания во многих отношениях, даже помогла мне забронировать Uber. Она записала время приема пищи в лаундже, время отправления шаттла до рынка и даже проводила меня до лифта, чтобы показать, как он работает. Она была просто замечательной, и я наслаждалась каждым моментом своего пребывания. Кроме того, еда в вашем лаундже для элитных членов была превосходной! Спасибо за прекрасный отдых в отеле!

Много лет назад мы останавливались в этом отеле. Он действительно был отремонтирован и обновлен. Прекрасный во всех отношениях. Номер был очень комфортабельным, с красивым видом на центр города. Сам по себе это огромный отель. Весь персонал был очень любезным. Дебра в представительском лаунже была просто восхитительна. Мы познакомились с ней впервые. Она была очень любезна. Другие гости тоже были явно очарованы ею, многие останавливались в этом отеле неоднократно. Завтрак и ужин были замечательными. Тренажерный зал был хорошим. В отеле чисто. Приятно иметь возможность самостоятельной парковки. С нетерпением ждем возможности приехать снова.

Встречали Новый год в отеле Renaissance в Далласе. Это высококлассный отель с превосходным дизайном, декором и отзывчивым, профессиональным персоналом. Шакита зарегистрировала нас и предоставила информацию об отеле (бар/ресторан). Мы забронировали столик на ужин, но это не понадобилось, так как народу было немного. Бар, бармен и персонал были очень дружелюбны.
Напитки и еда были по разумным ценам. Мы заказали эмпанады с креветками и ребрышки.
Мы смогли встретить Новый год, наблюдая за фейерверком в Далласе из нашего номера.
Жаль, что отель не организовал какое-нибудь новогоднее мероприятие, это было бы дополнительным бонусом, но, тем не менее, мы наслаждались обществом друг друга.
Обратите внимание, что бесплатной парковки НЕТ (35 долларов за ночь).

Это пребывание было потрясающим! Мы с подругами провели длинные выходные в Далласе, и этот отель превзошел все наши ожидания! На ресепшене нам помогли, повысив категорию номера до люкса, чтобы мы все могли жить в одном номере. В баре были ЛУЧШИЕ напитки и еда. Хотя отель находится не прямо в центре города, это было даже лучше, потому что мы могли каждый вечер ездить в центр, а потом возвращаться сюда, чтобы отдохнуть от суеты. Мы обязательно приедем сюда еще раз!

Мы проводили корпоративную вечеринку в этом отеле. Всё прошло потрясающе. С парковкой проблем не было. Шеф-повар был великолепен. Обслуживание было превосходным. Мария — просто ангел, посланный Богом. Если вам посчастливится побывать на её этаже, вы поймете почему. Услуги парковщика тоже были великолепны. Они работают быстро и помогают создать приятную атмосферу для вашего пребывания. Реконструкция отеля просто потрясающая.

На прошлой неделе мы провели корпоративную рождественскую вечеринку в отеле Renaissance, и всё прошло на высшем уровне. От обслуживания и еды до видов – всё было организовано на очень высоком уровне.
Отдельное спасибо Крису, генеральному менеджеру – он настоящий профессионал. Сразу видно, что он искренне заботится о своих сотрудниках, и это уважение и лидерские качества проявляются в том, насколько хорошо команда работает вместе. Его страсть к обслуживанию и созданию исключительного клиентского опыта задаёт тон всему заведению.
Всё прошло превосходно. Мы не могли и мечтать о лучшем месте и обязательно вернёмся.

Еда и атмосфера были великолепны. Рози и Крис в баре Asador были ПРОСТО ФАНТАСТИЧЕСКИМИ! Дружелюбные, знающие свое дело и невероятно любезные. Они нам очень понравились. Какие замечательные люди работают в вашей компании! В следующий раз, когда мы приедем из Алабамы, обязательно вернемся и остановимся здесь именно из-за этих двоих. Отель тоже отличный. Спасибо всему персоналу.

Я отвечаю за треть страны в своей компании по производству медицинского оборудования. Впервые я побывал в этом отеле, когда мне было 27. Сейчас мне 49. Из всех отелей, которые я посещаю как участник программы Titanium Elite, этот — мой любимый. Люди работают здесь УЖЕ МНОГО ЛЕТ (привет Дебре, ее маме и Жасмин), и ЯСНО, что руководство делает все правильно. Персонал на ресепшене дружелюбный и всегда улыбается. Лучший лаунж и еда, которые я когда-либо пробовал. Кровати потрясающие. Уборка производится ежедневно без напоминаний. Ресторан фантастический. Расположение в центре Далласа. Не могу рекомендовать его достаточно высоко. Это единственное место, где я чувствую себя как дома каждый раз. 50/10