Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Dallas-Park Central Area 3*

N.

2/10
EnglishРусский
Когда я регистрировался, джентльмен на стойке регистрации сказал, просто чтобы вы знали: «Если вы обнаружите, что что-то не так с вашей комнатой, мы ничего не сможем с этим поделать сегодня вечером». Я спросил, есть ли что-то, о чем мне следует беспокоиться, и он ответил: «Вероятно, нет, я просто сообщаю вам заранее». Это первый красный флаг, когда мне следовало поехать в другой отель. Я ехал целый день, поэтому был готов просто прилечь на пару часов. Отель также находился в непосредственной близости от моей работы, и это сильно повлияло на мое решение. Я уже проигнорировал поврежденную вывеску отеля, разорванный американский флаг, мусор по всей парковке и наполовину срубленное дерево на стоянке.
Я открываю дверь в свою комнату и слышу очень сильный запах травки. В коридоре была женщина из горничной, и я спросил ее, есть ли у нее дезодорирующий спрей, которым можно было бы избавиться от запаха. Она сказала, что отель не обеспечивает уборку номеров такими продуктами. Лучшее, что она могла сделать, это Pine-Sol в распылителе. Это не сработало. Запах сигарет и травки можно было чувствовать каждый день, идя по коридору. В отеле говорят, что с каждого, кто курит в номере, взимается плата. Либо они собирают плату как прибыль и не убирают номера, либо им просто наплевать на своих некурящих гостей.
В комнате все не так.
*Ковер там, где он переходил в плитку, был весь порван. Мой носок однажды зацепился за переход и порвался.
*Потрескавшаяся плитка на полу в ванной. Мне пришлось накрыть коврик, чтобы не порезать ногу.
*Датчик дыма в спальне висел на проводах. Когда я пошел ставить его обратно, я заметил, что он произведен в 2008 году. Детекторы дыма следует обновлять раз в 10 лет. Это многое говорит о том, как отель относится к безопасности гостей.
*Множественные коричневые пятна на диване.
*Все окна в комнате между двумя стеклянными панелями были запотели.
*Дыра в стене между гостиной и спальней.
В отеле и вокруг него все не так.
*Я убил одного таракана в коридоре первого этажа. Во время моего пребывания наблюдались и другие мертвые. Я никогда не видел никого на третьем этаже, где я остановился.
* Обои в коридоре повреждены и вырваны по всему отелю. Похоже, что каждая хозяйственная тележка, когда-либо использовавшаяся, была намеренно вбита в стену или набита наркотиками.
*Отсутствует аварийное освещение на одной лестничной клетке. Опять же, это многое говорит об их отношении к безопасности гостей.
* В коридорах было замечено несколько участков гипсокартона. Все они выглядели так, будто потратили 5 минут и 1 доллар на получасовое задание стоимостью 10 долларов.
*За три недели пребывания бассейн был закрыт примерно половину времени.
*Я пробовал завтракать три или четыре раза. Каждый раз варианты теплой еды состояли из недоваренного картофеля и ужасно выглядящих яиц. Никогда не было мясного варианта, как в любом другом отеле Hilton. Я собирался съесть бублик, но сливочный сыр не предлагался в отдельных порциях. То же самое с маслом и арахисовым маслом. Они были накрыты, и гости должны разделить их, используя нож, чтобы разложить свои собственные.
* Не пытайтесь перекусить в кладовой отеля, поскольку она почти совершенно пуста. К счастью, заправка находится напротив парковки. Просто знайте, что множество бездомных, тусующихся на парковке, попросят у вас денег.
* Патио отеля постоянно используется бездомными. Я понимаю, что им нужно куда-то идти. Тем не менее, отель должен что-то делать, когда они там колются и употребляют наркотики.
*Беговая дорожка в фитнес-центре не работает, и половина гантелей отсутствует.
*Место для собак, чтобы сходить в туалет. Сильно пахло собачьими фекалиями и мочой на расстоянии 20 футов. Гости должны собирать мусор самостоятельно. Однако за размещение домашних животных в отеле взимается невозвращаемый залог в размере 125 долларов США. Отель использует это как источник прибыли вместо того, чтобы платить кому-то за уборку собачьего мусора.
* Я шел по коридору за женщиной из горничной. Она подошла к обертке от конфеты и не взяла ее. Это как бы говорит о том, как персонал относится к отелю.
Мне следовало прочитать отзывы, прежде чем бронировать бронирование. Многие из предметов, которые я отметил, были такими же много лет назад. Ответом менеджера является типичная процедура устранения ущерба с нулевым усилием, направленная на решение проблем. У них нет плана что-либо исправить. ВСЕ в этом отеле сделано максимально дешево. Я понятия не имею, как они сохраняют свое членство в Hilton. Это абсолютно заставляет меня подвергать сомнению все, что я думаю о стандартах Hilton.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.